Si necesitas un cierto período de tiempo antes/después de una reserva para limpiar tu alojamiento y asegurarte de que todo está listo para tus próximos huéspedes, puedes configurar un tiempo de preparación en los Ajustes de tu alojamiento.
Leer sobre:
- Cómo activar el tiempo de preparación
- Eliminar el tiempo de preparación
- Comportamiento del tiempo de preparación en el calendario
- Cómo funciona el tiempo de preparación con las OTA
Cómo activar el tiempo de preparación
Para establecer un tiempo de preparación para tu alojamiento, necesitas hacerlo en los ajustes de reserva del alojamiento.
Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Ve al menú de la izquierda y selecciona Alojamientos.
- Elige el alojamiento que quieres modificar y selecciona Disponibilidad.
- Haz clic en Tiempo de preparación y selecciona 1 día, o 2 días de tiempo de preparación en el menú desplegable.
- Si tu alojamiento está conectado con Airbnb, puedes establecer un tiempo de preparación diferente para esta OTA seleccionando Configuración personalizada por canal y configurando un tiempo de preparación específico para Airbnb:
- Luego haz clic en Guardar.
Eliminar el tiempo de preparación
Para eliminar el tiempo de preparación:
- Ve a tu menú de la izquierda y selecciona Alojamientos.
- Elige el Alojamiento que quieras modificar y selecciona Disponibilidad.
- En Tiempo de preparación, haz clic en los tres puntos y selecciona Eliminar.
💡 Nota: Actualmente no es posible eliminar el tiempo de preparación para reservas individuales; solo se puede activar o desactivar para todas las reservas.
Comportamiento del tiempo de preparación en el calendario
Una vez que la función de tiempo de preparación está activada significa que, para cada reserva existente en tu calendario y para cada nueva reserva, se añadirá el tiempo de preparación antes o después de la reserva.
💡 Nota: Actualmente, el tiempo de preparación no puede añadirse para periodos cerrados o reservas importadas a través de iCal.
La forma en que se aplicará el tiempo de preparación a una reserva depende de si la reserva está sola o de si se encuentra de forma consecutiva con otra reserva.
| Si... | Entonces... |
|---|---|
| la función está activada, y la reserva está sola. O una vez que la función está activa y una nueva reserva entra en tu calendario... |
se creará un tiempo de preparación antes y después de la reserva, de modo que tengas tiempo para preparar el alojamiento antes y asegurarte de que el calendario esté bloqueado hasta la próxima fecha disponible que los huéspedes puedan reservar 💡 Nota: Si la reserva se cancela, el tiempo de preparación se eliminará automáticamente con la reserva. |
| la función está activada, y tienes dos o más reservas consecutivas. O una vez que la función está activa, creas manualmente una reserva que anula un tiempo de preparación... |
se creará un tiempo de preparación solo antes de la primera reserva y después de la última reserva. 💡 Nota: Si una de las reservas se cancela, los tiempos de preparación se eliminarán automáticamente con la reserva cancelada, y se añadirá un tiempo de preparación a la reserva restante. |
💡 Nota: Los días en que se aplica el tiempo de preparación se volverán no disponibles en tu calendario, pero aún puedes crear una reserva manualmente, anulando el tiempo de preparación, si lo deseas.
Cómo funciona el tiempo de preparación con las OTA
El tiempo de preparación será exportado a tu OTA conectada (vía API) y las fechas se bloquearán para el check-in en el calendario de los huéspedes. Sin embargo, la configuración del tiempo de preparación solo se sincroniza con Airbnb.
Si quieres usar un tiempo de preparación diferente para Airbnb, puedes hacerlo seleccionando la opción Configuración personalizada por canal dentro de los ajustes de tiempo de preparación:
💡 Nota: Si configuras 2 tiempos de preparación diferentes, verás una disponibilidad distinta en tu calendario de Lodgify y en tu calendario de Airbnb.
➡ Ejemplo: Si configuras un tiempo de preparación de 1 día para Lodgify y 2 días para Airbnb, Lodgify mostrará un bloqueo suave de 1 día, mientras que Airbnb bloqueará 2 días en su calendario.
💡 Nota: Un bloqueo suave significa que todavía puedes crear manualmente una reserva para una fecha en la que exista un tiempo de preparación. En caso de que la fecha esté bloqueada de manera firme, esto no será posible.