Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, können Sie es zurücksetzen, um wieder auf Ihr Lodgify-Konto zugreifen zu können. Im Folgenden erklären wir zwei Prozesse, die je nach Ihrer Login-Methode verwendet werden können. Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden, unterscheidet sich der Ablauf von der Anmeldung mit Google oder Apple ID.
💡 Hinweis: Wenn Sie sich nach dem Zurücksetzen Ihres Passworts immer noch nicht anmelden können, versuchen Sie, die Cookies und den Cache Ihres Browsers zu löschen, ein privates/Inkognito-Fenster zu verwenden und sich auf einem anderen Gerät anzumelden.
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- Passwort zurücksetzen bei Anmeldung mit E-Mail
- Passwort zurücksetzen bei Anmeldung mit Google, Social Media oder Apple ID
Passwort zurücksetzen bei Anmeldung mit E-Mail
Wenn Sie sich bei Lodgify mit Ihrer normalen E-Mail-Adresse registriert haben und Ihr Passwort zurücksetzen müssen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Gehen Sie zu https://app.lodgify.com/login/de
- Klicken Sie nun auf Passwort vergessen?
- Geben Sie auf dem folgenden Bildschirm die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Anmeldung in Ihrem entsprechenden Konto verwenden, und klicken Sie auf Fortsetzen.
- Innerhalb weniger Augenblicke sollten Sie eine E-Mail vom Lodgify Support-Team mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten. Klicken Sie auf den Link und richten Sie Ihr neues Passwort ein. Sie werden dann zu Ihrem Dashboard weitergeleitet.
💡 Hinweis: Der Reset-Link in der E-Mail ist 24 Stunden lang aktiv. Falls vor Ablauf der 24 Stunden eine zweite Zurücksetzungs-Anfrage ausgelöst wird, wird der Link aus der ersten E-Mail automatisch deaktiviert.
Passwort zurücksetzen bei Anmeldung mit Google, Social Media oder Apple ID
Wenn Sie sich bei Lodgify mit Ihrem Google Konto oder Ihrer Apple ID registriert haben – insbesondere mit der aktivierten Option „E-Mail-Adresse verbergen“ – müssen Sie Ihr Passwort direkt auf der entsprechenden Plattform (Google, usw.) ändern.
Wenn Sie Ihr Passwort ändern, werden Sie aufgefordert, sich von allen aktiven Sitzungen abzumelden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Option auswählen. Danach können Sie sich einfach wieder bei Lodgify mit Ihrem Google Konto oder Apple Konto anmelden.
Falls diese Aufforderung nicht erscheint, kontaktieren Sie uns, damit wir die aktiven Sitzungen in Ihrem Konto beenden und neu starten können.