Stärken Sie Ihr Konto durch die Verwendung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und anderer Sicherheitsmaßnahmen. Erfahren Sie, wie Sie 2FA einrichten, und erkunden Sie zusätzliche Möglichkeiten, Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Erfahren Sie hier mehr über:
- Verwenden Sie die 2FA-Authentifizierung
- Verdächtiger Login
- Weitere Möglichkeiten, Ihr Konto zu schützen
Verwenden Sie die 2FA-Authentifizierung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist ein zusätzlicher Sicherheitsschritt, der dazu dient, Ihr Konto zu schützen.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf Lodgify erfordert eine doppelte Verifizierung, indem ein einmaliger Code per SMS oder über eine Authentifizierungs-App gesendet wird. Nach Erhalt des Codes geben Sie diesen einfach an der dafür vorgesehenen Stelle auf Lodgify ein.
Diese zusätzliche Sicherheitsebene hilft, das Risiko eines unbefugten Zugriffs und potenzieller Datenverstöße zu minimieren.
In Lodgify können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten, um Ihren Login und/oder die folgenden kritischen Aktionen zu schützen:
- Änderung Ihrer E-Mail-Adresse,
- Änderung Ihres Passworts,
- Änderung Ihres Benutzernamens,
- Modifikation einer Zahlungseinstellung,
- Aktualisierung Ihrer 2FA-Telefonnummer.
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie ein mobiles Gerät haben, das SMS empfangen kann und mit einer gültigen Telefonnummer für Verifizierungscodes verknüpft ist. Wenn Ihr Konto nicht mit einer Telefonnummer verbunden ist, die diese Funktionen bietet, können Sie möglicherweise nicht auf bestimmte Abschnitte Ihres Kontos zugreifen.
💡 Hinweis: Die Telefonnummer, die Sie für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verwenden, kann sich von der primären Telefonnummer unterscheiden, die auf Ihrer Profilseite gespeichert ist.
Aktivieren Sie die 2FA-Authentifizierung
Um die 2FA-Authentifizierung auf Ihrem Konto zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten:
- Öffnen Sie Ihr Konto-Menü in der unteren linken Ecke und wählen Sie Sicherheit.
- Klicken Sie anschließend auf Aktivieren, um kritische Aktionen zu schützen, und aktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten bei der Anmeldung, um den Anmeldeprozess abzusichern.
- Es öffnet sich ein neues Tab für den Prozess „Telefon verifizieren“.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf Code senden.
- Geben Sie den per SMS erhaltenen Code ein.
Ihre Telefonnummer ist jetzt registriert, und die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist in Ihrem Konto aktiv.
💡 Hinweise:
- Zurzeit kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung nur über die Desktop-Version aktiviert werden.
- Sobald die SMS-Zwei-Schritt-Verifizierung aktiviert ist, kann sie nicht mehr deaktiviert werden (die Bestätigung in zwei Schritten bei der Anmeldung kann jedoch deaktiviert werden).
Wenn Sie sich dann anmelden und/oder versuchen, auf einen Bereich der Lodgify-App zuzugreifen, der die Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordert, wird ein einmaliges Passwort an die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer gesendet. Geben Sie diesen Code ein, um Ihre Identität zu bestätigen.
Wenn Sie den einmaligen Code nicht empfangen können, weil Sie keinen Zugang zu einer der mit Ihrem Konto verknüpften Telefonnummern haben, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung. Wir empfehlen, uns von der primären oder sekundären Telefonnummer aus anzurufen, die in Ihrem Lodgify-Konto gespeichert ist.
Verwenden Sie eine Authenticator-App für die 2FA
Sobald Sie Ihre Telefonnummer über die SMS-Option bestätigt haben, können Sie eine zusätzliche 2FA-Verifizierungsmethode über eine gängige Authenticator-App hinzufügen (wie Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy usw.).
Um diese zusätzliche Option zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie eine Authenticator-App auf Ihrem Mobilgerät installiert haben, und folgen Sie dann diesen Schritten:
- Öffnen Sie Ihr Konto-Menü unten links und wählen Sie Sicherheit.
- Aktivieren Sie im 2FA-Bereich die Authenticator-App, indem Sie auf Aktivieren klicken.
-
Ein sicheres Slide-out-Fenster erscheint und zeigt einen eindeutigen QR-Code an.
Öffnen Sie Ihre Authenticator-App auf Ihrem Telefon und scannen Sie den QR-Code. Die App registriert Ihr Konto automatisch. -
Die Authenticator-App generiert einen sechsstelligen Code.
Geben Sie diesen einmaligen Code im dafür vorgesehenen Feld im Pop-Up auf der Lodgify-Webseite ein, um die Aktivierung abzuschließen und zu bestätigen.
Sie können diese 2FA-Methode nun zukünftig verwenden.
So deaktivieren Sie die 2FA über eine Authenticator-App:
- Öffnen Sie Ihr Konto-Menü unten links und wählen Sie Sicherheit.
- Klicken Sie im 2FA-Bereich auf den Schalter neben Authenticator-App, um diese Option zu deaktivieren.
- Ein Modal erscheint, klicken Sie auf Deaktivieren, um zu bestätigen.
Aktualisieren Sie Ihre 2FA-Telefonnummer
Sobald Ihre 2FA-Verifizierung eingerichtet ist, können Sie die Konfiguration jederzeit ändern:
- Öffnen Sie Ihr Konto-Menü in der unteren linken Ecke und wählen Sie Sicherheit.
- Klicken Sie dann auf Bearbeiten.
- Es öffnet sich ein neues Tab für den Prozess „Telefon verifizieren“.
- Geben Sie die neue Telefonnummer ein und klicken Sie auf Code senden.
- Geben Sie den per SMS erhaltenen Code ein.
Verdächtiger Login
Wenn wir ein ungewöhnliches Anmeldeverhalten feststellen, das von Ihrer normalen Aktivität abweicht, wie der Zugriff von einem unbekannten Gerät, Browser, einer unbekannten IP-Adresse oder einem unbekannten Standort, erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung auf Englisch, die der folgenden ähnlich ist:
Wenn Sie sich selbst eingeloggt haben, ist keine weitere Aktion erforderlich. Falls dies jedoch nicht der Fall war, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Passwort sofort zu ändern.
Weitere Möglichkeiten, Ihr Konto zu schützen
Ihr Lodgify-Konto enthält wichtige Gästeinformationen, einschließlich persönlicher Daten, was es zu einem potenziellen Ziel für Betrüger macht. Wenn ein unbefugter Zugriff erfolgt, könnten Sie die folgenden Anzeichen bemerken:
- Neue Benutzerprofile oder unbekannte Telefonnummern, die zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) hinzugefügt wurden.
- Gäste informieren Sie über unerwartete Zahlungsanforderungen, die nicht von Ihnen stammen, oder über ausgehende E-Mails, die nicht von Ihnen verfasst wurden.
- Nicht erkannte Änderungen an Ihren Immobilieninformationen, wie z. B. nicht gelistete Mietobjekte oder unbekannte Miteigentümer, die hinzugefügt wurden.
Um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen, sollten Sie die folgenden Empfehlungen beachten:
- Erkennen Sie Phishing-Versuche und schützen Sie sich davor.
- Melden Sie sich immer über die offizielle Lodgify-Anmeldeseite an.
- Erstellen Sie ein starkes Passwort: Verwenden Sie ein Passwort mit mindestens zehn Zeichen, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen kombiniert. Vermeiden Sie leicht zu erratende Details wie Ihren Namen oder Ihr Geburtsdatum.
- Vermeiden Sie die Wiederverwendung von Passwörtern: Die Verwendung desselben Passworts auf verschiedenen Plattformen erhöht das Risiko. Wenn eine dieser Plattformen kompromittiert wird, könnten Angreifer versuchen, mit diesen Anmeldedaten auf Ihr Lodgify-Konto zuzugreifen.
- Seien Sie wachsam bei eingehenden Nachrichten: Achten Sie auf ungewöhnliche oder dringende Anfragen, Rechtschreibfehler, schlechte Grammatik oder plötzliche Prozessänderungen. Seien Sie vorsichtig bei verkürzten Links; klicken Sie nicht darauf, wenn Sie einen sehen.
- Richten Sie individuelle Zugangskonten ein: Vermeiden Sie es, Ihre Anmeldeinformationen mit Partnern zu teilen. Stellen Sie sicher, dass jeder Benutzer seinen eigenen Zugang hat, und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für alle arbeitsbezogenen Anwendungen, einschließlich E-Mail.