Wenn Sie Ihre Kontozugangsdaten wie Benutzernamen oder E-Mail-Adresse ändern oder Ihr Passwort zurücksetzen möchten, können Sie dies durch einige Schritte tun.
💡 Hinweis: Aus Sicherheitsgründen können Sie Ihre Zugangsdaten nur innerhalb der ersten 20 Minuten nach dem Einloggen ändern.
Springen Sie zum Abschnitt:
- Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihren Benutzernamen
- Von der Nutzung von Gmail oder Social-Media-Login zu normalem Login wechseln
- Zugangsdaten bei der Nutzung der Apple-ID ändern
Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihren Benutzernamen
Um Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort zu ändern, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Öffnen Sie Ihr Konto-Menü in der unteren linken Ecke und wählen Sie Sicherheit.
- Klicken Sie auf die Stiftsymbole, um Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Passwort zu ändern.
💡 Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse, mit der Sie das Konto verknüpfen möchten, nicht bereits in einem anderen Konto als Kontoinhaber oder Benutzer verwendet wird. - Sie werden aufgefordert, den an Ihre registrierte 2FA-Telefonnummer gesendeten Code einzugeben. Die letzten vier Ziffern der Nummer werden auf der Sicherheitsseite im Abschnitt Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) angezeigt. Erfahren Sie hier mehr über die 2FA-Verifizierung.
- Sie haben 10 Minuten Zeit, um Änderungen vorzunehmen. Danach, falls Sie immer noch Änderungen durchführen, werden Sie aufgefordert, Ihre Identität erneut zu bestätigen.
| Wenn Sie... | Dann... |
|---|---|
| Benutzernamen ändern | Klicken Sie auf das Stiftsymbol, geben Sie Ihren neuen Benutzernamen ein und klicken Sie auf Speichern. |
| E-Mail-Adresse ändern |
Klicken Sie auf das Stiftsymbol, geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Speichern. 💡 Hinweis: Wenn Sie keine anderen Kontaktdaten für Ihre Unterkunft ausgewählt haben, wird die Änderung der E-Mail-Adresse nicht nur Ihren Login-Zugang ändern, sondern auch die Kontakt-E-Mail-Adresse für Ihre Gäste, über die Sie alle Benachrichtigungen erhalten. Erfahren Sie hier, wie Sie die Kontaktadresse der Unterkunft bearbeiten. |
| Passwort ändern |
Klicken Sie auf das Stiftsymbol, geben Sie Ihr altes Passwort und das neue Passwort (zweimal) ein. Klicken Sie dann auf Aktualisieren. |
Von der Nutzung von Gmail oder Social-Media-Login zu normalem Login wechseln
Wenn Sie sich bisher über Gmail bei Ihrem Lodgify-Konto angemeldet haben und dies ändern möchten, können Sie einfach zu lodgify.com/login gehen, und klicken Sie auf Passwort vergessen?. Sie erhalten eine E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sie sollten sich nun mit Ihren Lodgify-Zugangsdaten (E-Mail + neu erstelltes Passwort) in Ihr Konto einloggen können.
💡 Hinweis: Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden möchten, können Sie dies tun, wie hier beschrieben.
Zugangsdaten bei der Nutzung der Apple-ID ändern
Wenn Sie sich mit der Apple-ID bei Lodgify angemeldet haben (also einen Aliasnamen und eine Alias-E-Mail-Adresse verwenden) und Ihre Zugangsdaten aktualisieren möchten, können Sie dies durch folgende Schritte tun:
- Melden Sie sich in Ihrem Lodgify-Konto an und öffnen Sie Ihr Konto-Menü unten links. Wählen Sie dann Sicherheit.
- Ändern Sie jetzt Ihren Benutzernamen und speichern Sie die Änderungen.
- Gehen Sie dann zurück in Ihr Konto-Menü und wählen Sie Abmelden.
- Gehen Sie zurück zu https://app.lodgify.com/login/de, und klicken Sie auf Passwort vergessen?
- Sie erhalten eine E-Mail, um Ihr Passwort zu ändern und dann sollten Sie sich mit Ihrem neuen Passwort in Ihr Konto einloggen können.