Aktionsangebote können Ihnen helfen, spezielle Angebote für bestimmte Zeiträume zu erstellen oder bestimmten Gästen durch die Verwendung eines Aktionscodes einen Rabatt zu gewähren. Aktionsangebote können auf verschiedene Weise genutzt werden. Dieser Artikel erklärt, wie sie erstellt und angewendet werden können
💡 Hinweis: Aktionsangebote, die in Lodgify erstellt werden, werden nicht zu Booking.com oder Expedia exportiert, daher müssen sie in diesen Kanälen immer manuell verwaltet werden. Erfahren Sie hier mehr über den Export zu Airbnb.
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Ein Aktionsangebot erstellen
Aktionsangebote können entweder über das entsprechende Menü einer Unterkunft oder zentral über Ihre Einstellungen erstellt und verwaltet werden.
💡 Hinweis: Wenn Sie ein Aktionsangebot in Ihren Einstellungen einrichten, müssen Sie sicherstellen, es Ihren Unterkünften zuzuweisen.
Befolgen Sie diese Schritte, um ein Aktionsangebot zu erstellen:
- Gehen Sie in das Menü auf der linken Seite und wählen Sie Unterkünfte.
- Wählen Sie die Unterkunft aus, für die Sie das Aktionsangebot erstellen möchten, und wählen Sie Preise.
- Klicken Sie auf + Hinzufügen.
- Ein neues Menü öffnet sich, in dem Sie durch Klicken auf Neue Aktion erstellen ein neues Aktionsangebot erstellen können. Hier können Sie auch ein bestehendes Angebot dieser Unterkunft zuweisen.
- Wenn Sie sich entscheiden, ein Neue Aktion erstellen, müssen Sie die Details und Regeln Ihres Aktionsangebots eingeben.
- Wählen Sie ein Foto, einen Namen, und ein Berechnungsmodell.
- Sie können den Aufenthaltsdaten wählen: Dies sind die Reisedaten, an denen der Gast sich in der Unterkunft aufhalten wird.
🔎 Beispiel Aufenthaltszeitraum 01. bis 05. März: Die Aktion wird angewandt, wenn der Gast einen Aufenthalt vom 02. bis 03. März bucht, aber nicht, wenn er vom 06. bis 07. bucht. - Wählen Sie den Daten der Buchung: Dies ist der Zeitraum, in dem der Gast die Buchung auf der Website vornehmen muss, um das Angebot in Anspruch nehmen zu können..
🔎 Beispiel Buchungszeitraum 1.-31. März: Wenn der Gast die Buchung am 05. März abschließt, ist die Aktion gültig – bei Abschluss am 01. April jedoch nicht. - Sie können auch einige weitere Einschränkungen hinzufügen, damit das Aktionsangebot nur für Last-Minute- oder Frühbucher-Buchungen gilt, usw.
💡 Hinweis: Erstellen Sie keine Promotion, die eine Last-Minute- und eine Frühbucher-Einschränkung kombiniert. Wenn Sie Rabatte für Frühbucher- und Last-Minute-Buchungen anbieten möchten, erstellen Sie bitte zwei separate Promotionen. - Speichern Sie nun ab und informieren Sie Ihre Kunden über Ihr Aktionsangebot, zum Beispiel durch Verwendung eines Aktionsangebot-Abschnitts auf Ihrer Homepage. Lesen Sie mehr über Website-Abschnitte.
Bearbeiten oder Einschränken von Aktionsangeboten
Wenn Sie die Einstellungen Ihres Aktionsangebots ändern möchten, nachdem es erstellt wurde, oder seine Einschränkungen verwalten möchten, können Sie dies anhand der folgenden Schritte tun:
- Gehen Sie in das Menü auf der linken Seite und wählen Sie Unterkünfte.
- Wählen Sie die Unterkunft aus, für die Sie das Aktionsangebot erstellen möchten, und wählen Sie Preise.
| Bearbeiten | Hinweise |
|---|---|
| Einschränkung auf Unterkunfts-/Zimmertypen (veraltete Funktion) |
Sie können das gleiche Aktionsangebot für alle Ihre Unterkunfts-/Zimmertypen anwenden oder es nur auf bestimmte Typen beschränken. Um dies zu bearbeiten, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie dann Bearbeiten. |
| Preiseinschränkungen |
Sie können das Aktionsangebot auf einen bestimmten Preistypen beschränken. Zum Beispiel können Sie bei der Verwendung von abgeleiteten Preise das Aktionsangebot auf alle Preistypen anwenden oder es nur auf bestimmte beschränken. 💡 Hinweis: Stellen Sie sicher, dass immer mindestens ein Preis aktiviert ist. |
Wie ein Gast einen Angebotscode anwenden kann
Wenn ein Aktionsangebot einen Angebotscode hat, können Ihre Gäste ihn beim Check-Out eingeben:
Der reduzierte Betrag wird in der Buchungszusammenfassung angezeigt, unabhängig davon, ob das Aktionsangebot automatisch ohne Code angewendet wird, weil seine Bedingungen erfüllt sind, oder nachdem der Code angewendet wurde.
💡 Hinweise:
- Aktionscodes sind nicht individuell und können wiederholt verwendet werden.
- Aktuell haben Angebotscodes eine Begrenzung auf 15 Zeichen.
- Angebotscodes sind nicht case-sensitive. Das bedeutet, dass 'CODE', 'Code' und 'code' als derselbe Code betrachtet werden.
- Wenn Sie selbst eine manuelle Buchung erstellen, können Sie Rabatte direkt gewähren und müssen keine bestehende Aktion anwenden.
Häufig gestellte Fragen zu Aktionsangeboten
Kann mehr als ein Aktionsangebot auf eine Buchung angewendet werden?
Auf Lodgify-Websites kann nur ein Aktionsangebot pro Buchung angewendet werden.
Welches Aktionsangebot wird angewendet, wenn mehrere Aktionsangebote für denselben Zeitraum verfügbar sind?
Wenn eine Buchung die Anforderungen mehrerer Aktionsangebote erfüllt, wählt das System automatisch die Aktion mit dem größten Rabatt aus und wendet diesen an.
Wenn ein Gast bei der Buchung einen Aktionscode angibt oder versucht, einen gültigen Code einzugeben, werden Aktionsangebote ohne Code nicht angewendet. Stattdessen verwendet das System den Wert des mit dem bereitgestellten Code verknüpften Aktionsangebots, sofern der Code gültig ist.
Wird ein Aktionsangebot auch angewendet, wenn es nur für einen Teil des Aufenthalts gültig ist?
Wenn die Aktion nur für einige Tage des Aufenthalts gilt, wird es nur auf die Tage angewendet, die in den Gültigkeitszeitraum fallen.
Welches Aktionsangebot wird angewendet, wenn die Buchung mit den Regeln mehrerer Aktionen übereinstimmt?
Wenn eine Buchung die Regel-Sets mehrerer Aktionsangebot erfüllt, wählt das System automatisch die Aktion mit dem größten Rabatt aus und wendet diesen an.
Werden Aktionsangebote an das OTA gesendet?
Aktionsangebote, die in Lodgify eingerichtet sind, werden unter bestimmten Bedingungen an Airbnb und Homeaway/VRBO gesendet.
Erfahren Sie hier die Bedingungen für Airbnb und hier die Bedingungen für Homeaway/VRBO.