Pode sempre alterar tanto o seu plano de subscrição como o número de alojamentos incluídos. Por exemplo, se atualmente tiver um plano anual para um alojamento, pode adicionar mais alojamentos a qualquer momento ou mudar para um plano de subscrição diferente que se adapte melhor às suas necessidades.
💡 Nota: Desde que a sua subscrição esteja ativa (➡ não vencida) pode sempre fazer um upgrade ou downgrade. Se a sua subscrição estiver vencida (isto acontece quando a sua subscrição expirou e há um montante pendente a ser pago), por favor contacte a nossa equipa de suporte para fazer um upgrade ou downgrade da sua subscrição.
Leia sobre:
- Fazer upgrade/downgrade da sua subscrição
- Caso de uso: O que acontece se fizer downgrade de um plano Professional para um plano Starter
Fazer upgrade/downgrade da sua subscrição
Para fazer um upgrade ou downgrade do seu plano de subscrição:
- Vá ao seu menu da conta no canto inferior esquerdo e selecione Faturação.
- Clique no botão Atualizar ao lado da subscrição que pretende atualizar.
- O sistema irá mostrar-lhe o plano de preços, e poderá escolher um plano diferente, adicionar alojamentos ou alterar o período de faturação:
Se fizer um upgrade da subscrição, o sistema irá cobrar-lhe a diferença proporcional do seu novo plano até ao final da data de renovação da sua subscrição atual.
Se fizer um downgrade da sua subscrição, o sistema irá criar um crédito na sua conta, e os créditos serão deduzidos da sua próxima fatura.
🔎 Exemplos:
| Upgrade | A sua subscrição para 1 alojamento irá terminar a 1 de março de 2024, por isso ainda está ativa durante um ano. No entanto, a 22 de abril de 2023 deseja fazer um upgrade para 3 alojamentos. A sua subscrição será, portanto, ampliada para 3 alojamentos. Terá de pagar agora o montante proporcional do upgrade para o resto do ano. Quando a subscrição for renovada a 1 de março de 2024, será cobrado o preço total da subscrição de 1 ano para os 3 alojamentos. |
| Downgrade |
Se fizer um downgrade da sua subscrição, o sistema irá criar uma nota de crédito, e este montante de crédito será descontado na próxima fatura da Lodgify. |
Caso de uso: O que acontece se fizer downgrade de um plano Professional para um plano Starter
Se optar por fazer um downgrade de um plano Professional para um plano Starter, deve ter em conta que as seguintes funcionalidades premium serão desativadas. Veja abaixo que consequências esta alteração pode ter:
| Funcionalidade | Consequências do downgrade |
| Caução |
As cauções pré-autorizadas não estão disponíveis no plano Starter. As políticas com uma política de Caução serão atualizadas para sem Caução. |
| Pagamentos manuais |
A opção de pagamento manual não está disponível no plano Starter. Os pagamentos manuais serão desativados. |
| Taxa de reserva |
A taxa de reserva será atualizada para todas as novas reservas. Às reservas existentes será aplicada a percentagem da taxa de reserva que tinham no momento em que a reserva foi criada. Saiba mais sobre a taxa de reserva. |
| Taxa de transação |
A taxa de transação para cartão de crédito e Paypal permanecerá a mesma (1%). |