Área de check-out do site

Na área de check-out do seu site, muitas das suas configurações se unem. Se desejar alterar algo na sua área de check-out, mas não tem certeza de onde fazer a alteração, consulte este artigo para saber onde modificar cada seção.

💡 Nota: Atualmente, não é possível reservar múltiplos quartos ou unidades no mesmo caminho de reserva. Se um hóspede quiser reservar mais de um tipo de quarto ou unidade, ele precisará fazer uma reserva separada para cada.

Seção Notas
URL de Check-out💡 Nota:  Apenas a seção marcada pode ser alterada. Se não estiver satisfeito com o URL do check-out, por exemplo, porque ele menciona o seu nome, pode alterar uma parte dele.
Para alterar esta parte, precisa ir à sua seção de Configurações do criador de sites e acessar Domínio. Aqui, pode alterar o prefixo do seu domínio .lodgify.com, que é a parte que aparecerá no URL do check-out.

Seleção de hóspedes
 

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Pode escolher se deseja permitir crianças/bebés e animais de estimação nos seus alojamentos. Saiba aqui como modificar esta configuração.

Se tiver múltiplos alojamentos no seu site, e pelo menos um deles permitir animais de estimação ou crianças/bebés, os hóspedes poderão selecionar animais de estimação ou crianças na secção de pesquisa da página inicial, que inclui todos os alojamentos.

💡 Nota: Em alguns países, é considerado discriminação ilegal impedir pessoas com crianças de efetuarem uma reserva.
Por este motivo, um alojamento pode ser marcado como "Não adequado para crianças/bebés", mas os hóspedes ainda podem reservar com crianças. Pode então escolher aceitar ou recusar a reserva.

Resultados da pesquisa de alojamentosScreenshot 2024-09-12 at 17.39.02.png

Pode configurar a exibição dos preços no seu site web: os hóspedes podem ver os preços base sem taxas antes de selecionarem as datas, ou os preços não serão exibidos antes da seleção das datas, para que as taxas possam ser aplicadas no preço exibido. Para o modificar, aceda ao seu Criador de Sites, selecione Configurações e depois Exibição de preços.

💡 Nota: Se tiver pelo menos um alojamento na Califórnia, por defeito os preços não serão exibidos antes da seleção das datas.

QuartoScreenshot 2024-06-20 at 10.07.11.png

 

Este passo extra só aparece se tiver tipos de quartos na sua conta, permitindo aos hóspedes escolher um quarto.

💡 Notas:

  • Mostra todos os quartos disponíveis para as datas e hóspedes selecionados.
  • Os quartos são classificados do mais barato para o mais caro.

 

Serviços extras 
(Passo 2)Screenshot 2025-01-16 at 17.43.13.png
Se tiver serviços extras configurados, eles aparecerão no Passo 2 do processo de check-out. Para fazer alterações, vá à seção Preços. Para mais detalhes, veja Criar serviços extras.
Contacto
(Passo 3)Screenshot 2024-07-25 at 10.44.58.png
Os campos de detalhes do hóspede são predefinidos e não podem ser adicionados campos adicionais ou personalizados. Pode apenas alterar a descrição dentro de cada campo, ou seja, mudar Comentários para IDs do hóspede. Para fazer isso, use a Ferramenta de Traduções Personalizadas. Para mais detalhes, veja Personalizar textos e botões.
Idiomas do anfitrião
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Os idiomas falados podem ser alterados no seu alojamento, na seção Contacto. Para mais detalhes, veja Adicionar ou editar contacto do alojamento.
Detalhes do pagamento
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Se estiver a aceitar Reservas Imediatas, as opções de pagamento estarão visíveis diretamente. Pode apenas alterar qual portal de pagamento aparece, mas não o design.
Stripe: Mostra o formulário de cartão de crédito, incluindo opções de Google Pay, Apple Pay e Link.
Paypal: Mostra as opções de pagamento e guia o hóspede para o portal do Paypal quando clica em Pagar com Paypal.
Transferência Bancária: Envia os detalhes da conta bancária com instruções de pagamento no e-mail de confirmação. Veja como alterar o conteúdo do e-mail.
Para alterar os seus portais de pagamento, vá a Configurações de Pagamento.
Eu não sou um robô - reCaptcha Se não aceitar Reservas Imediatas, pode ter uma chave reCaptcha ativada para se proteger de bots e spam. Para desativar a funcionalidade, vá à sua seção de Aplicações.
Saiba mais sobre a função reCaptcha.
Contrato de aluguel
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Altere as condições de arrendamento do seu Alojamento na seção Configurações de Reserva. É aqui que pode alterar o seu Contrato de aluguel. Saiba mais sobre adicionar um contrato de aluguel.
Botão de confirmação
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Existem três opções dependendo das Configurações de Reserva do seu alojamento e do método de pagamento escolhido.

Para mais detalhes, veja Condições de reserva.

💡 Nota: Para alterar o texto do botão, use a Ferramenta de Traduções Personalizadas. Para mais detalhes, veja Personalizar textos e botões.

Detalhes do alojamento
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Pode alterar os detalhes do alojamento na seção Alojamento da sua conta.

A imagem é a primeira foto na sua seção de galeria. Veja como alterar a ordem das imagens.
💡 Nota: Se tiver vários tipos de quartos/alojamentos, a imagem será a primeira da seção Galeria Geral.

A classificação em estrelas e o número de avaliações para o seu alojamento aparecem abaixo do nome do alojamento.

Resumo da reservaScreenshot 2024-07-25 at 10.46.22.png

O resumo da reserva mostra os custos do alojamento, impostos & taxas, serviços extras.

💡 Nota: A moeda mostrada no site depende da localização do endereço IP do hóspede. Se desejar limitá-la à moeda padrão do alojamento configurada na sua seção de Preços, por favor contacte a nossa equipe de suporte. Se a moeda do hóspede for diferente da moeda padrão do alojamento, o Total também será mostrado na moeda padrão.

💡 Nota: Para mostrar os preços no check-out como Brutos ou Líquidos, pode configurar isso nas suas Configurações Gerais. Saiba mais sobre como exibir os seus preços.

Agenda de pagamentosScreenshot 2024-07-25 at 10.46.32.png O agenda de pagamentos mostra quando os pagamentos são devidos de acordo com as suas Políticas. Saiba mais sobre Como configurar o seu calendário de pagamentos.
Código de promoçãoScreenshot 2024-07-25 at 10.46.42.png Se um hóspede tiver um código de desconto, pode inseri-lo aqui. Pode configurar e alterar os seus códigos de promoção na seção Preços no seu alojamento. 
Política de cancelamento & caução
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As suas condições de cancelamento podem ser alteradas nas suas Políticas. Saiba mais para Configurar as suas políticas de reserva e cancelamento.
Moeda & IdiomaScreenshot 2025-01-16 at 17.42.59.png O hóspede pode sempre mudar para outro dos idiomas configurados no seu site, ou selecionar ver o resumo da reserva e os detalhes numa moeda diferente para fins de esclarecimento.
💡 Nota: Isso não mudará a moeda que verá no orçamento no seu sistema de reservas. Para alterar a moeda padrão do alojamento, precisará alterá-la na seção Preços de cada alojamento.
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