O Lake.com é uma plataforma dedicada a alojamentos de férias junto ou perto da água, desde casas no lago e cabanas na montanha até escapadelas em ilhas e zonas costeiras. Centrado na família, amizade e experiências autênticas ao ar livre, o Lake.com combina tradição com tecnologia moderna para ajudar os hóspedes a reconectar-se com a natureza e desfrutar dos prazeres simples da vida. Com a integração do Lake.com, pode sincronizar os seus alojamentos, gerir reservas de forma integrada e oferecer aos viajantes estadias memoráveis junto à água.
Para quaisquer questões ou pedidos relacionados com esta integração, contacte help@lake.com.
💡 Nota: O Lake está apenas disponível para alojamentos localizados perto da água, e todos os anúncios devem estar listados em USD.
Leia mais sobre:
Configurar a ligação entre Lodgify e Lake
Se ainda não for cliente Lake, pode criar a sua conta aqui.
Depois de criar a sua conta, pode seguir estes passos para se ligar:
- Clique no seu nome no canto superior direito e altere a sua conta para Host.
- Vá a Connections, ou clique em Import your listings se acabou de criar a sua conta.
- Encontre Lodgify na lista de ligações PMS disponíveis.
- Introduza a sua Chave API do Lodgify e clique em Connect.
- Os seus alojamentos serão então importados do Lodgify para o Lake. Tenha em atenção que as unidades reserváveis não são suportadas.
💡 Nota: Todos os anúncios devem ser criados e importados através do Lodgify, uma vez que o Lake.com não suporta atualmente a criação de anúncios diretamente.
Sincronizações: o que é enviado para o Lake
Detalhes do Alojamento
Os seguintes detalhes do alojamento serão exportados do Lodgify para o Lake:
| Detalhes do Alojamento | Notas |
| Descrição | As descrições dos anúncios são importadas do Lodgify |
| Comodidades | As comodidades são importadas do Lodgify e sincronizadas a cada 6 horas. |
| Endereço | Importado do Lodgify. |
| Fotos | As fotos são importadas do Lodgify e sincronizadas a cada 6 horas |
Tarifas, disponibilidade e restrições
As seguintes definições de tarifas, disponibilidade e restrições serão exportadas para o Lake:
| Definição de Tarifa | Exportação | Notas |
| Disponibilidade | ✔️ |
A disponibilidade será sincronizada com o calendário do Lodgify. 💡 Nota: O calendário deve ser gerido a partir do Lodgify. |
| Tarifas | ✔️ |
Importadas do Lodgify a cada 5 minutos. 💡 Nota: Acréscimos de canal não são suportados. A tarifa exibida no Lake corresponderá sempre à tarifa do Lodgify. |
| Definições/restrições de reserva | ✔️ |
Importadas do Lodgify. Não podem ser alteradas diretamente no Lake.com. |
| Pagamentos | ❌ |
O Lake.com é o comerciante de registo, o que significa que todos os pagamentos são processados diretamente através do Lake. Para receber os pagamentos, será necessário ligar a sua conta Stripe ao Lake. O Lake cobra uma comissão de 10% sobre o valor total da reserva. Não são aplicadas taxas adicionais de transação às reservas. |
| Política de cancelamento | ❌ |
As políticas de cancelamento são fornecidas pelo Lake. Por padrão, todos os anúncios são configurados com a política Moderada, mas pode entrar em contacto com o Lake para solicitar uma opção diferente. Todos os cancelamentos são geridos diretamente pelo Lake.com. Se um hóspede desejar cancelar, ele poderá enviar o pedido através do Lake.com, e você será notificado por e-mail. |
| Taxas | ✔️ |
Importadas do Lodgify. |
| Taxa para animais de estimação | ❌ |
Se a taxa para animais de estimação estiver configurada como uma taxa obrigatória no Lodgify, será incluída no orçamento em tempo real. Se estiver configurada como um suplemento no Lodgify, deverá ser acordada fora da plataforma, no momento da chegada. |
| Impostos | ✔️ |
Importados do Lodgify. |
| Suplementos | ❌ |
Suplementos não são suportados. |
| Avaliações | ❌ |
As avaliações não são suportadas. Em vez disso, os anúncios são avaliados com um sistema de estrelas, que os hóspedes podem preencher diretamente no Lake.com. |
| Acréscimos | ❌ |
Acréscimos não são suportados. |
| Regras | ❗️ |
Atualmente, a única regra importada do Lodgify é se o imóvel aceita animais de estimação. Esta configuração é gerida em Amenidades no Lodgify. Se estiver ativada, a unidade exibirá a etiqueta “Pet Friendly” no Lake. |
Reservas
Os seguintes detalhes da reserva serão importados para o Lodgify.
| Informação | Notas |
| Reservas | As reservas serão exportadas para o Lodgify sem orçamento. A origem da reserva aparecerá como “Public API”, e o nome do hóspede será incluído. |
| Pedidos de reserva |
Os hóspedes podem enviar um pedido de reserva. Será notificado pelo Lake e terá um tempo limitado para responder ou confirmar antes que as datas sejam liberadas novamente:
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| Modificações de reservas | Todas as reservas devem ser geridas no Lodgify. Se o valor da reserva precisar ser alterado devido a uma modificação, deverá entrar em contacto com o Lake.com. |
| Estado da reserva |
Todas as reservas virão como reservas sem orçamento, com o estado “reservado”. 💡 Importante: não deve adicionar um orçamento manualmente, pois isso mudará o estado da reserva para “tentativa” e o seu hóspede receberá um e-mail a solicitar um pagamento adicional. |
| Detalhes da reserva |
O Lake enviará os seguintes detalhes da reserva:
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| Caixa de entrada | Toda a comunicação com o hóspede deve ser feita através do Lodgify, e as mensagens serão entregues ao hóspede por e-mail. |
| Relatórios | As reservas não serão incluídas nos relatórios, pois o valor total da reserva é registado como $0. |