Descubra quais os requisitos legais cobertos pela Lodgify em diferentes mercados.
Além disso, na secção Ligação às Autoridades, encontrará recomendações de conformidade com base no seu país.
Esta informação está dividida em três partes:
- Resumo da Política de Retenção, que explica que tipos de dados dos hóspedes são recolhidos (Dados de Documento, Dados de Identidade e Dados de Formulário) e durante quanto tempo são armazenados, em conformidade com os regulamentos locais;
- Requisitos, que descrevem as suas obrigações legais, incluindo que informações devem ser comunicadas, a que autoridade, dentro de que prazo e durante quanto tempo os registos devem ser conservados;
- Recomendação de Conformidade, que fornece orientações para o(a) ajudar a compreender e cumprir as suas obrigações, sem impor ações obrigatórias de comunicação ou retenção de dados.
Saiba mais sobre:
- Espanha
- Itália
- Portugal
- Dubai
- Países Baixos
- Áustria
- França
- Bélgica
- República Checa
- Colômbia
- Roménia
- Grécia
- Suíça (apenas Zurique)
- Alemanha
- Croácia
- Reino Unido
Espanha
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes exigidos dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os regulamentos locais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.
Ligações às autoridades policiais:
- Mossos d'Esquadra
- Ertzaintza
- SES Hospedería
Entre estes, o sistema policial Mossos d'Esquadra é o único que fornece um documento de confirmação sempre que um hóspede é registado. Este documento é automaticamente armazenado na secção Documentos da sua conta Lodgify.
Para os outros sistemas policiais (Ertzaintza e SES Hospedería), não é emitido qualquer documento de confirmação após o registo.
Itália
Ligação às autoridades policiais:
- Alloggiati Web
Ligações ao ISTAT:
- Abruzzo - Turismo 5
- Campânia - Sinfonia (BETA)
- Calábria - ROSS1000
- Emília-Romanha - Turismo 5
- Lombardia - Turismo 5
- Marche - ROSS1000
- Piemonte - ROSS1000
- Lácio - ROSS1000
- Sardenha - ROSS1000
- Toscana - Ricestat
- Toscana - Turismo 5
- Trento - STU
- Véneto - ROSS1000
- Ligúria - ROSS1000
- Sicília - Osservatorio Turistico
O Alloggiati Web gera um documento de confirmação por conta policial, mas apenas nos dias em que pelo menos um hóspede é registado. Estes documentos são armazenados na secção Documentos da sua conta Lodgify.
As plataformas ISTAT não fornecem qualquer confirmação ou comprovativo após o envio dos dados dos hóspedes.
Portugal
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os requisitos legais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.
Ligação à autoridade policial:
- SEF
A plataforma do SEF não fornece qualquer documento de confirmação após o envio dos dados dos hóspedes.
Dubai
Ligações às autoridades policiais:
- DTCM
- EMAAR
A plataforma DTCM não fornece um documento de confirmação após o registo dos hóspedes. No entanto, pode descarregar um relatório mensal para consultar todos os hóspedes registados.
Países Baixos
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os requisitos legais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.
Áustria
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os requisitos legais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.
Ligações às autoridades policiais:
- Feratel
- Capcorn (cartões Joker)
Estatísticas:
- Graz
A plataforma Feratel não fornece qualquer documento de confirmação ou comprovativo após o envio dos dados dos hóspedes.
França
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os requisitos legais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.
Bélgica
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os requisitos legais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.
República Checa
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os requisitos legais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.
Ligação à autoridade policial:
- UbyPort
A plataforma Ubyport gera um documento de confirmação sempre que um hóspede é registado. Atualmente, estes documentos ainda não estão disponíveis diretamente na sua conta Lodgify.
Colômbia
Ligações às autoridades policiais:
- SIRE
Estatísticas:
- TRA
A plataforma SIRE não fornece qualquer documento de confirmação após o envio dos dados dos hóspedes.
Roménia
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os requisitos legais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.
Grécia
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os requisitos legais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.
Suíça (apenas Zurique)
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os requisitos legais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.
Ligação à autoridade policial:
- Stadt Zürich (aplica-se apenas à zona de Zurique)
A plataforma Stadt Zürich não fornece qualquer documento de confirmação após o envio dos dados dos hóspedes.
Alemanha
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os requisitos legais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.
Ligação à autoridade policial:
- AVS
Croácia
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os requisitos legais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.
Ligação à autoridade policial:
- eVisitor
Reino Unido
Geramos os formulários de envio de dados de hóspedes dentro do formulário de registo de hóspedes, em conformidade com os requisitos legais, e armazenamo-los pelo período legalmente exigido.