Neste momento, os serviços extras não podem ser incluídos nas estratégias de pagamento de destinatários e não aparecerão na discriminação dos seus extratos.
Como resultado, embora o valor total da reserva no extrato esteja correto, o valor de quaisquer serviços extras não será distribuído aos destinatários através de pagamentos.
Exemplo
Consideremos a seguinte reserva:
Preço por quarto: $390
Taxa de limpeza: $200
Serviços extras: $140
Valor total da reserva: $730
Embora o valor total ($730) esteja correto no Extrato, apenas o Preço por quarto e a Taxa de limpeza aparecem. Os Serviços extras estão em falta na discriminação.
O que acontecerá é o seguinte:
- $90 são pagos pela taxa de limpeza
- $0 são pagos pelo serviço extra.
Para corrigir o pagamento do destinatário e incluir os Serviços extras, siga estes passos.
Passo 1 – Abrir o extrato relevante
Vá à secção de Extratos e localize o extrato para o alojamento e datas relevantes.
Passo 2 – Criar ou editar o pagamento
- Clique em Criar pagamento dentro do extrato.
- Selecione o destinatário apropriado.
- Verá agora a discriminação do pagamento, incluindo Preço por quarto, Taxas, Impostos e Comissão.
Passo 3 – Adicionar manualmente o Serviço extra
- Clique em Adicionar item - no fundo da página.
- Preencha os campos necessários:
- Tipo de conceito: selecione a categoria apropriada
- Descrição: dê ao Serviço extra um nome claro e reconhecível
- Valor: insira o montante correto a ser pago (ex: $90 se essa for a parte para este destinatário)
Passo 4 – Guardar e rever
- Após guardar, o Serviço extra aparecerá na discriminação do pagamento.
- Se não forem necessárias alterações adicionais, proceda para criar o pagamento.