Se desideri personalizzare le tue risposte automatiche e le risposte rapide con informazioni specifiche sugli alloggi o sulle prenotazioni, puoi farlo utilizzando i segnaposti operativi. I segnaposti funzionano in modo tale che il software riconosca i segnaposti e li riempia automaticamente con le informazioni sulla prenotazione o i dettagli dell'alloggio.
🔎 Esempio: Ciao {{GuestFullName}} diventa automaticamente Ciao Adam Smith.
I segnaposti disponibili possono variare tra i tipi di risposte automatiche, quindi puoi inserire solo quelli pertinenti al contenuto standard del messaggio. Di seguito vedrai l'elenco completo dei segnaposti disponibili in tutte le risposte automatiche e le risposte rapide.
| Segnaposto di messaggistica | Nota |
| {{AddOnDescriptionsTemplate}} | Descrizione dei supplementi prenotati. Esempio: Supplementi: Colazione (10,00 € x 2 persone x 4 notti) |
| {{AddOnsTotalTemplate}} | L'importo totale dei supplementi prenotati. Esempio: Totale supplementi: EUR 80,00 |
| {{AmountDueAfterPay}} | L'importo rimanente dopo che è stata ricevuta una richiesta di pagamento. Esempio: 130,00 💡 Nota: Valuta non inclusa |
| {{AmountToPay}} | Importo della richiesta di pagamento. Esempio: 270,00 💡 Nota: Valuta non inclusa |
| {{Arrival}} | Data di arrivo dell'ospite. Esempio: 27 luglio 2023 |
| {{BankAccountText}} | Testo del conto bancario nelle Impostazioni, Pagamenti, Pagamenti Manuali e "Altra opzione". |
| {{BankIBAN}} | Il tuo numero IBAN |
| {{BankName}} | Il nome della tua banca |
| {{BankSWIFT}} | Il tuo codice SWIFT |
| {{BankTransferConcept}} | L'oggetto del bonifico bancario. Esempio: Ciao Berlin Flats Prenotazione |
| {{BankTransferPayment IBANTemplate}} |
Tutte le informazioni sul conto bancario necessarie per un bonifico con IBAN. |
| {{BankTransferPayment OtherTemplate}} |
Tutte le informazioni sul conto bancario personalizzato necessarie per un bonifico. |
| {{BankTransferRecipient}} | Titolare del conto bancario |
| {{BookingId}} | ID univoco di prenotazione dal tuo sistema di prenotazione. Esempio: |
| {{CheckinInstructions}} | Informazioni dettagliate sul tuo processo di check-in, configurate nelle Segnaposti di messaggistica. |
| {{CheckoutInstructions}} | Informazioni dettagliate sul tuo processo di check-out, configurate nelle Segnaposti di messaggistica. |
| {{Comments}} |
I commenti che gli ospiti lasciano durante la creazione della loro prenotazione. |
| {{CleaningCharge}} | L'importo delle tasse di pulizia. |
| {{CreditCardPaymentTemplate}} | Testo standard: "Puoi pagare con carta di credito l'importo di EUR 339,00" (ci sarà un link alla tua pagina di check-out per il pagamento con carta di credito) |
| {{CurrencyCode}} | Valuta della prenotazione |
| {{Delimiter}} | Quando l'ospite risponde all'email, questa include l'intero thread della conversazione. Questo segnaposto serve come indicatore di dove finiscono le risposte e inizia il messaggio originale. |
| {{Departure}} | Data della partenza dell'ospite. Esempio: 27 luglio 2017 |
| {{DoorInstructions}} | Informazioni dettagliate sulle istruzioni della porta, configurate nelle Segnaposti di messaggistica. |
| {{EmergencyContact}} | Informazioni di contatto in caso di emergenza del tuo affitto, configurate nelle Segnaposti di messaggistica. |
| {{GuestCountry}} | Il paese di provenienza dell'ospite |
| {{GuestEmail}} | Email dell'ospite |
| {{GuestFirstName}} |
Nome dell'ospite 💡 Nota: Questo segnaposto di messaggistica non è disponibile per il modulo di check-in online. |
| {{GuestFullName}} | Nome completo dell'ospite |
| {{GuestLastName}} | Cognome dell'ospite |
| {{GuestPhone}} | Numero di telefono dell'ospite |
| {{HouseAddress}} | Indirizzo stradale e numero della casa dell'affitto |
| {{HouseCity}} | La città più vicina alla posizione dell'affitto |
| {{HouseCountry}} | Il paese in cui si trova l'affitto |
| {{HouseDirections}} | Indicazioni per l'affitto, preso dalla sezione Alloggi > Posizione > Indicazioni. |
| {{HouseLatitude}} | Coordinate esatte della mappa dove si trova l'affitto (latitudine) |
| {{HouseLongitude}} | Coordinate esatte della mappa dove si trova l'affitto (longitudine) |
| {{HouseName}} | Nome dell'affitto 💡 Nota: Non il nome della camera/appartamento {{CR_HouseName}} è la stessa cosa, ma per le richieste di modifica. |
| {{HousePhone}} | Numero di telefono di casa/proprietario dalle informazioni di contatto dell'affitto. Esempio: {{CR_HousePhone}} è la stessa cosa, ma per le richieste di modifica. |
| {{HouseRatesNotes}} | Note aggiuntive che hai configurato nella tua sezione di configurazione della prenotazione. |
| {{HouseRegion}} | La regione in cui si trova l'affitto |
| {{HouseRentalAgreement}} | L'intero accordo di affitto come testo in una email |
| {{HouseZipCode}} | Codice postale dove si trova l'affitto |
| {{KeyCode}} | Comunica il codice chiave generato dalla smart lock, dal tuo account Jervis o dal tuo account Homeit. |
| {{LocalGuide}} | Istruzioni e suggerimenti per i tuoi ospiti sulla zona locale configurati nelle Segnaposti di messaggistica. |
| {{NumberOfNights}} | Numero di notti prenotate |
| {{NumberOfPeople}} | Numero di ospiti prenotati |
| {{OwnerName}} | Nome nei tuoi Dati di Contatto dell'Affitto |
| {{OwnerUrl}} | URL del sito web che il proprietario dell'affitto/contatto dell'affitto ha inserito nei dettagli di contatto dell'Affitto. Esempio: |
| {{PaymentLink}} | Link di pagamento che ti porta alla pagina di check-out dove l'ospite può pagare per la prenotazione. |
| {{RentalDirection}} | Istruzioni per i tuoi ospiti su come arrivare all'affitto, configurate nelle Segnaposti di messaggistica. Preso dalla sezione Alloggi > Placeholder per messaggi > Direzioni per l'alloggio. |
| {{RentalRules}} | Regole specifiche per il soggiorno nel tuo affitto, configurate nelle Segnaposti di messaggistica. |
| {{ResidualAmount}} | L'importo rimanente che deve ancora essere pagato. 💡 Nota: Nessuna valuta inclusa |
| {{ReviewLink}} | Link alla pagina delle recensioni del tuo sito web. 💡 Nota: Questo segnaposto è disponibile solo per le Recensioni connesse |
| {{RoomTypeName}} | Nome della stanza/appartamento prenotato |
| {{SecurityDeposit}} | Importo del deposito cauzionale 💡 Nota: Nessuna valuta inclusa |
| {{SecurityDepositPercentage}} | Deposito cauzionale quando è impostato come percentuale dell'importo totale della prenotazione. |
| {{Source}} | La piattaforma su cui è stata effettuata la prenotazione (ad esempio, il tuo sito web, Airbnb, Booking.com, ecc.) |
| {{Taxes}} | Importo delle tasse. |
| {{TaxesNightlyAmount}} | Importo delle tasse, quando calcolate per notte. |
| {{TaxesPercentage}} | Importo delle tasse, quando definite in percentuale. |
| {{TotalAmount}} | Importo totale della prenotazione 💡 Nota: Nessuna valuta inclusa |
| {{TotalPaid}} | L'importo totale che è stato pagato fino a questo momento. 💡 Nota: Nessuna valuta inclusa |
| {{WifiInformation}} | Dettagli sulla rete Wi-Fi e le credenziali di accesso per utilizzare il Wi-Fi del tuo alloggio, configurati nei tuoi Segnaposti di messaggistica. |