Collega il tuo account Booking.com e i tuoi alloggi a Lodgify per centralizzare la gestione della disponibilità, delle tariffe e delle prenotazioni in tempo reale, garantendo una sincronizzazione multipiattaforma senza interruzioni.
Scopri di più su cosa viene sincronizzato tra Lodgify e Booking.com qui.
💡 Nota: Se hai bisogno di contattare Booking.com per assistenza, puoi farlo tramite la loro scheda Posta in arrivo oppure consultare gli articoli sulla pagina Contattaci di Booking.com.
Scopri di più su:
Prima di collegarti
Prima di impostare la connessione con Booking.com, è importante conoscere alcune condizioni/impostazioni affinché la connessione funzioni correttamente per te.
- Se vuoi addebitare le tue prenotazioni Booking.com tramite Lodgify, attiva un gateway di pagamento con carta di credito come Lodgify Payments, Stripe, Payyo, Braintree o Authorize.Net nel tuo account Lodgify. Per maggiori dettagli su come attivare i pagamenti con carta di credito, segui le istruzioni presenti in questo articolo. Se accetti già pagamenti con carta di credito, passa al passaggio successivo.
- Assicurati di aggiornare la disponibilità e le tariffe su Lodgify affinché siano riportate correttamente su Booking.com.
I prezzi e la disponibilità sono modificabili solo all'interno di Lodgify. Questo significa che se desideri creare una prenotazione manuale o un periodo chiuso, dovrai crearlo direttamente in Lodgify, e verrà quindi importato automaticamente in Booking.com. Questo articolo spiega esattamente cosa viene esportato da Lodgify a Booking.com e quali informazioni devono essere impostate all'interno del tuo extranet Booking.com. - Se hai impostato tariffe settimanali e mensili su Booking.com, assicurati di creare gli sconti per durata del soggiorno corrispondenti su Lodgify in modo da poterli collegare.
- Se accetti prenotazioni con Prenotazione istantanea su Airbnb, devi attivare la stessa impostazione su Booking.com.
Se accetti prenotazioni con Richiesta di prenotazione su Airbnb, devi configurare la stessa impostazione su Booking.com, ma ti consigliamo di evitare la Richiesta di prenotazione su Booking.com poiché dovrai accettare e rifiutare manualmente le richieste di prenotazione tramite il tuo extranet Booking.com. - Gli annunci classificati come Aparthotel, Appartamento o Condominio richiedono l'indicazione di un angolo cottura o di una cucina. Se questo non viene specificato, dopo la connessione si verificherà un errore di Sincronizzazione non riuscita.
- Devi avere la stessa valuta sia su Lodgify che su Booking.com per evitare problemi di sincronizzazione, poiché la valuta non verrà convertita tra Lodgify e Booking.com.
La tua valuta su Booking.com è determinata per impostazione predefinita dalla posizione dei tuoi alloggi e non può essere modificata. Se desideri modificare la tua valuta in Lodgify, puoi farlo nella sezione Prezzi dell'alloggio.
💡 Note:
- Se viene effettuata una prenotazione per 2 adulti e 2 bambini su Booking.com, Lodgify mostrerà 2 adulti e 2 bambini nella prenotazione. Tuttavia, se imposti un prezzo distinto per i bambini su Booking.com, questi non verranno inclusi nelle prenotazioni importate in Lodgify. Per evitare imprecisioni nel conteggio degli ospiti nei preventivi Lodgify, ti consigliamo di non impostare un prezzo separato per i bambini su Booking.com. Scopri di più sulla suddivisione di adulti, bambini e animali domestici qui.
- Se crei un nuovo piano tariffario o riattivi un piano tariffario non sincronizzato con Lodgify, rischi di ricevere overbooking. Lodgify non è in grado di aggiornare la disponibilità per quelle tariffe se non sono mappate. Ti preghiamo di contattare il nostro team di connettività se devi apportare modifiche o aggiornamenti ai tuoi piani tariffari.
Collegare Lodgify a Booking.com
Avviare la connessione
Per avviare la connessione a Booking.com, segui questi passaggi:
- Vai al menu sulla sinistra e seleziona Channel Manager.
- Clicca su Booking.com e seleziona Connetti a Booking.com.
- Se non hai ancora un account Booking.com, potrai crearne uno seguendo le istruzioni fornite in questo articolo. In caso contrario, se il tuo annuncio esiste già su Booking.com, dovrai compilare il modulo affinché il nostro team di connettività possa procedere con la connessione: Inglese | Spagnolo | Italiano | Francese | Tedesco | Portoghese
- Una volta collegato il tuo account Booking.com, potrai collegare nuovi alloggi.
Ecco alcune attività da completare da parte tua mentre la connessione viene elaborata:
- Se ti trovi in una regione che richiede una licenza per operare legalmente e vendere il tuo inventario, dovrai fornire la tua licenza a Booking.com inviandola nella sezione Alloggi sotto Politiche.
- Compila il modulo KYP (Know Your Partner) per evitare che il tuo alloggio venga chiuso su Booking.com o bloccato per i viaggiatori dello Spazio Economico Europeo.
- Assicurati che lo stato del tuo alloggio sia impostato su "Aperto/Prenotabile" su Booking.com. Puoi trovare le istruzioni in questo articolo di aiuto di Booking.com.
Una volta completata la connessione, potrai visualizzare gli account Booking.com collegati direttamente nel tuo account Lodgify. Vai alla sezione Channel Manager e clicca su Gestisci account per vedere l'elenco degli account collegati.
Collegare ed esportare i tuoi alloggi
Se hai creato il tuo account Booking.com tramite Lodgify, potrai esportare i tuoi alloggi da Lodgify a Booking.com. Per esportare i tuoi alloggi, segui questi passaggi:
- Vai alla sezione Channel Manager e accedi alla connessione Booking.com.
- Poi clicca su Sincronizza alloggi.
- Seleziona Booking.com e clicca su Avanti.
💡 Nota: Se vieni reindirizzato a un modulo, significa che il tuo account non supporta ancora il flusso di connessione in beta. In questo caso, dovrai creare il tuo annuncio su Booking.com manualmente e poi compilare il modulo per sincronizzare il tuo alloggio. - Vedrai un elenco dei tuoi alloggi Lodgify. Per ogni alloggio che desideri collegare a Booking.com, usa la casella di controllo oppure clicca su Mappa.
💡 Nota: Solo le proprietà assegnate a un sito web Lodgify appariranno per l'esportazione.
- Durante la mappatura, seleziona Mappa su nuovo annuncio. Dovrai selezionare l'account Booking.com appropriato a cui verrà esportato l'alloggio.
💡 Note:- Se il tuo alloggio è configurato come uno dei seguenti tipi, l'esportazione non sarà possibile:
- Bungalow
- Baita
- Condominio
- Casa
- Locanda
- Casa mobile
- Motel
- Alloggio per studenti
- Le opzioni Mappa su annuncio esistente e Non mappare non sono ancora disponibili.
- Se il tuo alloggio è configurato come uno dei seguenti tipi, l'esportazione non sarà possibile:
- Clicca su Salva e ripeti il processo per ogni alloggio Lodgify che desideri mappare.
- Una volta mappati tutti gli alloggi desiderati, clicca su Avanti.
- Puoi visualizzare e modificare le impostazioni Booking.com per ogni alloggio cliccando sull'icona della matita.
Da lì, puoi selezionare un rialzo, una politica di cancellazione e il modello di disponibilità per la prenotazione (Booking.com supporta solo la Prenotazione istantanea). Poi clicca su Avanti. - Rivedi i dettagli un'ultima volta e clicca su Sincronizza per finalizzare la connessione.
- Il tuo alloggio entrerà in stato di sincronizzazione e, una volta completata, vedrai gli ID hotel e camera di Booking.com.
- Poi, attiva semplicemente il pulsante di attivazione Pubblica in Lodgify per rendere il tuo alloggio live su Booking.com.
- Ora puoi modificare rialzi, politiche di cancellazione, modello di disponibilità per la prenotazione e commissioni/tasse direttamente da questa pagina.
📚 Risorse collegate
- Strumento: The Ultimate Booking.com Host Guide
- Documentazione di terze parti: Come impostare e lavorare con un channel manager