Rafforza il tuo account utilizzando l'autenticazione a due fattori (2FA) e altre misure di sicurezza. Scopri come configurare la 2FA ed esplora ulteriori modi per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati.
Scopri di più su:
Usa l'autenticazione a due fattori (2FA)
L’autenticazione a due fattori (2FA) è un ulteriore livello di sicurezza progettato per proteggere il tuo account.
L'Autenticazione a Due Fattori (2FA) su Lodgify richiede una doppia verifica inviando un codice univoco via SMS oppure tramite un’app di autenticazione. Dopo aver ricevuto il codice, inseriscilo semplicemente dove richiesto su Lodgify.
Questa misura di sicurezza aggiuntiva aiuta a ridurre il rischio di accessi non autorizzati e potenziali violazioni dei dati.
In Lodgify, puoi scegliere di configurare l’autenticazione a due fattori (2FA) per proteggere il tuo accesso e/o le seguenti azioni critiche:
- Modifica del tuo indirizzo email,
- Modifica della tua password,
- Modifica del tuo nome utente,
- Modifica un'impostazione di pagamento,
- Aggiornamento del numero di telefono associato alla 2FA.
Prima di iniziare, assicurati di avere un dispositivo mobile in grado di ricevere SMS e collegato a un numero di telefono valido per i codici di verifica. Se il tuo account non è associato a un numero di telefono con queste capacità, potresti non essere in grado di accedere a determinate sezioni del tuo account.
💡 Nota: Il numero di telefono che usi per l'autenticazione a due fattori (2FA) può essere diverso dal numero di telefono principale salvato nella pagina del tuo profilo.
Attivare l'autenticazione 2FA
Per attivare l'autenticazione 2FA sul tuo account, segui questi passaggi:
- Vai al tuo Menu Account nell'angolo in basso a sinistra e seleziona Sicurezza.
- Poi, fai clic su Attiva per proteggere le azioni critiche e attiva la verifica in due passaggi all’accesso per rendere il processo di login più sicuro:
- Si aprirà una nuova scheda per il processo di Verifica del Telefono.
- Inserisci il tuo numero di telefono e clicca su Invia Codice.
- Inserisci il codice ricevuto tramite SMS.
Il tuo numero di telefono è ora registrato e l'autenticazione a due fattori è attiva sul tuo account.
💡 Note:
- Attualmente, l'autenticazione a due fattori può essere attivata solo tramite la versione desktop.
- Una volta attivata, la verifica in due passaggi tramite SMS non può essere disattivata (la verifica in due passaggi all’accesso può invece essere disattivata).
Successivamente, quando effettui l’accesso e/o provi ad accedere a una sezione dell’app Lodgify che richiede l’autenticazione a due fattori, un codice usa e getta verrà inviato al numero di telefono associato al tuo account. Inserisci questo codice per confermare la tua identità.
Se non puoi ricevere il codice usa e getta perché non hai accesso a nessuno dei numeri di telefono collegati al tuo account, ti preghiamo di contattarci per assistenza. Ti consigliamo di chiamarci dal numero di telefono principale o secondario registrato nel tuo account Lodgify.
Usa un’app di autenticazione per la 2FA
Dopo aver confermato il tuo numero di telefono tramite l’opzione SMS, puoi aggiungere un ulteriore metodo di verifica 2FA utilizzando una normale app di autenticazione (come Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, ecc.).
Per attivare questa opzione aggiuntiva, assicurati di avere installato un’app di autenticazione sul tuo dispositivo mobile, quindi segui questi passaggi:
- Vai al tuo Menu del Account nell'angolo in basso a sinistra e seleziona Sicurezza.
- Nella sezione 2FA, attiva l’App di autenticazione cliccando su Attiva.
-
Apparirà una finestra sicura scorrevole che mostra un codice QR univoco.
Apri l’app di autenticazione sul tuo telefono e scansiona il codice QR. L’app registrerà automaticamente il tuo account. -
L’app genererà un codice a sei cifre.
Inserisci questo codice monouso nel campo fornito nel pop-up del sito Lodgify per completare e confermare l’attivazione.
Potrai ora utilizzare questo metodo 2FA in futuro.
Per disattivare la 2FA tramite app di autenticazione:
- Vai al tuo Menu del Account nell'angolo in basso a sinistra e seleziona Sicurezza.
- Nella sezione 2FA, clicca sul Pulsante di attivazione accanto ad App di autenticazione per disattivare questa opzione.
- Apparirà un pop-up, clicca su Disattiva per confermare.
Aggiorna il tuo numero di telefono per 2FA
Una volta impostata la verifica 2FA, puoi sempre modificare la configurazione:
- Vai al tuo Menu Account nell'angolo in basso a sinistra e seleziona Sicurezza.
- Poi, clicca su Modifica.
- Si aprirà una nuova scheda per il processo di “Verifica del Telefono”.
- Inserisci il nuovo numero di telefono e clicca su Invia Codice.
- Inserisci il codice ricevuto tramite SMS.
Accesso sospetto
Se rileviamo un comportamento di accesso insolito che si discosta dalla tua normale attività, come un accesso da un dispositivo, browser, indirizzo IP o posizione sconosciuta, riceverai un avviso e-mail in inglese, simile al seguente:
Se sei stato tu ad accedere, non è necessaria alcuna azione aggiuntiva. Tuttavia, se non sei stato tu, ti consigliamo vivamente di cambiare immediatamente la password.
Altri modi per proteggere il tuo account
Il tuo account Lodgify contiene informazioni critiche sugli ospiti, inclusi dettagli personali, rendendolo un potenziale bersaglio per i truffatori. Se si verifica un accesso non autorizzato, potresti notare i seguenti indicatori:
- Nuovi profili utente o numeri di telefono sconosciuti aggiunti per l'autenticazione a due fattori (2FA).
- Gli ospiti ti informano di richieste di pagamento inaspettate che non provengono da te, o di email inviate che non sono state scritte da te.
- Modifiche non riconosciute alle informazioni della tua proprietà, come affitti non elencati o l'aggiunta di co-proprietari sconosciuti.
Per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati, considera le seguenti raccomandazioni:
- Riconosci e proteggiti dalle truffe di phishing.
- Accedi sempre tramite la pagina ufficiale di accesso di Lodgify.
- Crea una password forte: usa una password di almeno dieci caratteri, combinando lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali. Evita dettagli facili da indovinare, come il tuo nome o la tua data di nascita.
- Evita il riutilizzo delle password: utilizzare la stessa password su piattaforme diverse aumenta il rischio. Se uno di questi siti viene compromesso, gli attaccanti potrebbero tentare di accedere al tuo account Lodgify con quelle credenziali.
- Presta attenzione ai messaggi in arrivo: fai attenzione a richieste insolite o urgenti, errori ortografici, grammatica scadente o cambiamenti improvvisi di processo. Stai attento ai link abbreviati; se ne vedi uno, non cliccarlo.
- Crea account di accesso individuali: evita di condividere le tue credenziali di accesso con partner. Assicurati che ogni utente abbia il proprio accesso e attiva l'autenticazione a due fattori (2FA) per tutte le applicazioni relative al lavoro, compresa l'email.