Rafforza il tuo account utilizzando l'autenticazione a due fattori (2FA) e altre misure di sicurezza. Scopri come configurare la 2FA ed esplora ulteriori modi per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati.
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Usa l'autenticazione a due fattori (2FA)
Navigando nel tuo account Logify, potresti incontrare l'Autenticazione a Due Fattori (2FA), un ulteriore passaggio di sicurezza progettato per proteggere il tuo account.
L'Autenticazione a Due Fattori (2FA) su Lodgify richiede una doppia verifica inviando un codice univoco via SMS. Dopo aver ricevuto il codice, inseriscilo semplicemente dove richiesto su Lodgify.
Questa misura di sicurezza aggiuntiva aiuta a ridurre il rischio di accessi non autorizzati e potenziali violazioni dei dati.
In Lodgify, le seguenti azioni critiche sono protette dall'autenticazione a due fattori (2FA):
- Modifica del tuo indirizzo email,
- Modifica della tua password,
- Modifica del tuo nome utente,
- Modifica un'impostazione di pagamento,
- Aggiornamento del numero di telefono associato alla 2FA.
Prima di iniziare, assicurati di avere un dispositivo mobile in grado di ricevere SMS e collegato a un numero di telefono valido per i codici di verifica. Se il tuo account non è associato a un numero di telefono con queste capacità, potresti non essere in grado di accedere a determinate sezioni del tuo account.
💡 Nota: Il numero di telefono che usi per l'autenticazione a due fattori (2FA) può essere diverso dal numero di telefono principale salvato nella pagina del tuo profilo.
Attivare l'autenticazione 2FA
Per attivare l'autenticazione 2FA sul tuo account, segui questi passaggi:
- Vai al Menu del Account nell'angolo in alto a destra e seleziona Il mio conto.
- Poi, clicca su Sicurezza e Attiva:
- Si aprirà una nuova scheda per il processo di “Verifica del Telefono”.
- Inserisci il tuo numero di telefono e clicca su Invia Codice.
- Inserisci il codice ricevuto tramite SMS.
Il tuo numero di telefono è ora registrato e l'autenticazione a due fattori è attiva sul tuo account.
💡 Nota: Attualmente, l'autenticazione a due fattori può essere attivata solo tramite la versione desktop.
Successivamente, quando tenterai di accedere a una sezione dell'app Lodgify che richiede l'autenticazione a due fattori, un codice usa e getta verrà inviato al numero di telefono associato al tuo account. Inserisci questo codice per confermare la tua identità.
Se non puoi ricevere il codice usa e getta perché non hai accesso a nessuno dei numeri di telefono collegati al tuo account, ti preghiamo di contattarci per assistenza. Ti consigliamo di chiamarci dal numero di telefono principale o secondario registrato nel tuo account Lodgify.
Aggiorna il tuo numero di telefono per 2FA
Una volta impostata la verifica 2FA, puoi sempre modificare la configurazione:
- Vai al tuo Menu Account in alto a destra e seleziona Il Mio Account.
- Poi, clicca su Sicurezza e Modifica.
- Si aprirà una nuova scheda per il processo di “Verifica del Telefono”.
- Inserisci il nuovo numero di telefono e clicca su Invia Codice.
- Inserisci il codice ricevuto tramite SMS.
Accesso sospetto
Se rileviamo un comportamento di accesso insolito che si discosta dalla tua normale attività, come un accesso da un dispositivo, browser, indirizzo IP o posizione sconosciuta, riceverai un avviso e-mail in inglese, simile al seguente:
Se sei stato tu ad accedere, non è necessaria alcuna azione aggiuntiva. Tuttavia, se non sei stato tu, ti consigliamo vivamente di cambiare immediatamente la password.
Altri modi per proteggere il tuo account
Il tuo account Lodgify contiene informazioni critiche sugli ospiti, inclusi dettagli personali, rendendolo un potenziale bersaglio per i truffatori. Se si verifica un accesso non autorizzato, potresti notare i seguenti indicatori:
- Nuovi profili utente o numeri di telefono sconosciuti aggiunti per l'autenticazione a due fattori (2FA).
- Gli ospiti ti informano di richieste di pagamento inaspettate che non provengono da te, o di email inviate che non sono state scritte da te.
- Modifiche non riconosciute alle informazioni della tua proprietà, come affitti non elencati o l'aggiunta di co-proprietari sconosciuti.
Per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati, considera le seguenti raccomandazioni:
- Accedi sempre tramite la pagina ufficiale di accesso di Lodgify.
- Crea una password forte: usa una password di almeno dieci caratteri, combinando lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali. Evita dettagli facili da indovinare, come il tuo nome o la tua data di nascita.
- Evita il riutilizzo delle password: utilizzare la stessa password su piattaforme diverse aumenta il rischio. Se uno di questi siti viene compromesso, gli attaccanti potrebbero tentare di accedere al tuo account Lodgify con quelle credenziali.
- Presta attenzione ai messaggi in arrivo: fai attenzione a richieste insolite o urgenti, errori ortografici, grammatica scadente o cambiamenti improvvisi di processo. Stai attento ai link abbreviati; se ne vedi uno, non cliccarlo.
- Crea account di accesso individuali: evita di condividere le tue credenziali di accesso con partner. Assicurati che ogni utente abbia il proprio accesso e attiva l'autenticazione a due fattori (2FA) per tutte le applicazioni relative al lavoro, compresa l'email.