Intégration Swikly

Utilisez l'intégration Swikly avec Lodgify pour externaliser la gestion des cautions.

Swikly se charge de collecter et de facturer les cautions, ainsi que de gérer toutes les communications et les litiges avec les invités. Swikly garantit également le montant de la caution, de sorte que si la carte du client ne peut pas être débitée en cas de dommage, Swikly couvre les coûts.

Pour toute question concernant cette intégration, veuillez contacter support@swikly.com.

Parcourez les sections :

• Conditions
• Configurer la connexion entre Lodgify et Swikly
• Ressources associées

Conditions

Pour utiliser l'intégration entre Swikly et Lodgify, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Vous devez vous trouver dans un pays où les devises suivantes sont acceptées, et avoir un compte bancaire dans l'une de ces devises :
  • EUR
  • GBP
  • CHF (Franc suisse)
  • PLN (Zloty polonais)

Le dépôt maximum doit être de 2,5K € (ce montant peut être ajusté au cas par cas).

Configurer la connexion entre Lodgify et Swikly

Une fois inscrit chez Swikly, vous recevrez une assistance personnalisée de la part de Swikly pour vous aider à configurer votre compte et à l'intégrer avec Lodgify.

Pour connecter votre compte Lodgify à Swikly :

1. Accédez à votre compte Swikly et allez dans Applications et intégrations.
2. Trouvez Lodgify et cliquez sur Connecter :
   
    
3. Entrez votre identifiant utilisateur Lodgify ainsi que votre clé API Lodgify.
4. Une fois les propriétés importées, vous pouvez configurer vos options de dépôt.
5. Vous pouvez maintenant copier le lien de dépôt fourni par Swikly :
6. Ensuite, collez-le dans un message pour demander vos acomptes, par exemple dans un message envoyé 20 jours avant le check-in.

Une fois le message envoyé, vos invités recevront un lien pour saisir les détails de leur carte de crédit. Une "empreinte de carte" de 0 € sera effectuée. L'invité ne sera débité que s'il y a des dommages et que la caution est collectée.
Une fois que la caution a été sécurisée par votre invité, vous recevrez un message dans votre boîte de réception Lodgify confirmant que cela a été complété.

En cas de dommages, vous avez 20 jours après le départ pour réclamer la caution. Swikly vous versera le montant de la caution.

💡 Note : Certaines cartes de crédit comme AMEX ne sont pas acceptées.