Si vous avez besoin d'un certain laps de temps avant/après une réservation afin de nettoyer votre hébergement et de vous assurer que tout est prêt pour vos prochains invités, vous pouvez configurer un Temps de préparation dans les Paramètres de votre hébergement.
Parcourez les sections :
- Comment activer le temps de préparation
- Supprimer le temps de préparation
- Le temps de préparation dans le calendrier
- Comment le temps de préparation fonctionne avec les OTA
Comment activer le temps de préparation
Pour établir un temps de préparation pour votre hébergement, vous devez aller dans les Paramètres de l'hébergement.
Suivez ces étapes :
- Allez dans le menu de gauche et sélectionnez Hébergements.
- Choisissez l’hébergement que vous souhaitez modifier et sélectionnez Disponibilités.
- Cliquez Temps de préparation et sélectionnez 1 jour, ou 2 jours de temps de préparation dans le menu déroulant.
- Si votre hébergement est connecté à Airbnb, vous pouvez définir un temps de préparation différent pour ce canal en sélectionnant Configuration personnalisée par canal, puis en configurant un temps de préparation spécifique pour Airbnb :
- Ensuite, cliquez sur Enregistrer.
Supprimer le temps de préparation
Pour supprimer le temps de préparation :
- Rendez-vous dans votre Menu principal à gauche et sélectionnez Hébergements.
- Choisissez l’hébergement que vous souhaitez modifier et sélectionnez Disponibilités.
- Sous Temps de préparation, cliquez sur les trois petits points et sélectionnez Supprimer.
💡 Note : Il n’est actuellement pas possible de supprimer le temps de préparation pour des réservations individuelles ; il ne peut être activé ou désactivé que pour l’ensemble des réservations.
Le temps de préparation dans le calendrier
Une fois la fonctionnalité de temps de préparation activée, le temps de préparation sera ajouté avant ou après chaque réservation existante dans votre Calendrier et pour chaque nouvelle réservation.
💡 Note : Le temps de préparation ne peut actuellement pas être ajouté pour les Périodes indisponibles ou les réservations importées via les Liens iCal.
La façon dont le temps de préparation sera appliqué à une réservation dépend si la réservation est seule, ou consécutive à une autre réservation.
| Si... | Alors... |
|---|---|
| La fonctionnalité est activée et la réservation est seule. Ou une fois la fonctionnalité activée et une nouvelle réservation entre dans votre Calendrier... |
Un Temps de préparation sera créé avant et après la réservation, afin que vous ayez le temps de préparer l'Hébergement avant et de vous assurer que le Calendrier est bloqué jusqu'à la prochaine date disponible pour les Invités réserver. 💡 Note : Si la réservation est annulée, le Temps de préparation sera automatiquement supprimé avec la réservation. |
| La fonctionnalité est activée, et vous avez deux réservations consécutives ou plus. Ou une fois la fonctionnalité activée, vous créez manuellement une réservation et ignorez un Temps de préparation... |
Un Temps de préparation sera créé uniquement avant la première réservation et après la dernière réservation. 💡 Note : Si l'une des réservations est annulée, les Temps de préparation seront automatiquement supprimés avec la réservation annulée, et un Temps de préparation sera ajouté à la réservation restante. |
💡 Note : Les jours où le Temps de préparation est appliqué deviendront indisponibles dans votre Calendrier, mais vous pouvez toujours créer une réservation manuellement et ignorer le Temps de préparation si vous le souhaitez.
Comment le Temps de préparation fonctionne avec les OTA
Le Temps de préparation sera exporté vers votre OTA connecté (via API) et les dates seront bloquées pour le check-in dans le calendrier de l'invité. Le paramètre de Temps de préparation est cependant uniquement synchronisé avec Airbnb.
Si vous souhaitez utiliser un temps de préparation différent pour Airbnb, vous pouvez le faire en sélectionnant l’option Configuration personnalisée par canal dans les paramètres de votre temps de préparation :
💡 Note : Si vous définissez deux temps de préparation différents, vous verrez une Disponibilité différente dans votre calendrier Lodgify et dans le calendrier Airbnb*
➡ Exemple : si vous définissez un temps de préparation d’un jour pour Lodgify et de deux jours pour Airbnb, Lodgify affichera un blocage souple d’un jour, tandis qu’Airbnb bloquera deux jours de manière stricte sur son calendrier.
💡 Note : Un blocage souple signifie que vous pouvez encore créer manuellement une réservation pour une date sur laquelle un Temps de préparation existe. Dans le cas où la date est fermement bloquée, cela ne sera pas possible.