Zapier est un outil qui vous aide à connecter Lodgify avec des applications externes afin d'automatiser les flux de travail et de centraliser les actions.
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Comment Zapier peut être utile
Zapier est une plateforme externe qui vous permet de connecter votre compte Lodgify à plus de 500 applications externes. Grâce à ces connexions, vous pouvez partager des données provenant de réservations Lodgify avec d'autres programmes et optimiser les processus. Zapier surveille Lodgify pour détecter les déclencheurs (nouvelles activités) et déclenche des actions dans vos autres applications.
Actuellement, Lodgify prend en charge les déclencheurs suivants :
- Nouvelle réservation : Se déclenche lorsqu'une nouvelle réservation est créée avec n'importe quel statut
- Nouvelle réservation "Réservée" : Se déclenche uniquement lorsqu'une nouvelle réservation "Réservée" est créée
- Réservation mise à jour : Se déclenche lorsque les informations d'une réservation sont mises à jour.
- Changement de statut de réservation à Réservée: Se déclenche à chaque fois que le statut d'une réservation passe à Réservée
- Changement de statut de réservation à Refusé: Se déclenche à chaque fois que le statut d'une réservation passe à Refusé
- Changement de statut de réservation à Ouverte: Se déclenche à chaque fois que le statut d'une réservation passe à Ouverte
- Changement de statut de réservation à En attente: Se déclenche à chaque fois que le statut d'une réservation passe à En attente
💡 Note : Pour voir tous les déclencheurs disponibles, vous devez vous connecter à l'option "Lodgify". Sinon, vous ne verrez que les trois premières options.
Obtenez une idée de comment vous pourriez utiliser ces déclencheurs :
- Créez une ligne dans Google Sheets pour les rapports de réservation et les tableaux de bord
- Envoyez les réservations à un calendrier Google partagé avec le propriétaire de la location (ainsi, vous pouvez partager certaines informations de réservation sans partager les prix réels)
- Envoyez un message Slack à votre équipe
- Envoyez un message texte au propriétaire de la location (par exemple, avec Twilio)
- Créez des factures automatiques dans votre logiciel de comptabilité (par exemple, Xero, Quickbooks)
Connecter Lodgify à Zapier
Commencez par connecter Lodgify à Zapier. Voici comment procéder :
- Rendez-vous sur Zapier et connectez-vous à votre compte Zapier si vous en avez un, sinon créez votre compte Zapier.
- Cliquez sur Make a Zap, et recherchez Lodgify comme application de déclenchement.
- Ensuite, choisissez l'un de nos déclencheurs disponibles.
- Cliquez sur Continue.
- On vous demandera de connecter votre compte Lodgify (cliquez sur le bouton bleu de connexion). Pour ce faire, vous aurez besoin de votre clé API Lodgify, que vous pouvez facilement copier depuis la section API publique de votre compte. Apprenez comment obtenir votre clé API Lodgify.
De plus, vous aurez besoin de l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Lodgify. Vous pouvez la vérifier dans la section Mon Compte. - Votre compte Lodgify est désormais connecté à Zapier. À l'étape suivante de la création du Zap, on vous demandera de configurer les événements que vous souhaitez déclencher à chaque fois que le déclencheur défini est activé.
Utiliser Zapier pour créer et mettre à jour des lignes dans une feuille Google
La création de lignes dans Google Sheets via Zapier est une fonctionnalité excellente pour créer automatiquement des rapports de réservation et les maintenir à jour. Regardez la vidéo pour voir comment cela fonctionne (la vidéo en anglais).
Utiliser Zapier pour connecter Lodgify à Xero
Zapier peut également être utilisé pour automatiser certains processus lors de travaux avec des programmes de comptabilité tels que Xero ou Quickbooks. Dans la vidéo suivante, nous vous montrerons comment configurer un Zap simple pour connecter Lodgify à Xero (la vidéo en anglais).
Liste des attributs à extraire d'une réservation
Lors de la configuration d'une Zap, vous pouvez choisir parmi divers attributs que vous pouvez extraire d'une réservation et envoyer via Zapier vers une application différente. Vous trouverez ici les attributs et une brève explication pour chacun.
| Attribut | Explication |
|---|---|
| Nom de l'invité | Nom de l'invité ayant effectué la réservation |
| Nom de la propriété réservée | Nom de la location qui a été réservée |
| Date d'arrivée de la réservation | Date d'arrivée au format année-mois-jour |
| Date de départ de la réservation | Date de départ au format année-mois-jour |
| E-mail de l'invité | Adresse e-mail de l'invité |
| Numéro de téléphone de l'invité | Numéro de téléphone de l'invité |
| ID de réservation | Numéro d'identification de la réservation |
| Montant total de la réservation | Montant total de la réservation |
| Nuits réservées | Nombre total de nuits réservées |
| Types de Chambres Réservées (ancienne fonctionnalité) | Exemple de résultat 2,1 Cela signifie que dans la réservation, deux types de chambres ont été réservés, le premier avec 2 personnes et le deuxième type de chambre avec 1 personne. 
|
| Noms des Types de Chambres Réservées (ancienne fonctionnalité) | Noms des types de chambres qui ont été réservés dans la réservation. 
|
| ID des Types de Chambres Réservées (ancienne fonctionnalité) | Numéros d'identification des types de chambres (non visibles dans le système de réservation) |
| URL de l'Image du Type de Chambre Réservé (ancienne fonctionnalité) | URL de l'image principale du type de chambre 
|
| ID du Type de Chambre Réservé (ancienne fonctionnalité) | ID de réservation du type de chambre réservé (non visible dans le système de réservation) |
| Source de la Réservation | Source de la réservation, par exemple Booking.com, ou manuelle. |
| Pays de l'Invité | Le pays d'origine de l'invité |
| Type de Source de Réservation | Type de source de réservation, par exemple réservation manuelle, réservation via le site web (OH), réservation importée d'une plateforme externe, etc. |
| Code Pays de l'Invité | Le code pays de l'invité pour le numéro de téléphone |
| ID de l'hébergement Réservé | Numéro d'identification de l'hébergement qui a été réservé |
| Détails des Types de Chambres Réservées (ancienne fonctionnalité) | Contient tous les détails de la réservation pour :
|
| Code de Devise de la Réservation | Devise dans laquelle la réservation a été effectuée |
| Noms des extras de la Réservation | Nom des extras sélectionnés dans la réservation, par exemple Brunch, Transfert Aéroport |
| ID des extras de la Réservation | Numéro d'identification de l'extra (non visible dans le système de réservation) |
| Unités des extras de la Réservation | Nombre d'unités réservées pour cet extra, par exemple si le tarif du complément est défini comme étant par Quantité vous pouvez sélectionner le nombre d'unités que vous souhaitez acheter |
| Notes de la Réservation | Remarques que vous avez insérées manuellement dans la réservation |
| Date de Création de la Réservation | Date et heure de création de la réservation (aaaa/mm/jj, hh:mm:ss) |
| Statut de la Réservation | Le statut peut être Réservé, Ouvert, Refusé ou Suspendu |
| Montant Total de la Transaction | Le montant déjà payé |
| Extras de la Réservation | Tous les détails des compléments pour :
|
| Solde dû | Le montant restant à payer |
| URL Externe de la Réservation | URL de la réservation si celle-ci a été effectuée sur une plateforme externe |
| Langue de la Réservation | La langue dans laquelle vous communiquez avec votre invité, en fonction du pays de l'invité et des langues activées. |
| Code de Devise de la Réservation Canal | Devise par défaut activée dans vos canaux de gestion (Booking.com, Airbnb Pro, etc.) |
| Code de Promotion de la Réservation | Code promo utilisé pour effectuer la réservation |
| Nom de la Politique de Devis | Nom de la politique appliquée à la réservation |
| Prénom du Sous-propriétaire | Prénom du propriétaire (si la location réservée est attribuée à un propriétaire différent du gestionnaire de propriété) |
| Nom de Famille du Sous-propriétaire | Nom de famille du propriétaire (si la location réservée est attribuée à un propriétaire différent du gestionnaire de propriété) |
| Type de Réservation | Non pertinent, est toujours Réservation |
| Acceptation du Contrat de Location Devis | Si le contrat de location a été accepté ou non |
| Paiement au Propriétaire Actuel de la Commande | Le pourcentage qui sera versé au propriétaire de l'hébergement |
| Action | Information si la réservation est nouvelle ou contient uniquement des informations mises à jour |
| Montant Total Brut du Devis | Le montant total d'un devis incluant les taxes (les réservations peuvent avoir différents devis) |
| Texte de l'Échéancier de Paiement de la Politique | Il s'agit de la politique d'échéancier de paiement |
| Statut du Devis | Le statut du devis peut être en attente, expiré, accepté, refusé, ou désactivé. Pour en savoir plus, consultez cet article. |
| Numéro de Téléphone du propriétaire | Numéro de téléphone du propriétaire de la location (si différent du gestionnaire de propriété) |
| La Politique de Workflow de Réservation est-elle Active? | Le workflox de la politique peut être activé ou désactivé. |
| ID du Devis | Numéro d'identification du devis. |
| ID de la Propriété du Devis | Numéro d'identification de la location cotée. 💡 Note : Une réservation peut avoir des devis supplémentaires qui pourraient être pour une location différente, mais qui ne sont pas actifs. |
| ID d'Utilisateur du Sous-propriétaire | ID d'utilisateur du propriétaire de la location |
| Adresse IP de la Réservation | Adresse IP d'où la réservation a été effectuée |
| Pays de l'Adresse IP de la Réservation | Pays de l'adresse IP d'où la réservation a été effectuée |
| URL de l'Image Principale de la Propriété du Devis |
URL de l'image principale de la location |
| Montant Total Net du Devis | Le montant total d'un devis hors taxes (les réservations peuvent avoir différents devis) |
| Texte de la Politique d'Annulation du Devis | Il s'agit de la politique d'annulation |
| Code de Devise du Devis | La devise du devis |
| Date d'Acceptation du Devis | La date à laquelle l'invité a accepté le devis |
| Texte de la Caution pour Dommages | Il s'agit de la caution pour les dommages |
| Uid de l'Invité | Numéro d'identification de l'invité (généralement non pertinent) |
| E-mail du propriétaire | L'adresse e-mail du propriétaire de la location |
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Montant brut pour le tarif total de la chambre |
Le coût total de la chambre incluant les taxes 💡 Note : Ceci n'inclut pas les compléments ni les frais, ni les taxes sur les compléments ni les frais. |
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Montant net pour le tarif total de la chambre |
Le coût total de la chambre excluant les taxes 💡 Note : Ceci n'inclut pas les compléments ni les frais, ni les taxes sur les compléments ni les frais. |
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Montant brut pour les promotions totales |
Le montant total réduit, incluant les taxes |
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Montant net pour les promotions totales |
Le montant total réduit, excluant les taxes |
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Montant brut pour les taxes totales |
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Montant net pour les taxes totales |
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Montant brut pour les frais totaux |
Le montant total des frais incluant les taxes |
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Montant net pour les frais totaux |
Le montant total des frais excluant les taxes |
📚 Ressources associées
- Documentation tierce : Create integrations between Lodgify and Google Sheets to automate any workflow