Les Réductions vous permettent de créer des offres spéciales avec différentes conditions, qu’il s’agisse d’une réduction pour un nombre minimum de nuits, d’une réduction de dernière minute ou de réservation anticipée, ou encore d’une réduction cachée derrière un code promotionnel.
Parcourez les sections :
- Créer une réduction
- Créer une réduction dans un tarif de saison
- Promotion des nouvelles annonces
- Réductions pour les invités les mieux notés et mobile uniquement pour Airbnb
- Comment un invité peut appliquer un code promo
- Comment les réductions se synchronisent avec les canaux externes
- FAQ sur les réductions
Créer une réduction
Pour créer une réduction, suivez ces étapes :
- Rendez-vous dans le menu de gauche et sélectionnez hébergements.
- Sélectionnez le logement pour lequel vous souhaitez créer la réduction, puis allez dans Tarifs.
- Cliquez sur Réductions.
- Choisissez le type de réduction que vous souhaitez créer.
- En sélectionnant Code promo, vous pouvez créer une réduction que seules les personnes connaissant le code pourront utiliser sur votre page de paiement. Il vous suffit de choisir un code promo à partager et de définir le montant de la réduction.
- En sélectionnant Durée du séjour, vous pouvez configurer une réduction hebdomadaire, une réduction mensuelle, ou cliquer sur Ajouter une autre réduction pour créer des niveaux personnalisés basés sur le nombre de nuits (par exemple, 5 % de réduction pour 5 nuits et plus, 10 % de réduction pour 10 nuits et plus). Ces réductions sont calculées en pourcentages.
- En sélectionnant Dernière minute, vous pouvez définir le nombre maximum de nuits pour lesquelles cette réduction sera appliquée, ainsi que le pourcentage de réduction. Vous pouvez cliquer sur Ajouter une autre réduction pour créer plusieurs niveaux en fonction du nombre de jours avant l'arrivée.
- En sélectionnant Réservation anticipée, vous pouvez définir le nombre maximum de mois pour lesquels cette réduction sera appliquée, ainsi que le pourcentage de réduction.
- Activez Configuration personnalisée par canal si vous souhaitez définir un montant différent pour vos réductions de dernière minute et de réservation anticipée sur un canal spécifique. Si vous ne souhaitez pas appliquer cette réduction à un canal, définissez le montant sur 0 pour ce canal.
- Enregistrez, puis informez vos clients de vos réductions, par exemple en utilisant une section Réductions sur votre page d’accueil.
Créer une réduction dans un tarif de saison
Si vous utilisez les tarifs de saison, vous pouvez créer une réduction pour les périodes sélectionnées. Découvrez comment configurer les paramètres de vos tarifs de saison.
Pour créer une réduction dans un tarif de saison, suivez ces étapes :
- Rendez-vous dans votre menu de gauche et sélectionnez Hébergements.
- Sélectionnez l'hébergement pour lequel vous souhaitez créer la réduction, puis Tarifs de saison.
- Ouvrez le tarif de saison pour lequel vous souhaitez créer une réduction.
- Sélectionnez le type de réduction que vous souhaitez proposer :
- Durée du séjour
- Dernière minute
- Réservation anticipée
- Sélectionnez les paramètres de la réduction et attribuez-lui une valeur en pourcentage.
- Cliquez sur Enregistrer une fois terminé.
💡 Notes :
- Si vous avez différents types de réductions pour vos tarifs de saison, celle qui offre la plus forte baisse de prix sera appliquée.
- Si vous avez configuré des réductions dans Tarifs, elles sont appliquées par défaut à chaque tarif de saison que vous créez et restent synchronisées avec la page Tarifs. Pour définir une valeur qui s'applique uniquement à la saison, désactivez le bouton qui utilise les valeurs par défaut.
- Une réduction configurée dans un tarif de saison s'applique uniquement à la période sélectionnée. Si aucune réduction n'est configurée dans un tarif de saison, aucune ne sera appliquée à cette période.
🔎 Exemple : si un invité réserve pour un mois pendant lequel deux tarifs de saison s'appliquent, et que vous n'avez configuré une réduction que dans l'un des deux, la réduction s'appliquera à cette période, tandis qu'aucune réduction ne sera appliquée aux dates restantes. - Votre site web Lodgify affichera le pourcentage total de réduction pour les dates de réservation sélectionnées.
🔎 Exemple : s'il existe une réduction de 20 % applicable à 4 jours sur 7 dans une réservation, la réduction affichée à l'invité sera de 11,43 %, car 3 jours sont sans réduction. - Booking.com ne prend pas en charge les réductions Réservation anticipée et Dernière minute par saison. Les réductions configurées dans Tarifs sont toujours envoyées.
Promotion des nouvelles annonces
Si votre logement est nouveau sur Airbnb et/ou Vrbo, vous pouvez appliquer une promotion proposée par ces plateformes afin de booster vos premières réservations.
Pour Airbnb
Si votre logement est nouveau sur Airbnb, vous pouvez appliquer une réduction de 20 % pour attirer vos premières réservations. En savoir plus sur les promotions pour les nouveaux logements Airbnb.
💡 Notes :
- Le logement doit avoir moins de trois avis.
- Le Dynamic Pricing doit être désactivé pour que la promotion s’applique.
- La promotion prend fin dès que le logement atteint trois avis ou 10 réservations, selon ce qui survient en premier.
- La promotion s’applique uniquement aux dates de séjour comprises dans les 180 jours suivant la date à laquelle la réservation est effectuée.
- Vous pouvez désactiver la promotion à tout moment. Les réservations déjà effectuées conservent leur réduction.
Pour Vrbo
Si votre logement est nouveau sur Vrbo, vous pouvez appliquer une réduction de 20 % sur les trois premières réservations. Cela permet d’attirer des invités et d’améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche.
Lorsqu’un invité effectue une réservation sur Vrbo, la promotion s’affiche lors du paiement et vous pouvez consulter les détails de la promotion dans le détail de la réservation.
💡 Note : Pour être éligible à la promotion, votre logement doit :
- Être actif sur Vrbo depuis moins de 90 jours
- Avoir moins de trois réservations
- Avoir reçu moins de trois avis
Réductions pour les invités les mieux notés et mobile uniquement pour Airbnb
Il existe deux réductions spécifiques à Airbnb qui peuvent être configurées dans Lodgify :
-
Réduction invités les mieux notés
Une réduction de 15 % pour les invités ayant une note de 4,8 ou plus, avec au moins 3 avis. -
Réduction mobile uniquement
Une réduction de 10 % pour les invités qui réservent via l'application mobile Airbnb.
💡 Notes :
- Le pourcentage des réductions invités les mieux notés et mobile uniquement est défini par Airbnb et ne peut pas être modifié.
- Les réductions spécifiques à Airbnb peuvent être cumulées avec d'autres réductions configurées dans Lodgify. Par exemple, une réduction dernière minute et une réduction mobile uniquement.
- Vous pouvez exclure une réduction spécifique à Airbnb sur un maximum de 30 jours par an afin de ne pas la proposer à ces dates, comme les dates de forte demande. Lors de la configuration de la réduction, cliquez sur Gérer les dates et sélectionnez les dates exclues, puis sur Enregistrer.
Comment un invité peut appliquer un code promo
Si la promotion inclut un code promo, vos invités pourront le renseigner lors du paiement :
Le montant réduit s’affichera dans le récapitulatif de la réservation.
💡 Notes :
- Les codes promotionnels ne sont pas limités et peuvent être utilisés plusieurs fois.
- Les codes promotionnels sont actuellement limités à 15 caractères.
- Les codes promotionnels ne sont pas sensibles à la casse. « CODE », « Code » et « code » sont considérés comme identiques.
- Si vous ajoutez une réservation manuellement, vous ne pouvez pas appliquer la réduction via un code promotionnel. Vous devrez appliquer une réduction sur le tarif du logement ou sur un autre frais.
- Les réductions nécessitant un code ne sont pas exportées vers les plateformes externes, car les codes promo ne peuvent être utilisés que sur votre site Web Lodgify.
Comment les réductions se synchronisent avec les canaux externes
| Canal | Synchronisation des réductions |
|---|---|
| Airbnb | Les réductions doivent respecter les exigences répertoriées dans cet article. |
| Booking.com | Les réductions doivent respecter les exigences répertoriées dans cet article. |
| Expedia | Les réductions ne sont pas synchronisées depuis Lodgify et doivent être configurées sur Expedia. |
| Vrbo | Les réductions doivent respecter les exigences répertoriées dans cet article. |
FAQ sur les réductions
Les réductions s'appliquent-elles aux tarifs de saison ou aux dérogations nocturnes ?
Oui, les réductions s'appliquent à tous les tarifs (prix de base, tarifs de saison et dérogations nocturnes).
Plus d’une réduction peut-elle être appliquée à une réservation ?
Sur les sites Web Lodgify, une seule réduction peut être appliquée par réservation.
Quelle réduction est appliquée si la réservation remplit plusieurs conditions ?
Lorsque plusieurs réductions sont disponibles et correspondent aux conditions de la réservation, le système applique automatiquement la réduction ayant la valeur la plus élevée.
Si un invité saisit un code promotionnel lors de la réservation ou tente d’entrer un code valide, les réductions sans code ne seront pas appliquées. Le système utilisera alors la valeur de la réduction associée au code fourni, si celui-ci est valide.