L’application mobile Lodgify offre un accès facile à votre Calendrier et à vos Réservations, vous permettant de créer et de modifier des réservations en toute simplicité.
💡 Note : Si vous êtes un utilisateur du compte et non le propriétaire du compte, les fonctionnalités et options auxquelles vous pouvez accéder dépendent des permissions qui vous ont été accordées. En savoir plus sur les permissions et les rôles ici.
Parcourez les sections :
Créer une nouvelle réservation
Depuis l’application mobile, vous pouvez créer une réservation en allant dans la section Réservations et en appuyant sur l’icône +.
Vous pouvez également créer une réservation en allant dans la section Calendrier et en sélectionnant la date d’arrivée, puis la date de départ.
💡 Note : Lors de la création d’une réservation, si un bouton Enregistrer apparaît, appuyez dessus pour sauvegarder vos modifications. Sinon, les changements sont enregistrés automatiquement lorsque vous revenez en arrière.
Vous pouvez ensuite choisir parmi les éléments suivants (les options peuvent varier selon que vous créez une réservation avec ou sans devis) :
- Informations du logement : Appuyez pour modifier le logement sélectionné, les dates, le nombre d’Invités et la source de la réservation.
-
Devis : Appuyez pour modifier les différents frais de la réservation.
- Appuyez sur l’icône + pour ajouter de nouveaux frais.
- Faites glisser vers la gauche pour supprimer des frais.
- Appuyez sur l’icône + pour ajouter de nouveaux frais.
- Informations de l’Invité : Saisissez les informations de l’Invité (le prénom est obligatoire).
- Politique : Sélectionnez s’il y a une Politique associée à la réservation et choisissez laquelle s’applique.
- Partager avec l’Invité : Appuyez pour envoyer rapidement les détails de la réservation à votre Invité via E-mail, WhatsApp ou tout autre Canal de communication disponible sur votre téléphone.
- Enfin, appuyez sur Créer une réservation pour enregistrer la réservation.
Une fois la réservation créée, vous aurez accès à ses détails et pourrez la gérer, par exemple en envoyant le devis à votre Invité.
Modifier une réservation
Pour gérer vos réservations existantes depuis votre application mobile, suivez ces étapes :
- Appuyez sur la réservation depuis la section Calendrier.
- Lors de la modification des détails de la réservation, si un bouton Enregistrer apparaît, appuyez dessus pour sauvegarder vos modifications. Sinon, les changements sont enregistrés automatiquement lorsque vous revenez en arrière.
- Dans les détails de la réservation, vous pouvez :
- Modifier les informations de l’Invité ou ajouter des notes en appuyant sur l’icône du crayon.
- Appuyez sur Message Invité pour communiquer avec votre Invité via la Boite de réception Lodgify.
- Appuyez sur Ouvrir la réservation pour modifier le devis ou le statut de la réservation. Vous pouvez consulter les règles de modification d’un devis en fonction du statut de la réservation dans cet article.
Modifier un devis
Si vous souhaitez mettre à jour les frais d’un devis :
- Lisez cet article si vous ne savez pas comment modifier votre devis.
- Une fois dans la section des frais du devis :
- Appuyez sur l’icône + pour ajouter de nouveaux frais.
- Faites glisser vers la gauche pour supprimer des frais.
Les modifications sont enregistrées automatiquement, il n’est donc pas nécessaire d’enregistrer manuellement.
- Appuyez sur l’icône + pour ajouter de nouveaux frais.