Intégration Houfy

Houfy.com est une marketplace dirigée par les hôtes qui combine la liberté de la réservation directe avec la commodité d’une OTA traditionnelle. Axé sur la transparence, l’indépendance et des tarifs équitables, Houfy élimine les coûts intermédiaires en ne facturant aucun frais de service standardisé et en restant en dehors des transactions. Avec Houfy, vous gérez vos propres paiements, maximisez vos revenus et proposez de meilleures offres aux invités.

Pour toute question ou demande concernant cette intégration, contactez  info@houfy.com.

💡 Note : Vous devez disposer d’un compte Stripe ou Square pour percevoir les paiements directs des invités.

Lire à propos de :

Configurer la connexion entre Lodgify et Houfy

Si vous n’êtes pas encore client Houfy, vous pouvez créer votre compte ici.

Une fois votre compte créé, vous pouvez suivre ces étapes pour vous connecter :

  1. Cliquez sur votre profil en haut à droite et sélectionnez Add listing.
  2. Il vous sera demandé d’ajouter vos annonces via votre Channel Manager. Recherchez Lodgify dans la liste des connexions disponibles.
  3. Saisissez votre clé API Lodgify, et vos annonces seront importées. Veuillez noter que les unités réservables ne sont pas prises en charge.

Synchronisations : ce qui est envoyé à Houfy

Détails de la location

Les détails suivants de la location seront exportés de Lodgify vers Houfy :

Détails de la location Remarques
Description Les descriptions d’annonce sont importées depuis Lodgify
Équipements Les équipements sont importés depuis Lodgify.
Adresse Importée depuis Lodgify.
 
Photos Les photos sont importées depuis Lodgify.

Tarifs, disponibilités & restrictions

Les paramètres suivants relatifs aux tarifs, disponibilités et restrictions seront exportés vers Houfy :

Paramètre de tarif Export Remarques
Disponibilité

✔️

La disponibilité sera synchronisée avec le calendrier Lodgify.

💡 Remarque : Le calendrier doit être géré depuis Lodgify.

Tarifs

✔️

Importés depuis Lodgify.

💡 Remarque : Les majorations de canal ne sont pas prises en charge. Le tarif affiché dans Houfy correspondra toujours au tarif Lodgify.

Paramètres/règles de réservation

✔️

Importés depuis Lodgify.
Paiements

Pour gérer les paiements, vous devez configurer une méthode de paiement via Stripe ou Square sur Houfy. 

Vous pouvez également définir une politique de paiement personnalisée directement dans Houfy. 

Les remboursements sont gérés directement entre vous et l’invité. 

Aucun frais de transaction n’est appliqué aux réservations.

Les devises sont importées depuis Lodgify par annonce, donc si vous avez des propriétés dans différentes devises, elles seront reflétées en conséquence. 

Politique d’annulation

Vous pouvez créer votre propre politique d’annulation dans Houfy.

Les remboursements sont gérés directement entre vous et l’invité. 

Frais

✔️

Importés depuis Lodgify.
Frais de ménage

✔️

Si un frais de ménage est défini dans Lodgify, il sera automatiquement importé dans Houfy sous « Frais supplémentaires ».
Frais pour animaux

Vous devrez l’ajouter directement sur Houfy.
Taxes

✔️

Importées depuis Lodgify.
Suppléments

Les suppléments ne sont pas importés depuis Lodgify. Toutefois, vous pouvez les recréer dans Houfy en les ajoutant dans la section « Frais supplémentaires » et en les marquant comme optionnels.
Avis

Les avis ne sont pas pris en charge, mais ils peuvent être ajoutés manuellement.
Majoration

Les majorations ne sont pas prises en charge.
Règles

Les règles ne sont pas importées depuis Lodgify et doivent être configurées directement dans Houfy.
Dépôt de garantie

❗️

Si votre annonce inclut un dépôt de garantie remboursable, Houfy l’importera, mais les remboursements devront être effectués directement auprès de l’invité. Houfy propose également une solution pour les dépôts de garantie, que vous pouvez activer.

Réservations

Les détails de réservation suivants seront importés vers Lodgify.

Informations Remarques
Réservations Les réservations seront exportées vers Lodgify sans devis. 
La source de la réservation apparaîtra comme « Public API », et le nom de l’invité sera inclus.
Demandes de réservation Les invités peuvent soumettre une demande de réservation.
Modifications de réservation Toutes les réservations doivent être gérées via Houfy. Houfy vous informera que vous devez le faire. Les informations mises à jour seront ensuite synchronisées avec Lodgify.
Statut de réservation

Toutes les réservations seront importées comme confirmées (« booked ») sans devis. 
Comme la réservation est créée sans devis, l’email automatique envoyé à l’invité affichera un montant de réservation de 0 $. 

💡 Important : vous ne devez pas ajouter de devis manuellement, sinon le statut de réservation passera à « en attente » et un email sera envoyé à l’invité lui demandant un paiement supplémentaire.

Détails de réservation

Houfy enverra les informations de réservation suivantes :

  •  
    • nom de l’invité
    • email de l’invité
    • numéro de téléphone de l’invité
    • nombre d’invités
    • dates de séjour
Messagerie Vous pouvez envoyer des messages via Lodgify ou Houfy, et les invités les recevront.
Rapports Les réservations ne seront pas incluses dans les rapports, car leur montant total est enregistré comme 0 $.
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