Lake.com est une plateforme dédiée aux locations de vacances situées au bord de l’eau ou à proximité, allant des maisons au bord des lacs et cabanes de montagne aux séjours sur des îles et en bord de mer. Centré sur la famille, l’amitié et les expériences authentiques en plein air, Lake.com combine tradition et technologie moderne pour aider les Invités à se reconnecter à la nature et à profiter des plaisirs simples de la vie. Grâce à l’intégration avec Lake.com, vous pouvez synchroniser vos hébergements, gérer vos Réservations en toute fluidité et offrir aux voyageurs des séjours mémorables au bord de l’eau.
Pour toute question ou demande concernant cette intégration, veuillez contacter help@lake.com.
💡 Note : Lake est uniquement disponible pour les propriétés situées près de l’eau, et tous les hébergements doivent être listés en USD.
Parcourez les sections :
Configurer la connexion entre Lodgify et Lake
Si vous n’êtes pas encore client Lake, vous pouvez créer votre compte ici.
Une fois votre compte créé, vous pouvez suivre ces étapes pour vous connecter :
- Cliquez sur votre nom en haut à droite et passez votre compte en mode Host.
- Allez dans Connections, ou cliquez sur Import your listings si vous venez de créer votre compte.
- Trouvez Lodgify dans la liste des connexions PMS disponibles.
- Entrez votre clé API Lodgify et cliquez sur Connect.
- Vos hébergements seront alors importés de Lodgify vers Lake. Veuillez noter que les Bookable units ne sont pas prises en charge.
💡 Note : Tous les logements doivent être créés et importés via Lodgify, car Lake.com ne permet pas encore de créer des logements directement.
Synchronisations : ce qui est envoyé à Lake
Détails de l’hébergement
Les détails suivants de l’hébergement seront exportés de Lodgify vers Lake :
| Détails de l’hébergement | Notes |
| Description | Les descriptions des logements sont importées depuis Lodgify |
| Équipements | Les équipements sont importés depuis Lodgify et synchronisés toutes les 6 heures. |
| Adresse | Importée depuis Lodgify. |
| Photos | Les photos sont importées depuis Lodgify et synchronisées toutes les 6 heures |
Tarifs, disponibilités & restrictions
Les paramètres de Tarifs, Disponibilités et restrictions suivants seront exportés vers Lake :
| Paramètre de tarif | Exportation | Notes |
| Disponibilités | ✔️ |
Les disponibilités seront synchronisées avec le calendrier Lodgify. 💡 Note : Le calendrier doit être géré depuis Lodgify. |
| Tarifs | ✔️ |
Importés depuis Lodgify toutes les 5 minutes. 💡 Note : Les majorations de Canal ne sont pas prises en charge. Le tarif affiché dans Lake correspondra toujours au tarif Lodgify. |
| Paramètres/règles de réservation | ✔️ |
Importés depuis Lodgify. Ils ne peuvent pas être modifiés directement dans Lake.com. |
| Paiements | ❌ |
Lake.com est le commerçant officiel, ce qui signifie que tous les paiements sont traités directement par Lake. Pour recevoir vos versements, vous devez connecter votre compte Stripe à Lake. Lake applique une commission de 10 % sur la valeur totale de la réservation. Aucuns frais de transaction supplémentaires ne sont appliqués aux réservations. |
| Politique d’annulation | ❌ |
Les politiques d’annulation sont définies par Lake. Par défaut, tous les logements sont configurés sur la politique Modérée, mais vous pouvez contacter Lake pour demander une option différente. Toutes les annulations sont gérées directement par Lake.com. Si un invité souhaite annuler, il peut soumettre la demande via Lake.com, et vous serez notifié par e-mail. |
| Frais | ✔️ |
Importés depuis Lodgify. |
| Frais pour animaux | ❌ |
Si les frais pour animaux sont configurés comme des frais obligatoires via Lodgify, ils apparaîtront dans le devis en direct. Si cela est configuré comme un supplément via Lodgify, il devra être réglé en dehors de la plateforme, à l’arrivée. |
| Taxes | ✔️ |
Importées depuis Lodgify. |
| Suppléments | ❌ |
Les suppléments ne sont pas pris en charge. |
| Avis | ❌ |
Les avis ne sont pas pris en charge. À la place, les logements sont évalués à l’aide d’un système d’étoiles, que les invités peuvent compléter directement sur Lake.com. |
| Majoration | ❌ |
Les majorations ne sont pas prises en charge. |
| Règles | ❗️ |
Actuellement, la seule règle importée depuis Lodgify est de savoir si le logement accepte les animaux. Ce paramètre est géré dans les équipements Lodgify. Si activé, le logement affichera un tag “Animaux acceptés” sur Lake. |
Réservations
Les détails de réservation suivants seront importés vers Lodgify.
| Informations | Remarques |
| Réservations | Les réservations seront exportées vers Lodgify sans devis. La source de la réservation apparaîtra comme “Public API” et le nom de l’invité sera inclus. |
| Demandes de réservation |
Les invités peuvent soumettre une demande de réservation. Vous serez notifié par Lake, et vous disposerez d’un délai limité pour répondre ou confirmer avant que les dates ne soient à nouveau libérées :
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| Modifications de réservation |
Toutes les réservations doivent être gérées dans Lodgify. Si le montant de la réservation doit être modifié en raison d’un changement, vous devez contacter Lake.com. |
| Statut de réservation |
Toutes les réservations seront importées comme des réservations sans devis avec le statut “Réservé”. 💡 Important : vous ne devez pas ajouter de devis manuellement, sinon le statut passera à “En attente” et un e-mail demandant un paiement supplémentaire sera envoyé à votre invité. |
| Détails de la réservation |
Lake enverra les détails de réservation suivants :
|
| Messagerie | Toute la communication avec l’invité doit être effectuée via Lodgify, les messages seront transmis à l’invité par email. |
| Rapports | Les réservations ne seront pas incluses dans les rapports, car leur montant total est enregistré comme 0€. |