Demander la signature d’un contrat de location via le formulaire d’enregistrement de la réservation

La fonctionnalité de signature numérique pour les contrats de location vous permet de recueillir une signature électronique des invités lorsqu’ils complètent le formulaire d’enregistrement de réservation. Elle fournit une confirmation formelle de leur acceptation de vos conditions générales au moment de la réservation.

Comment ça fonctionne

La signature numérique pour les contrats de location sera incluse comme dernière étape obligatoire du processus de formulaire d’enregistrement en ligne, juste avant que l’invité ne le valide. Elle sera collectée pour les réservations directes et OTA, tant que le check-in en ligne et les messages automatiques sont activés et liés aux logements.

1. Les invités peuvent soit dessiner leur signature avec leur appareil, soit taper leur nom complet pour fournir la signature numérique :
   
2. Une fois le formulaire complété avec la signature, l’invité aura immédiatement la possibilité de télécharger un PDF du contrat de location signé.
3. Vous aurez également accès au contrat de location signé et pourrez le télécharger en PDF depuis la section Réservation, sous la sous-section Enregistrement en ligne de chaque réservation.

Activer la signature numérique sur les contrats de location

Pour activer la signature numérique sur les contrats de location, le formulaire d’enregistrement de réservation doit être activé.
Une fois cette condition remplie, suivez ces étapes :

1. Allez dans le menu de gauche et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Enregistrement en ligne dans la barre de menu à gauche.
3. Cliquez maintenant sur Signature numérique sur le contrat de location et activez l’option.
   
   💡 Notes :
   • L’activation de la signature numérique l’applique à toutes les locations. Mais si une location n’a pas de contrat de location activé, un statut indiquera qu’aucun contrat de location n’est encore disponible.
     Ce sera également le cas si votre contrat de location n’est pas traduit dans la langue de votre compte administrateur Lodgify. Il sera tout de même envoyé à vos invités, dans la ou les langues disponibles.
   • Les contrats de location individuels (y compris le règlement intérieur et/ou les conditions générales) sont configurés séparément pour chaque location dans ses paramètres spécifiques. La fonctionnalité de signature numérique s’applique au contrat de location défini pour cette location.
4. Pour prévisualiser l’apparence de votre contrat de location avec l’option de signature numérique, cliquez sur les trois points à droite de la location et sélectionnez Prévisualiser.
   En haut et en bas, les informations proviennent de la réservation et du formulaire d’enregistrement, tandis que la section centrale provient de vos détails du contrat de location.
5. Pour modifier un contrat de réservation, cliquez sur les Trois petits points à droite de l’hébergement et sélectionnez Modifier, ou modifiez-le directement depuis votre section Hébergements comme expliqué ici.