Whimstay est une marketplace pour les locations de vacances de dernière minute, aidant les gérants à augmenter le taux d'occupation et les revenus tout en offrant aux voyageurs de bonnes affaires. Les invités peuvent parcourir et réserver des propriétés via leur site ou application, effectuer un paiement et profiter d'économies significatives.
Avec l'intégration Whimstay, vous pouvez exporter automatiquement vos logements, tarifs et disponibilités, comblant ainsi les nuits creuses et les vacances hors saison. Cela augmente vos demandes de réservation et offre une visibilité aux voyageurs aux États-Unis, au Canada, au Mexique et dans les Caraïbes.
⚠ Important : Seuls les logements dans les pays suivants sont compatibles avec l'intégration Whimstay : États-Unis, Mexique, Canada et certaines parties des Caraïbes. Toutes les transactions sont effectuées en USD
💡 Note : Pour toute question ou demande concernant cette intégration, assurez-vous de contacter hostsupport@whimstay.com.
Parcourez les sections :
- Conditions
- Configurer la connexion entre Lodgify et Whimstay
- Synchronisations : ce qui est envoyé à Whimstay
Conditions
Pour pouvoir connecter Lodgify à Whimstay, vous devez remplir un ensemble de conditions :
- Il est nécessaire d'avoir un compte configuré sur Whimstay. Veuillez cliquer ici pour créer un compte.
- Vous devez avoir le même nombre de logements sur Lodgify et sur Whimstay. Vous pourrez choisir ceux que vous souhaitez proposer ou non.
- L'intégration ne sera pas possible avec la fonctionnalité Unités réservables active.
Configurer la connexion entre Lodgify et Whimstay
La connexion sera établie du côté de Whimstay, avant votre appel d'onboarding. Vous devrez envoyer votre clé API Lodgify à hostsupport@whimstay.com ; vous pouvez trouver ici où l'obtenir.
Après l'intégration, vos logements seront soit importés de Lodgify dans votre compte Whimstay, soit connectés s'ils existent déjà.
Une fois la connexion terminée, n'oubliez pas de supprimer vos liens iCal sur Whimstay si vous en aviez.
Synchronisations : ce qui est envoyé à Whimstay
Détails des logements
Les détails suivants seront exportés de Lodgify vers Whimstay :
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Détails des logements |
Notes |
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Description |
Whimstay importera la description du logement une seule fois. |
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Équipements |
Tous les équipements sont importés. |
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Adresse, Code postal & Itinéraires |
L'adresse sera importée, sauf si vous avez activé "masquer l'adresse de mon site Web" dans Lodgify. Si c'est le cas, Whimstay vous demandera de saisir manuellement l'adresse du logement. |
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Photos |
Whimstay a une limite de 40 photos, avec un minimum de 5 photos. |
Tarifs, disponibilité & restrictions
Les paramètres de tarifs, la disponibilité et les restrictions suivants seront exportés vers Whimstay :
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Paramètre de tarif |
Exporter |
Remarques |
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Disponibilité |
✔️ |
La disponibilité sera synchronisée avec le calendrier Lodgify. |
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Tarifs |
✔️ |
Les tarifs standards et saisonniers seront exportés. |
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Conditions pour l'invité |
❌ |
Vous pouvez utiliser la réservation instantanée uniquement. |
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Paiements |
❌ |
Whimstay est le marchand officiel, tous les paiements seront gérés sur Whimstay. 💡 Note : Si vous avez plusieurs propriétés, vous pouvez ajouter plusieurs comptes bancaires afin que les réservations de propriétés spécifiques puissent être payées sur des comptes spécifiques. |
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Politique d'annulation |
❌ |
Pour les réservations de 0 à 60 jours avant le check-in, aucune annulation ni remboursement n'est autorisé. Pour les réservations de plus de 60 jours avant le check-in, veuillez envoyer un e-mail à : support@whimstay.com pour vérifier si la propriété est éligible à une annulation. |
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Protection contre les dommages |
❌ |
Whimstay propose sa propre protection contre les dommages. |
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Devise |
❌ |
La devise est gérée sur Whimstay. |
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Supplément par invité |
✔️ |
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Tarif par nuit |
✔️ |
Les dérogations nocturnes s'appliqueront également. |
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Tarif hebdomadaire |
✔️ |
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Tarif mensuel |
✔️ |
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Séjour minimum |
✔️ |
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Séjour maximum |
✔️ |
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Temps de préparation |
✔️ |
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Frais |
✔️ |
Les frais seront exportés vers Whimstay, à l'exception des frais pour animaux de compagnie qui doivent être gérés sur Whimstay. |
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Taxes |
✔️ |
Les taxes seront exportées vers Whimstay. |
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Promotions |
✔️ |
Les promotions fixes et en pourcentage définies pour le site Web seront exportées. Du côté de l'invité, il n'y aura pas d'indication visible d'une promotion, mais le prix tiendra compte de la promotion. Important : La réduction Whimstay pour les réservations de dernière minute, applicable aux 29 derniers jours avant le check-in, est appliquée en plus du tarif Lodgify, qui inclut déjà toutes les promotions définies sur Lodgify. 💡 Note : Les codes de promotion ne sont pas pris en charge actuellement. |
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Suppléments (extras) |
❌ |
Les suppléments ne sont pas pris en charge. |
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Supplément pour les courts séjours |
✔️ |
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Préavis de réservation |
✔️ |
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Fenêtre de réservation |
✔️ |
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Conditions de réservation |
❌ |
Les e-mails de confirmation de réservation informent les invités qu'ils peuvent être invités à signer vos conditions de réservation pour confirmer leur réservation ou fournir une pièce d'identité valide. Si vous avez des conditions de réservation, vous pouvez les envoyer à vos invités après leur réservation. |
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Majoration (mark-up) |
❌ |
Les majorations ne sont pas prises en charge. |
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Avis |
❌ |
Les avis ne sont pas pris en charge ; vous ne pouvez pas exporter vos avis de Lodgify vers Whimstay, et les avis Whimstay ne peuvent pas être transférés vers Lodgify. |
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Caution |
❌
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Si vous avez votre propre caution existante, elle devra être incluse dans le prix. Sinon, vous pouvez choisir la caution Whimstay. |
Synchronisations : ce qui est envoyé à Lodgify
Les informations suivantes seront exportées vers Lodgify :
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Information |
Notes |
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Réservations |
Les réservations seront exportées vers Lodgify, mais si un invité a besoin de modifier sa réservation, vous ou l'invité devez contacter Whimstay. |
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Modifications de réservations |
Si des détails de réservation sont modifiés sur Lodgify qui affectent le coût, Whimstay recevra une notification et mettra à jour la réservation de leur côté et renverra les nouveaux détails à Lodgify |
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Statut de réservation |
Toutes les réservations seront traitées comme des réservations sans devis avec le statut de réservation "réservé". 💡 Important: Vous ne devez pas ajouter de devis manuellement, sinon cela changera le statut de la réservation à "provisoire" et votre invité recevra un e-mail demandant un paiement supplémentaire. |
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Détails de la réservation |
Whimstay enverra les détails de réservation suivants :
La source de la réservation apparaîtra comme Public API. |
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Messagerie |
Toute communication devra être effectuée avec l'invité via e-mail et depuis Lodgify. |