Siempre puedes cambiar tanto tu plan de suscripción como el número de alojamientos incluidos. Por ejemplo, si actualmente tienes un plan anual para un alojamiento, puedes añadir más alojamientos en cualquier momento o cambiar a otro plan de suscripción que se ajuste mejor a tus necesidades.
💡 Nota: Mientras tu suscripción esté activa (➡ no esté vencida), siempre puedes mejorar o bajar de categoría. Si tu suscripción está vencida (esto ocurre cuando tu suscripción ha expirado y hay un monto pendiente por pagar), por favor contacta a nuestro equipo de soporte para mejorar o bajar de categoría tu suscripción.
Lee acerca de:
- Mejorar/bajar de categoría tu suscripción
- Caso de aplicación: ¿Qué sucede si cambias de un plan Profesional a un plan Starter?
Mejorar/bajar de categoría tu suscripción
Para mejorar o bajar de categoría tu plan de suscripción:
- Ve a tu Menú de Cuenta en la esquina inferior izquierda y selecciona Facturación.
- Haz clic en el botón Mejorar junto a la suscripción que quieras modificar.
- El sistema te mostrará el plan de precios, y podrás elegir un plan diferente, añadir alojamientos o cambiar el período de facturación:
Si mejoras la suscripción, el sistema te cobrará la diferencia prorrateada desde tu nuevo plan hasta el final de la fecha de renovación actual de tu suscripción.
Si bajas de categoría tu suscripción, el sistema creará un crédito en tu cuenta, y los créditos se deducirán de tu próxima factura.
🔎 Ejemplos:
| Mejorar | Tu suscripción para 1 alojamiento finalizará el 1 de marzo de 2024, por lo que todavía está activa por un año. Sin embargo, el 22 de abril de 2023 deseas mejorar a 3 alojamientos. Por lo tanto, tu suscripción se ampliará a 3 alojamientos. Deberás pagar la cantidad proporcional de la mejora por el resto del año ahora. Una vez que la suscripción se renueve el 1 de marzo de 2024, se te cobrará el precio completo de la suscripción de 1 año por los 3 alojamientos. |
| Bajar de categoría |
Si reduces tu suscripción, el sistema creará una nota de crédito y esta cantidad de crédito se descontará en la próxima factura de Lodgify. |
Caso de aplicación: ¿Qué sucede si cambias de un plan Profesional a un plan Starter?
Si seleccionas cambiar de un plan Profesional a un plan Inicial , debes tener en cuenta que las siguientes características premium se desactivarán. Mira a continuación las consecuencias que este cambio podría tener:
| Característica | Consecuencias de la rebaja |
| Fianza |
Las fianzas no están disponibles en el plan Starter. Las políticas con una fianza se actualizarán a sin fianza. |
| Pagos manuales |
La opción de pago manual no está disponible en el plan Inicial. Los pagos manuales se desactivarán. |
| Tarifa de reserva |
La tarifa de reserva se actualizará para todas las nuevas reservas. Las reservas existentes aplicarán el porcentaje de la tarifa de reserva que tenían en el momento en que se creó la reserva. Más información sobre la tarifa de reserva. |
| Tarifa de transacción |
La tarifa de transacción en tarjetas de crédito y Paypal seguirá siendo la misma (1%). |