Si no puedes recordar tu contraseña para acceder a tu cuenta de Lodgify y necesitas restablecerla, a continuación, te explicaremos dos procesos dependiendo del método que utilices para iniciar sesión. Si usas tu correo electrónico o Google para iniciar sesión, el proceso es diferente que si usas Apple ID.
💡 Nota: Si todavía no puedes iniciar sesión después de restablecer tu contraseña, intenta borrar las cookies y la caché de tu navegador, usar una ventana privada/incógnito e iniciar sesión en otro dispositivo.
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- Restablece la contraseña si usas correo electrónico
- Restablecer la contraseña si usas Google, redes sociales o Apple ID
Restablece la contraseña si usas correo electrónico
Si te registraste en Lodgify utilizando tu dirección de correo electrónico normal y necesitas restablecer tu contraseña, sigue estos pasos:
- Ve a https://app.lodgify.com/login/es
- Ahora haz clic en ¿Olvidaste la contraseña?
- En la siguiente pantalla, ingresa la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta y haz clic en Continuar.
- En cuestión de segundos, deberías recibir un correo electrónico del Soporte de Lodgify con un enlace para restablecer tu contraseña. Haz clic en el enlace y establece tu nueva contraseña. A continuación, serás redirigido/a a tu panel de control.
💡 Nota: El enlace de restablecimiento en el correo electrónico estará activo durante 24 horas. En caso de que se active una segunda solicitud de restablecimiento antes de que pasen las 24 horas, el enlace del primer correo electrónico se desactivará automáticamente.
Restablecer la contraseña si usas Google, redes sociales o Apple ID
Si te registraste en Lodgify usando tu cuenta de Google o tu Apple ID con la opción Ocultar mi correo activada, solo tendrás que cambiar tu contraseña en la plataforma correspondiente (Google, etc).
Al cambiar tu contraseña, se te pedirá cerrar sesión en todas las sesiones activas; asegúrate de seleccionar esta opción. Una vez hecho esto, simplemente vuelve a iniciar sesión en Lodgify usando tu cuenta de Google o Apple ID.
Si no ves este mensaje, por favor contáctanos para que podamos cerrar y reiniciar las sesiones de tu cuenta.