El Centro de notificaciones es un único lugar en tu cuenta de Lodgify donde puedes hacer seguimiento de tus reservas y de los mensajes de tus huéspedes. Puedes abrir el Centro de notificaciones en cualquier momento para comprobar qué requiere tu atención.
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Consulta y gestiona tus notificaciones
Para acceder a tus notificaciones, sigue estos pasos:
- Ve al menú de la izquierda y haz clic en Notificaciones.
- Haz clic en una notificación para abrirla. Irás directamente a la página relacionada de tu cuenta, como la reserva o la conversación en tu Bandeja de entrada.
- Una vez que abras la notificación, se marcará como leída. Siempre puedes volver a marcarla como no leída haciendo clic en los tres puntos que hay junto a ella y seleccionando Marcar como no leída.
Tipos de notificaciones
Las notificaciones se agrupan en dos tipos:
- Acción requerida: notificaciones que requieren que hagas algo y que son más urgentes. Por ejemplo, si has recibido una solicitud de reserva que caducará pronto.
- Actualizaciones: notificaciones informativas que te avisan de que ha ocurrido algo, como una reserva nueva o cancelada.
Notificaciones que recibirás
El Centro de notificaciones incluye actualmente las siguientes notificaciones:
- Se solicita una reserva.
- Se confirma una reserva.
- Se cancela una reserva.
- Un huésped te envía un mensaje nuevo.
- Un huésped responde a tu mensaje.
- Un huésped hace el check-in desbloqueando una smart lock por primera vez.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede usar el Centro de notificaciones?
El Centro de notificaciones está disponible tanto para propietarios como para subpropietarios, tanto si estás en tu período de prueba como si tienes una suscripción activa.
¿Puedo guardar una notificación abierta para más tarde?
Siempre puedes marcar una notificación como no leída para consultarla más tarde. Para ello, haz clic en los tres puntos que hay junto a la notificación y selecciona Marcar como no leída.