Lodgify setzt sich dafür ein, dass seine Gäste und Gastgeber während der Buchungen geschützt sind, deshalb haben wir
uns mit Truvi zusammengeschlossen. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, Gäste über alle Buchungskanäle hinweg zu überprüfen und zu verifizieren, indem Gäste-Screening und automatisierte Schadensverzichtserklärungen und Schutzmaßnahmen implementiert werden, um gästeabhängige Risiken zu managen. Erfahren Sie hier mehr über Truvi oder starten Sie eine Testphase.
Bei Fragen zu Truvi oder der Integration mit Lodgify, wenden Sie sich bitte an Truvi.
Springen Sie zum Abschnitt:
- Truvi Services
- Lodgify mit Truvi verbinden
- Verbunden mit Truvi - Was tun, wenn etwas schiefgeht?
- Weiterführende Ressourcen
Truvi Services
Truvi ist eine digitale Vertrauensplattform, die Gäste und Gastgeber verifiziert, um sicher und selbstbewusst agieren und buchen zu können. Die folgenden Dienste sind enthalten:
- Gäste-Screening: Truvi Gäste-Screening-Technologie ermöglicht es Ihnen, Gäste für Ihre Unterkünfte zu überprüfen, bevor sie Ihre Immobilie betreten, und hilft Ihnen zu entscheiden, welche Buchungen Sie akzeptieren.
- ID-Erfassung: Verwenden Sie die ID-Erfassung, um zu wissen, wer in Ihrer Unterkunft bleibt.
- Schadensverzicht: Eine kleine, nicht erstattungsfähige Gebühr, die Gäste zahlen. Wenn ein Schaden entsteht, wird diese Gebühr vom Gastgeber zur Deckung der Kosten verwendet.
- Schadenskaution: Typischerweise ein größerer, erstattungsfähiger Betrag. Wenn ein Schaden entsteht, werden die Kosten aus dieser Kaution gedeckt. Wenn kein Schaden entsteht, wird der Betrag an den Gast zurückerstattet.
- Schadensschutz: Umfassender Schadensschutz bis zu 5.000.000 $.
Um mehr zu erfahren oder eine Testphase zu starten, folgen Sie diesem Link.
Lodgify mit Truvi verbinden
Um Lodgify mit Truvi zu verbinden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie in das Menü auf der linken Seite, wählen Sie Tools und klicken Sie dann auf Marktplatz.
- Wählen Sie nun Truvi aus den verfügbaren Apps. Ein Schiebefenster erscheint mit einem Link, über den Sie ein Truvi -Konto erstellen können.
- Sobald das Konto erstellt ist, erhalten Sie einen Anruf von einem der Vertriebsmitarbeiter von Truvi . Während dieses Anrufs müssen Sie Ihren Lodgify API-Schlüssel bereitstellen, damit sie die Verbindung zu Lodgify für Sie herstellen können.
💡 Hinweis: Sie finden Ihren API-Schlüssel im Truvi -Schiebefenster in Ihrem Apps-Bereich. - Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie in Ihrem Truvi -Konto die Unterkünfte auswählen, die abgedeckt werden sollen. Jede neue Buchung für die ausgewählten Unterkünfte ist dann für die Verifizierung berechtigt.
Verbunden mit Truvi - Was tun, wenn etwas schiefgeht?
Wenn Sie Truvi nutzen, um Ihre Lodgify-Buchungen zu schützen, und etwas schiefgeht und Sie einen Vorfall melden müssen, sollten Sie sicherstellen, dass dies innerhalb von 24 Stunden nach dem Vorfall und spätestens 7 Tage nach Ende der Buchung erfolgt. Um einen Vorfall zu melden, setzen Sie sich mit Truvi in Verbindung.