In den Berichten finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um zu verstehen, wie es Ihrem Unternehmen geht. Ob Sie Eigentümer einer Unterkunft sind oder für eine Agentur arbeiten, dieser Abschnitt bietet Ihnen leistungsstarke Informationen. Überprüfen Sie Ihre Belegung, Einnahmen, Stornierungen und vieles mehr. In allen Grafiken können Sie beliebige Daten und Unterkünfte auswählen, um spezifische Informationen über bestimmte Unterkünfte für einen bestimmten Zeitraum zu erhalten. Dieser Artikel gibt Ihnen einige grundlegende Informationen darüber, was Sie im Analytics-Bereich der Berichte finden.
💡 Hinweis:
- Dieser Artikel erklärt nur den Analytics-Bereich der Berichte. Informationen zum täglichen Management und zu den Transaktionsberichten finden Sie hier.
- Beachten Sie, dass die Informationen in den Analytics nicht sofort aktualisiert werden. Änderungen werden daher mit einer gewissen Verzögerung in den Statistiken angezeigt.
Wichtige Informationen zu den Grafiken
Sie können die Unterkünfte, die Sie sehen möchten, sowie die Daten auswählen. Um mehr Details zu einem Abschnitt zu erhalten, klicken Sie auf eine beliebige Grafik in der Übersicht, um sie zu erweitern.
Wenn Sie sich auf einem bestimmten Diagramm befinden, können Sie es mit anderen Zeiten des Jahres vergleichen, indem Sie dem Diagramm bis zu vier Perioden vor der ausgewählten hinzufügen.
Beispiel: Wenn Sie Daten für den Monat Mai 2023 auswählen, können Sie diese mit Daten bis Januar 2023 vergleichen.
Wenn Sie mehrere Währungen in Ihren Unterkünften haben, können Sie Berichte zu Einnahmen oder Preisen nach Währung filtern:
Sie haben auch viele interessante Funktionen: Wenn Sie den genauen Wert jedes Datenpunktes sehen möchten, fahren Sie mit der Maus über die Kuchenabschnitte und Linien.
💡 Hinweis: Informationen von gelöschten Unterkünften werden in keiner Grafik oder Tabelle angezeigt, und stornierte Buchungen werden außer in den Stornierungsstatistiken nie berücksichtigt.
Um genaue Zahlen dieser Perioden zu vergleichen, können Sie die nach Zeitraum und Unterkunft aufgeschlüsselten Tabellen verwenden. Farbcodes sind: grün, wenn besser als der gleiche Wert des vorherigen Zeitraums; rot, wenn nicht. Das bedeutet, dass der Vergleich horizontal in der Tabelle erfolgt.
In den Grafiken enthaltene Informationen
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Grafik |
Hinweise |
| Umsatz | Diese Grafik zeigt den Gesamtbetrag, der durch Buchungen verdient wurde, ohne stornierte Buchungen. Sie umfasst Steuern und Gebühren. So erhalten Sie einen Überblick darüber, wie viel Geld Ihre Unterkunft(en) in einem bestimmten Zeitraum generiert hat. |
| Umsatz pro Kanal | Diese Grafik unterteilt den Gesamtumsatz nach verschiedenen Kanälen für einen bestimmten Check-in-Datumsbereich. Sie hilft Ihnen zu sehen, welche Kanäle das meiste Einkommen generieren. |
| Gehostete Gäste | Diese Grafik liefert eine Zählung aller Gäste, die in Ihrer Unterkunft übernachtet haben, einschließlich Check-in- und Check-out-Daten. Dies gibt Ihnen ein klares Bild davon, wie viele Menschen Ihre Unterkunft erlebt haben. |
| Belegungsrate |
Dieser Prozentsatz gibt an, wie viele Ihrer Unterkünfte belegt sind, verglichen mit der Gesamtzahl der Unterkünfte, die Sie haben. Er gibt eine Vorstellung davon, wie gut Ihre Unterkünfte genutzt werden. 💡 Hinweis: Wenn Ihr Bericht 0 % anzeigt, „Keine Daten zum Anzeigen“ meldet oder Informationen für einen Zeitraum fehlen, in dem Ihre Unterkunft gebucht war, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um das Problem zu beheben. |
| Gebuchte Nächte |
Diese Grafik zeigt, wie viele Nächte gebucht wurden. Reservierungs-Check-out-Daten werden nicht berücksichtigt. 🔎 Zum Beispiel: Wenn Sie 5 Unterkünfte haben und 3 davon für einen bestimmten Tag gebucht sind, zeigt diese Grafik, dass 3 Nächte für diesen Tag verkauft sind. 💡 Hinweis: Wenn Ihr Bericht 0 % anzeigt, „Keine Daten zum Anzeigen“ meldet oder Informationen für einen Zeitraum fehlen, in dem Ihre Unterkunft gebucht war, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um das Problem zu beheben. |
| Erstellte Buchungen |
Diese Grafik zählt die Anzahl der Buchungen, die an einem bestimmten Datum vorgenommen wurden (basierend auf dem Erstellungsdatum der Buchung) und berücksichtigt keine stornierten Buchungen. Sie ist nicht mit den tatsächlichen Aufenthaltsdaten verbunden. 🔎 Zum Beispiel: Wenn heute eine Buchung für den nächsten Monat vorgenommen wird, zählt dies als 1 für heute. |
| Durchschnittspreis pro Nacht | Diese Grafik berechnet den Durchschnittspreis pro Nacht für einen bestimmten Check-in-Datumsbereich. Er wird berechnet, indem der durchschnittliche Buchungspreis durch die durchschnittliche Buchungslänge geteilt wird. |
| Durchschnittliche Buchungssumme |
Diese Grafik liefert den durchschnittlichen Buchungspreis innerhalb eines festgelegten Check-in-Datumsbereichs. Er wird berechnet, indem alle Buchungsbeträge summiert und dann durch die Gesamtzahl der Buchungen geteilt werden. 💡 Hinweis: Wenn Sie im ausgewählten Datumsbereich nur 1 Buchung haben, entspricht der Gesamtbetrag dem Durchschnitt, da es der einzige Wert ist. Wenn Sie keine Buchungen haben, beträgt der Durchschnitt 0. |
| Gebuchte Nächte |
Diese Grafik zeigt die Gesamtzahl der für ein bestimmtes Datum gebuchten Nächte und berücksichtigt keine stornierten Buchungen. 🔎 Zum Beispiel: wenn heute eine Buchung für einen 5-Nächte-Aufenthalt im nächsten Monat vorgenommen wird, zählt dies als 5 Nächte für heute. |
| Tage im Voraus gebucht |
Diese Grafik bewertet die Vorlaufzeit für Buchungen. Wenn beispielsweise heute eine Buchung für einen zukünftigen Aufenthalt vorgenommen wird, wird dies als eine bestimmte Anzahl von Tagen im Voraus gezählt. Dies bietet wertvolle Einblicke in das Buchungsverhalten Ihrer Gäste. 🔎 Zum Beispiel: Wenn Sie heute eine Buchung für einen Check-in in 15 Tagen erhalten, wird dies als 15 Tage im Voraus berechnet. Wenn Sie an einem Tag mehrere Buchungen erhalten, wird der Durchschnitt berechnet. Wenn Sie also heute zwei Buchungen für Check-ins in 30 und 12 Tagen erhalten, wird dies als (30 + 12) / 2 = 21 berechnet. |
| Durchschnittliche Reservierungsdauer |
Dieses Diagramm zeigt die durchschnittliche Aufenthaltsdauer für einen bestimmten Check-in-Datenbereich. Es hilft Ihnen zu verstehen, wie lange Gäste im Durchschnitt in Ihren Unterkünften bleiben. 🔎 Beispiel: Sie haben einen Check-in-Datenbereich, der 2 Monate umfasst, und in diesem Bereich haben Sie Buchungen für 5 Tage, 7 Tage und 10 Tage. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer wäre (5 + 7 + 10) / 3 = 7,33 Tage. Das bedeutet, dass Gäste im Durchschnitt etwa 7,33 Tage in Ihrer Unterkunft innerhalb dieses bestimmten Datenbereichs bleiben. |
| Stornierte Reservierungen | Dieses Diagramm zeigt die Gesamtzahl der Buchungen, die an einem bestimmten Datum storniert wurden. Es hilft Ihnen nachzuverfolgen, wie viele Buchungen nicht zustande kamen. |
| Stornierte Nächte | Dieses Diagramm zeigt die Gesamtzahl der Nächte, die Teil der stornierten Buchungen an einem bestimmten Datum waren. Es hilft Ihnen, die Auswirkungen von Stornierungen auf Ihre Buchungen zu verstehen. |
| Nächte pro Buchungs-Kanal | Ähnlich wie bei den Einnahmen pro Kanal zeigt dieses Diagramm die Gesamtzahl der gebuchten Nächte, aufgeschlüsselt nach verschiedenen Kanälen, für einen bestimmten Check-in-Datenbereich. Es bietet Einblicke, woher Ihre Buchungen kommen. |