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Lake Integration

Lake.com ist eine spezialisierte Plattform für Ferienunterkünfte am oder in der Nähe des Wassers – von Seehäusern und Berghütten bis hin zu Insel- und Küstenunterkünften. Mit dem Fokus auf Familie, Freundschaft und authentische Naturerlebnisse verbindet Lake.com Tradition mit moderner Technologie, damit Gäste wieder mit der Natur in Kontakt kommen und die einfachen Freuden des Lebens genießen können. Durch die Integration mit Lodgify können Sie Ihre Unterkünfte synchronisieren, Buchungen nahtlos verwalten und Reisenden unvergessliche Aufenthalte am Wasser bieten.

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Integration wenden Sie sich bitte an help@lake.com.

💡 Hinweis: Lake ist nur für Unterkünfte verfügbar, die sich in der Nähe von Gewässern befinden, und alle Unterkünfte müssen in USD gelistet sein.

Springen Sie zum Abschnitt:

Verbindung zwischen Lodgify und Lake einrichten

Wenn Sie noch kein Lake-Kunde sind, können Sie Ihr Konto hier erstellen.

Sobald Ihr Konto erstellt wurde, folgen Sie diesen Schritten zur Verbindung:

  1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und wechseln Sie Ihr Konto auf Host.
  2. Gehen Sie zu Connections oder klicken Sie auf Import your listings, wenn Sie Ihr Konto gerade erst erstellt haben.
  3. Finden Sie Lodgify in der Liste der verfügbaren PMS-Verbindungen.
  4. Geben Sie Ihren Lodgify API-Schlüssel ein und klicken Sie auf Connect.
  5. Ihre Unterkünfte werden anschließend von Lodgify nach Lake importiert. Bitte beachten Sie, dass Bookable Units nicht unterstützt werden.
    💡 Hinweis: Alle Inserate müssen über Lodgify erstellt und importiert werden, da Lake.com derzeit keine direkte Erstellung von Inseraten unterstützt.

Synchronisierungen: Welche Daten an Lake gesendet werden

Unterkunftsdetails

Die folgenden Unterkunftsdetails werden von Lodgify an Lake exportiert:

Unterkunftsdetails Hinweise
Beschreibung Inseratsbeschreibungen werden aus Lodgify importiert
Ausstattung Ausstattungsmerkmale werden aus Lodgify importiert und alle 6 Stunden synchronisiert.
Adresse Aus Lodgify importiert.
 
Fotos Fotos werden aus Lodgify importiert und alle 6 Stunden synchronisiert

Preise, Verfügbarkeit & Einschränkungen

Die folgenden Preiseinstellungen, Verfügbarkeit und Einschränkungen werden an Lake exportiert:

Preiseinstellung Export Hinweise
Verfügbarkeit

✔️

Die Verfügbarkeit wird mit dem Lodgify-Kalender synchronisiert.

💡 Hinweis: Der Kalender muss in Lodgify verwaltet werden.

Preise

✔️

Alle 5 Minuten aus Lodgify importiert.
Alle Preise werden direkt in Lodgify verwaltet. Lake bietet keine Optionen, Preise zu ändern oder zu bearbeiten oder zusätzliche Gebühren oder Zusatzleistungen hinzuzufügen.

💡 Hinweis: Kanal-Aufschläge werden nicht unterstützt. Der in Lake angezeigte Preis entspricht immer dem Lodgify-Preis.

Buchungseinstellungen / Einschränkungen

✔️

Aus Lodgify importiert. Kann nicht direkt in Lake.com geändert werden.
Zahlungen

Lake.com ist der Händler im Zahlungsprozess, d. h. alle Zahlungen werden direkt über Lake abgewickelt. Um Auszahlungen zu erhalten, müssen Sie Ihr Stripe-Konto mit Lake verbinden. 

Lake erhebt eine Provision von 10 % auf den gesamten Buchungswert. Es fallen keine zusätzlichen Transaktionsgebühren für Buchungen an.

Stornierungskonditionen

Stornierungskonditionen werden von Lake bereitgestellt. Standardmäßig sind alle Inserate auf die moderate Bedingung eingestellt, aber Sie können Lake kontaktieren, um eine andere Option anzufordern. 

Alle Stornierungen werden direkt von Lake.com verwaltet. Wenn ein Gast stornieren möchte, kann er die Anfrage über Lake.com stellen, und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Gebühren

✔️

Aus Lodgify importiert.
Haustiergebühr

Wenn die Haustiergebühr in Lodgify als verpflichtende Gebühr eingerichtet ist, wird sie im Live-Angebot angezeigt. Wenn sie jedoch als Zusatzleistung in Lodgify eingerichtet ist, muss die Zahlung außerhalb der Plattform, bei Ankunft, geregelt werden.
Steuern

✔️

Aus Lodgify importiert.
Zusatzleistungen

Zusatzleistungen werden nicht unterstützt. 
Bewertungen

Bewertungen werden nicht unterstützt. Stattdessen werden Inserate mit einem Sternesystem bewertet, das Gäste direkt auf Lake.com ausfüllen können.
Aufschlag

Aufschläge werden nicht unterstützt.
Regeln

❗️

Derzeit wird nur die Information importiert, ob die Unterkunft haustierfreundlich ist. Diese Einstellung wird in Lodgify unter Ausstattung verwaltet. Wenn aktiviert, wird die Unterkunft auf Lake mit dem Tag „Haustierfreundlich“ angezeigt.

Buchungen

Die folgenden Buchungsdetails werden zu Lodgify importiert.

Information Hinweise
Buchungen Reservierungen werden ohne Angebot an Lodgify exportiert. 
Die Buchungsquelle erscheint als „Public API“, und der Name des Gastes wird übernommen.
Buchungsanfragen

Gäste können eine Buchungsanfrage stellen. Sie werden von Lake benachrichtigt und haben nur begrenzte Zeit, um zu antworten oder zu bestätigen, bevor die Daten wieder freigegeben werden:

  • Buchungen 1 Monat oder mehr im Voraus: 48 Stunden zum Antworten
  • Buchungen 15 Tage im Voraus: 24 Stunden zum Antworten
Buchungsänderungen Alle Reservierungen sollten in Lodgify verwaltet werden. 
Wenn sich der Reservierungsbetrag aufgrund einer Buchungsänderung ändern muss, müssen Sie Lake.com kontaktieren.
Buchungsstatus

Alle Reservierungen werden ohne Angebot mit dem Buchungsstatus „Gebucht“ an Lodgify übertragen. 
Da die Buchung ohne Angebot erstellt wird, zeigt die automatische E-Mail an den Gast den Buchungspreis als 0 $ an. 
Auf Ihrer Seite können Sie jedoch die vollständige Preisübersicht im Nachrichtenverlauf der Buchung einsehen.

💡 Wichtig: Sie sollten kein Angebot manuell hinzufügen, da sich der Buchungsstatus dadurch auf „Vorläufig“ ändert und Ihr Gast eine E-Mail mit der Aufforderung zu einer zusätzlichen Zahlung erhält.

Buchungsdetails

Lake übermittelt die folgenden Reservierungsdetails:

  •  
    • Name des Gastes
    • E-Mail des Gastes
    • Telefonnummer des Gastes
    • Anzahl der Gäste
    • Aufenthaltsdaten
Posteingang Die gesamte Kommunikation mit dem Gast muss über Lodgify erfolgen, Nachrichten werden dem Gast per E-Mail zugestellt.
Berichte Buchungen werden nicht in die Berichte aufgenommen, da ihr Gesamtbuchungsbetrag mit 0 $ erfasst wird.
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