Módulos de PM - Explicação dos símbolos de reserva e alertas

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Quando estiver na sua lista de reservas, verá alguns símbolos que são usados para fornecer detalhes sobre a reserva e o seu estado. O sistema de simbologia deve ajudá-lo a identificar as reservas que têm alguns problemas relacionados com pagamentos ou situações que requerem atenção, como chegadas e partidas.Captura de ecrã 2024-08-27, às 11.45.21.png

Na tabela seguinte, encontrará o significado de cada símbolo e quando aparece:

SímboloExplicação
Reserva sem alertas
(Ícone de casa)
Este ícone indica que a reserva está em curso e não há mais alertas a considerar.

Reserva a chegar
(Ícone de avião a descolar)

O avião a aterrar indica a chegada de uma reserva no dia especificado.
Reserva a partir
(Ícone de avião a aterrar)
O avião que está a descolar indica a partida de uma reserva no dia especificado quando não há outros alertas a serem notados.
Alerta de pagamentos em falta
(Ícone de dólar riscado)
Este é um símbolo de alerta que indica que a reserva tem pagamentos pendentes. Este só aparece a partir do dia de chegada e desaparecerá assim que tiver adicionado os pagamentos em falta no separador de pagamentos da reserva, e a reserva estiver totalmente paga. Se estiver a utilizar cauções, o alerta transformar-se-á então num alerta de caução em falta no caso de o montante total dos pagamentos recebidos ser inferior ao custo da reserva + caução.
Alerta de caução em falta
(Ícone de cruz)
Este símbolo de alerta indica que os pagamentos da reserva estão concluídos, mas a caução não está totalmente paga. Este só aparece a partir do dia de chegada e desaparecerá assim que tiver adicionado os pagamentos em falta no separador de pagamentos da reserva, e a caução estiver totalmente paga.
Alerta de já saiu
(Ícone de exclamação)
Este é o alerta mais crítico! Aparece quando o hóspede já partiu e ainda existem pagamentos da reserva em falta. O alerta desaparecerá assim que tiver adicionado o montante em falta através do separador de pagamentos à reserva correspondente.
Alerta de limpeza urgente necessária
(Ícone de vassoura)
Este alerta é acionado por alguém que solicita uma limpeza urgente num dos alojamentos por qualquer motivo. Uma vez concluída a limpeza, pode ser marcada como concluída e o alerta desaparecerá.
Screenshot_04-20-2020_14.21.39.pngNúmero de hóspedes
(Ícone de pessoas)

Este símbolo informa-o sobre quantos hóspedes estão registados para uma determinada reserva.

💡 Nota: Se houver um smiley, significa que a reserva inclui crianças.

ScreenshotPagamento em atraso
(Ícone de sino)
Este símbolo informa-o que existe um pagamento em atraso para esta reserva.
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