Exportar e importar o seu calendário via iCal

Os links ICalendar permitem sincronizar as disponibilidades dos seus alojamentos entre a Lodgify e as suas plataformas.
Pode ser útil se receber reservas através do seu site, bem como de outras plataformas de reservas ou usar um sistema de reservas externo. Pode então exportar as suas reservas da Lodgify para um calendário externo ou importar reservas e períodos bloqueados para a Lodgify via iCal.

Aqui encontrará as plataformas que podemos conectar via API e ICal. No entanto, para outras plataformas (por exemplo Agoda, Trivago), não é possível estabelecer uma ligação API com o Lodgify. Nestes casos, a ligação só pode ser feita através de links iCal.

💡 Nota: Tenha em mente que ao importar reservas do Airbnb via iCal, não serão importados detalhes dos hóspedes!
Você pode também usar o link iCal para bloquear quartos individuais no seu calendário sempre que tiver uma reserva para o alojamento inteiro. Para isso, por favor entre em contacto connosco.
Não se esqueça de remover os seus links iCal uma vez estabelecida uma conexão API.

Leia sobre:

Importar um calendário externo para a Lodgify

A importação permitirá que o seu calendário Lodgify seja automaticamente atualizado com calendários externos que suportem o formato .ics. 
Exemplo de um URL iCal: https://www.airbnb.com/calendar/ical/2790429.ics?s=850a104a80c6c87f19cb5c0e35a97628.

Os calendários que suportam o formato iCal são, por exemplo, Airbnb, VRBO, OnlyApartments, House Trip, Agoda. As instruções para obter o link iCal a partir de uma plataforma externa podem ser encontradas no respetivo centro de ajuda.

A Lodgify importará eventos incluídos nos calendários iCal até 24 meses no futuro. Para além desse período, nenhum evento será importado para o seu calendário Lodgify.

💡 Nota: A informação importada será visível no Calendário em cinza claro. Nenhuma informação será importada para as suas reservas, apenas a informação de disponibilidade.

1. Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Configurações.
2. Selecione Importar/Exportar calendário.
3. Para importar um calendário, clique em Adicionar calendário.
4. Uma janela destacada aparece. Insira o URL iCal externo.
5. Selecione o alojamento correspondente. Verá os nomes e IDs dos seus alojamentos, seguidos pelos nomes e IDs dos quartos. 
   💡 Nota: Se estiver a usar a funcionalidade antiga Room Types (que permitia criar separadamente quartos dentro do seu alojamento), certifique-se de selecionar o tipo de quarto correto para cada conexão.
6. Em seguida, nomeie a Fonte do link para sua referência pessoal.
7. Depois, confirme o mapeamento.

💡 Nota: Caso o seu Channel Manager esteja ativado, um alerta irá aparecer para prevenir importação dupla. Pode ignorar isso desde que o Channel Manager não esteja ativado para este alojamento no mesmo site externo.

O calendário auto-atualiza a cada 2h. Se precisar da importação imediatamente, clique em Sincronizar agora.

💡 Notas:

• Tenha em conta que o atraso na sincronização depende também das plataformas. Por exemplo, os iCals da HomeAway/VRBO/FeWO atualizam UMA VEZ A CADA 24 HORAS.
• Apenas reservas atuais e futuras serão importadas para o seu calendário. Nenhuma reserva no passado aparecerá no seu calendário.

Os períodos bloqueados do iCal funcionam como os períodos fechados no seu calendário do Lodgify; o bloqueio termina no dia da última noite abrangida. Por exemplo, se uma reserva decorrer de 1 a 3 de dezembro, o iCal bloqueará o calendário apenas até 2 de dezembro (a última noite). Tenha em atenção que este comportamento se aplica apenas à versão para computador. No mobile, o bloqueio incluirá também o último dia de check-out.

Exportar o seu calendário da Lodgify

O Lodgify exporta os eventos do seu calendário referentes aos últimos 6 meses e até 18 meses no futuro através da opção de exportação iCal. Os eventos fora deste intervalo não serão exportados do seu calendário Lodgify via iCal. 

Para exportar o seu calendário Lodgify:

1. Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Configurações.
2. Selecione Importar/Exportar calendário.
3. Em Exportar calendário selecione o alojamento que deseja exportar:
   
   
4. No menu suspenso à direita, selecione quais reservas deseja exportar.

   Use...	para...
   Exportar reservas excluindo iCal	Exportar reservas diretas da Lodgify Reservas manuais da Lodgify Períodos fechados da Lodgify Reservas importadas de sites externos que aparecem como reservadas (vermelho) no seu calendário.
   Exportar todas as reservas	Exportar reservas diretas da Lodgify Reservas manuais da Lodgify Períodos fechados da Lodgify Reservas importadas de sites externos, incluindo reservas importadas via iCal que aparecem no seu calendário em cinza.
   Adicionar ao seu calendário pessoal	Exportar as mesmas informações de Exportar todas as reservas, mas com mais detalhes de reservas incluídos. Serão exportadas as iniciais do hóspede, e o resto do nome será mascarado com asteriscos (por ex., « J*** S**** »). 💡 Nota: Use este iCal apenas para exportar informações para o seu calendário pessoal onde precisa de detalhes.

5. Copie o endereço do link.
6. Insira o link iCal da Lodgify na seção apropriada do aplicativo/site para onde deseja exportar o calendário. Encontre instruções sobre onde exatamente colar o URL iCal da Lodgify para cada canal:
   • Airbnb
   • HomeAway
   • VRBO
   • Booking.com

Exportar o calendário da Lodgify para o Google Calendar

Se pretender sincronizar as reservas do seu calendário Lodgify com o Google Calendar, por exemplo para partilhar as reservas com a sua equipa de limpeza, copie os seus links iCal do Lodgify e siga estes passos:

1. Vá ao seu Google Calendar. Clique no ícone de ferramenta do seu menu de configurações e selecione Configurações.
2. Na barra de menu à esquerda, clique em Adicionar calendário e escolha Por URL.
3. Insira o URL iCal da Lodgify e clique em Adicionar calendário.
   As suas reservas serão agora exportadas para o seu Google Calendar.

Tenha ainda em atenção que, de forma semelhante ao Lodgify, os calendários externos muitas vezes não consideram a data de check-out de uma reserva importada e exibem apenas um evento de calendário até ao último dia completo da reserva. Por exemplo, se uma reserva decorrer de 1 a 3 de dezembro, surgirá no Google Calendar como um evento que termina a 2 de dezembro.

 

Remover uma conexão iCal

Para remover uma importação iCal de canais externos para a Lodgify:

1. Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Configurações.
2. Selecione Importar/Exportar calendário.
3. Localize a conexão que deseja remover e clique no ícone da lixeira à direita da conexão.

💡 Nota: Depois de remover a conexão, todas as indisponibilidades importadas anteriormente via iCal serão removidas assim que o calendário auto-atualizar. Se precisar atualizar o calendário imediatamente, clique em Sincronizar agora.

Para saber como remover exportações iCal da Lodgify para canais externos, consulte o centro de ajuda do canal externo.