O iCal permite sincronizar o seu calendário Lodgify com plataformas externas para garantir que a sua disponibilidade está sempre correta e atualizada em vários canais.
Se estiver a utilizar o iCal e notar que datas bloqueadas não estão a aparecer ou estão a aparecer inesperadamente no seu calendário Lodgify e/ou externo, há algumas coisas fundamentais a verificar.
- A sincronização iCal da Lodgify corre a cada 2 horas.
Se fez alterações recentemente noutra plataforma, estas podem ainda não aparecer.
Pode forçar uma sincronização manual indo à sua secção Importar/Exportar em Configurações e clicando em Sincronizar agora. Para que o iCal funcione corretamente, é importante ter uma estrutura de ligação clara:
❗ Não ligue plataformas em cadeia (ex: Lodgify → Airbnb → Vrbo). Em vez disso, escolha uma plataforma central e ligue todas as outras diretamente a ela.Exemplo de configuração se a Lodgify for o seu calendário central:
- ✅ Lodgify → Airbnb
- ✅ Lodgify → Vrbo
- ❌ Não ligue o Airbnb à Vrbo
Resolução de Problemas num Calendário Lodgify Bloqueado ou Desbloqueado
Se as datas estiverem bloqueadas (ou não bloqueadas) incorretamente no seu calendário Lodgify, siga estes passos:
- Vá à secção Importar/Exportar Calendário no Lodgify, em Configurações.
- Na secção Importar, encontre a ligação iCal em questão e clique no ícone do calendário ao lado da mesma.
- Isto irá descarregar um ficheiro .ics.
- Abra o ficheiro utilizando o TextEdit (Mac) ou o Bloco de Notas (Windows).
- Reveja a lista de datas bloqueadas incluídas no ficheiro.
💡Nota: Os ficheiros .ics contêm a lista de eventos enviados pela plataforma de origem. Cada evento é normalmente definido por uma data de início e de fim, que pode aparecer em formatos como:
- DTSTART (data de início)
- DTEND (data de fim)
Procure por estes termos para localizar eventos específicos e verificar se as datas problemáticas estão incluídas.
O que verificar:
- Se as datas estão em falta mas deveriam estar lá, ou estão incluídas mas não deveriam estar, contacte a equipa de suporte da plataforma de origem.
- Se as datas estão incluídas mas não aparecem corretamente no Lodgify, contacte o Suporte da Lodgify para obter mais ajuda.
💡 Solução rápida: Remova a ligação iCal e volte a adicioná-la após alguns minutos. Isto resolve frequentemente pequenos problemas de sincronização.
Resolução de Problemas num Calendário Externo Bloqueado ou Desbloqueado
Se as datas estiverem a aparecer incorretamente num calendário externo (ex: Airbnb, Vrbo), terá de verificar o que o Lodgify está a enviar para essa plataforma:
- Vá à secção Importar/Exportar Calendário no Lodgify, em Configurações.
- Na secção Exportar, selecione o alojamento afetado.
- Clique no link iCal vermelho para descarregar o ficheiro .ics do Lodgify.
- Abra o ficheiro com o TextEdit ou o Bloco de Notas.
O que verificar:
- Se as datas estão em falta mas deveriam estar lá, ou estão incluídas mas não deveriam estar, contacte o Suporte da Lodgify.
- Se as datas estão corretamente incluídas mas não bloqueiam o calendário na plataforma externa, contacte a equipa de suporte dessa plataforma.