Se ligou um domínio externo ao seu site Lodgify mas não consegue concluir a configuração ou o processo está bloqueado na fase de validação, por favor siga os passos abaixo para garantir que todas as instruções foram seguidas corretamente.
Bloqueado no passo 1: Validar as definições CAA e DNSSEC
Se estiver bloqueado no primeiro passo, é provável que se deva a definições CAA ou DNSSEC ativas na configuração do seu domínio. Por favor, siga estas instruções para verificar e desativá-las:
- Desativar CAA e DNSSEC nas definições de DNS do seu domínio através do seu registrador de domínios ou fornecedor de DNS.
- Para confirmar que foram desativadas, utilize uma ferramenta pública de consulta de DNS (recomendamos DNS Lookup).
- Pesquise pelo seu domínio e selecione "Todos os tipos de registo."
- Desça até às secções DS e DNSKEY—estas estão relacionadas com o DNSSEC.
- Estas secções devem estar vazias se o DNSSEC estiver corretamente desativado.
- Se ainda vir valores em DS ou DNSKEY, terá de voltar atrás e desativar o DNSSEC e quaisquer registos CAA ativos das suas definições de DNS.
Bloqueado no passo 2: Validar os registos TXT e CNAME
Se estiver bloqueado no Passo 2 do processo de ligação do domínio, é provável que se deva a problemas com os seus registos TXT ou CNAME. Por favor, siga os passos abaixo para confirmar que tudo está configurado corretamente:
Verificar Registo TXT
Para verificar se o seu registo TXT foi adicionado corretamente:
- Utilize uma ferramenta pública de consulta de DNS (recomendamos DNS Lookup).
- Pesquise utilizando o valor TXT fornecido pela Lodgify, combinado com o seu domínio.
Exemplo: http://_[cf-custom-hostname.myd0main10.com/ ](https://cf-custom-hostname.myd0main10.com/ ); - Selecione TXT como o tipo de registo.
O resultado deve retornar o valor TXT fornecido na sua conta Lodgify.
Se não o vir, significa que o registo não foi adicionado corretamente nas suas definições de DNS.
Verificar Registo CNAME
Agora, confirme que o registo CNAME necessário está correto:
- Utilize a mesma ferramenta de consulta de DNS.
- Pesquise utilizando o valor CNAME fornecido pela Lodgify, combinado com o seu domínio.
Exemplo: _acme-challenge.myd0main10.com - Selecione CNAME como o tipo de registo.
O resultado deve retornar o valor CNAME da sua conta Lodgify.
Caso contrário, certifique-se de que o valor correto foi introduzido nas suas definições de DNS.
Remover Registos CNAME em Conflito
Inicie sessão no seu registrador de domínios e vá à secção de Gestão de DNS.
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Certifique-se de que não existem registos CNAME que entrem em conflito com o seu domínio.
Por exemplo, se o seu domínio for myd0main10.com, garanta que não existe outro registo CNAME com exatamente o mesmo nome. - Elimine quaisquer registos CNAME antigos ou não utilizados para evitar conflitos.
Bloqueado no passo 3. Validar Registos A
Se ainda estiver bloqueado no Passo 3, o problema pode estar nos seus Registos A. Estes registos são essenciais para ligar o seu domínio e subdomínio (ex: www) aos servidores da Lodgify.
Siga estes passos para garantir que os registos foram adicionados devidamente.
- Inicie sessão na conta do seu anfitrião de domínio.
- Vá à secção de Gestão de DNS.
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Confirme que ambos os Registos A estão presentes e corretamente configurados:
- Um para oseudominio.com
- Um para [www.oseudominio.com](https://www.oseudominio.com)
Ambos devem apontar para o endereço IP da Lodgify fornecido na sua conta Lodgify.
Confirmar Propagação do Registo A
Para garantir que os Registos A estão devidamente configurados e propagados:
- Utilize uma ferramenta pública de consulta de DNS (recomendamos DNS Lookup).
- Pesquise por:
- oseudominio.com (selecione Registo A)
- [www.oseudominio.com](https://www.oseudominio.com) (selecione Registo A)
- A ferramenta deve retornar dois Registos A—ambos apontando para o endereço IP da Lodgify.
- Se algum dos resultados estiver em falta ou incorreto, verifique novamente as definições de DNS e atualize-as adequadamente.
Se os Registos A já estiverem configurados, tente limpar a cache do seu DNS (flushing) para ajudar a propagar as alterações:
- Visite uma ferramenta de limpeza de DNS.
- Introduza oseudominio.com, selecione Registo A, e clique em Flush.
- Repita o processo para [www.oseudominio.com](https://www.oseudominio.com).