Nella sezione Tasse Locali e Spese, puoi configurare addebiti aggiuntivi che non sono inclusi nel costo dell'alloggio. Questi addebiti, come le spese di pulizia o le tasse regionali aggiuntive, sono aggiunti automaticamente al costo della prenotazione e visualizzati nel dettaglio del costo durante il check-out.
In questo articolo vedremo come impostare e gestire le tariffe e le tasse sul tuo account Lodgify.
Scopri di più sulle tariffe e tasse inviate al channel manager.
💡 Nota: Puoi anche gestire e creare le tue tariffe e tasse nella tua sezione Impostazioni.
Scopri di più su:
- Creare una tariffa per il tuo alloggio
- Assegnare una tariffa esistente ad altri alloggi nella sezione degli alloggi
- Impostare tasse aggiuntive
- Assegnare una tassa esistente ad altri alloggi nella sezione degli alloggi
- Assegna costi e tasse a OTA specifiche
- Limitare le Tariffe e le Tasse a tipi di alloggio specifici (Vecchia funzionalità)
- Aggiornare tasse o tariffe in blocco
Creare una tariffa per il tuo alloggio
Potresti voler addebitare agli ospiti servizi non inclusi nei prezzi dell'alloggio, come spese di pulizia o servizi aggiuntivi. La sezione delle tariffe ti consente di aggiungere questi addebiti sia come percentuale dell'importo della prenotazione che come importo fisso.
A differenza degli extra, le tariffe sono obbligatorie e verranno automaticamente aggiunte all'importo della prenotazione.
💡 Nota: Se stai sincronizzando le tariffe attraverso uno dei nostri Channel Manager, scopri quali configurazioni di tariffe sono sincronizzate con ciascuna piattaforma.
Per impostare le tariffe:
- Vai nel menu a sinistra e seleziona Alloggi.
- Seleziona l'alloggio per il quale desideri creare la tariffa e seleziona Prezzi.
- Scorri verso il basso fino alla sezione Commissioni e clicca su + Aggiungere.
- Comparirà una finestra laterale in cui puoi selezionare per applicare una delle commissioni esistenti a questo alloggio in particolare, oppure puoi creare una nuova tariffa facendo clic su Creare nuova spese.
- Decidi il Tipo di tassa e scegli se importo fisso o percentuale. I passaggi successivi dipendono da questa scelta:
Se è una Commissione fissa, seleziona una valuta e inserisci l'importo che desideri addebitare. La valuta deve corrispondere alla valuta dell'alloggio. Puoi applicare questa tariffa per persona nella prenotazione o una sola volta e decidere se addebitarla per notte o una volta per il soggiorno.
Se è una Percentuale, inserisci la percentuale di questa tariffa. - Puoi aggiungere un'IVA alla tua tariffa e decidere se è inclusa nel prezzo o no.
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Limite durata del soggiorno: puoi applicare questa tariffa anche se il soggiorno è inferiore a x notti, ad esempio, una tariffa di pulizia per soggiorni brevi applicata a soggiorni di 5 notti o meno.
💡 Nota: Se un alloggio ha sia una tariffa di pulizia per soggiorni brevi (Short Stay) per soggiorni di 3 notti o meno, sia una tariffa di pulizia regolare, entrambe le tariffe verranno aggiunte alla prenotazione se questa dura 3 notti o meno. Pertanto, ti consigliamo di rimuovere Lodgify dalle restrizioni della tariffa di pulizia per soggiorni brevi, anche se questo disabiliterà l'opzione della tariffa di pulizia per soggiorni brevi per le tue prenotazioni dirette.
Per Airbnb e VRBO, verrà applicata solo la tariffa di pulizia per soggiorni brevi alle prenotazioni di 3 notti o meno. Scopri di più su quali tariffe di pulizia vengono esportate alle OTA qui. - Dai un nome alla tariffa e aggiungi (se vuoi) una descrizione. Assicurati di farlo per tutte le lingue offerte sul tuo sito web.
- Ora seleziona quali alloggi vuoi assegnare a questa tariffa. Quindi fai clic su Salva.
Una volta salvata la tariffa, verrà automaticamente aggiunta a tutti gli alloggi che hai selezionato.
Assegnare una tariffa esistente ad altri alloggi nella sezione degli alloggi
Per aggiungere una tariffa esistente ad altri alloggi:
- Vai nel menu a sinistra e seleziona Alloggi.
- Seleziona l'alloggio per il quale desideri creare la tariffa e seleziona Prezzi.
- Scorri verso il basso fino alla sezione Commissioni e clicca su + Aggiungere.
- Comparirà una finestra laterale in cui vedrai tutte le tariffe che hai creato nel tuo account. Ora puoi selezionare la tariffa che desideri assegnare a questo alloggio e cliccare su Aggiungi. Quindi fai clic su Salva.
Impostare tasse aggiuntive
Se aggiungi tasse, le puoi configurarein base alle linee guida e ai regolamenti locali. Una volta che hai creato una tassa, puoi facilmente aggiungerla ad altri alloggi nello stesso account, entrando nella loro sezione tariffe.
💡 Nota: Se stai sincronizzando le tariffe attraverso uno dei nostri channel manager, assicurati di verificare quali configurazioni delle tasse sono sincronizzate con ciascuna piattaforma e come vengono calcolate le tasse.
Per creare una tassa:
- Vai nel menu a sinistra e seleziona Alloggi.
- Seleziona l'alloggio per il quale desideri creare la tasse e seleziona Prezzi.
- Scorri verso il basso fino alla sezione Tasse e clicca su + Aggiungere e tassa locale.
- Comparirà una finestra laterale in cui puoi selezionare e applicare una delle tue tasse esistenti a questo particolare alloggio, oppure puoi creare una nuova tassa facendo clic su Crea una nuova tassa locale.
- Decidi il Modello di Calcolo, scegliendo tra un importo fisso o una percentuale. I passaggi successivi dipendono da questa scelta:
Se è un Tariffa fissa, seleziona una valuta e inserisci l'importo che desideri addebitare. La valuta deve corrispondere alla valuta dell'alloggio. Puoi applicare questa tassa per persona nella prenotazione o una sola volta, e decidere se addebitarla per notte o una volta per il soggiorno.
Se è una Percentuale, inserisci la percentuale di questa tassa.
La percentuale viene applicata al valore della prenotazione, quindi esclude tariffe, tasse o supplementi.
- Dai un nome alla tassa e aggiungi (se vuoi) una descrizione. Assicurati di farlo per tutte le lingue offerte sul tuo sito web.
- Ora seleziona gli alloggi a cui desideri assegnare questa tassa. Quindi fai clic su Salva.
Una volta che avrai salvato la tassa, verrà aggiunta automaticamente a tutti gli alloggi che hai selezionato.
Assegnare una tassa esistente ad altri alloggi nella sezione degli alloggi
Per aggiungere una tassa esistente ad altri alloggi:
- Vai nel menu a sinistra e seleziona Alloggi.
- Seleziona l'alloggio per il quale desideri creare la tasse e seleziona Prezzi.
- Scorri verso il basso fino alla sezione Tasse e clicca su + Aggiungere e tassa locale.
- Comparirà una finestra laterale in cui vedrai tutte le tasse che hai creato nel tuo account. Ora puoi selezionare la tassa che desideri assegnare a questo alloggio e cliccare su Aggiungi.
Quindi fai clic su Salva.
Assegna costi e tasse a OTA specifiche
Se hai costi e / o tasse che desideri differenziare per alcune OTA, puoi crearli e assegnarli solo a una OTA specifica.
💡 Note: Per assegnare un costo a una OTA, l’alloggio deve essere già collegato al channel manager.
Per assegnare un costo o una tassa a una OTA, segui questi passaggi:
- Vai al menu a sinistra e seleziona Alloggi.
- Seleziona l’alloggio per il quale vuoi assegnare il costo e seleziona Prezzi.
- Clicca sui tre punti a destra e seleziona Restrizioni.
- Ti verrà chiesto di scegliere a quali piattaforme vuoi assegnare questo costo. Per impostazione predefinita, le restrizioni si applicano a tutte le OTA collegate, ma puoi selezionare o deselezionare le piattaforme specifiche secondo necessità.
⚠️ Importante: Selezionare una OTA non garantisce che la restrizione venga applicata correttamente o supportata da quel canale. Puoi trovare i dettagli su cosa viene importato ed esportato dal channel manager per ciascun canale qui.
Limitare le Tariffe e le Tasse a tipi di alloggio specifici (Vecchia funzionalità)
Questa opzione è disponibile se hai diversi tipi di camera in un alloggio. Potresti voler addebitare una tariffa o una tassa specifica solo per determinati tipi di alloggio all'interno di un alloggio.
Ad esempio, se desideri impostare una tariffa di pulizia diversa per ciascuna delle tue tre camere: Crea tre tariffe di pulizia con i valori specifici per ciascuna camera e limita la tariffa di conseguenza.
È necessario prima creare la tariffa o la tassa e assegnarla all'alloggio. Puoi poi limitare la tariffa o la tassa a determinati tipi di alloggio:
- Vai nel menu a sinistra e seleziona Alloggi.
- Seleziona l'alloggio per il quale desideri creare la tariffa o la tassa e seleziona Prezzi.
- Trova la tariffa o la tassa, fai clic sui tre punti e seleziona Modifica.
- Deseleziona la casella per tutti i tipi di alloggio a cui la tariffa o la tassa non dovrebbe essere applicata.
- Quindi clicca su Salva.
Aggiornare tasse o tariffe in blocco
Se devi apportare modifiche a una tassa o a una tariffa assegnata a vari alloggi, puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Vai nel menu a sinistra e seleziona Impostazioni.
- Si aprirà una nuova pagina. Dal menu a sinistra, seleziona Tasse Locali o Tariffe.
- Fai clic sui tre punti accanto alla tassa o alla tariffa che desideri aggiornare e seleziona Modifica commissione / Modifica tariffa.
- Un pop-up che si aprirà, puoi modificare l'importo o il concetto della tassa o della tariffa, assegnare diversi alloggi e quindi salvare. Le modifiche saranno applicate a tutti gli alloggi a cui questa tassa o tariffa è assegnata.
- Quindi clicca su Salva.
💡 Nota: Nel caso in cui non desideri aggiornare la tassa o la tariffa per tutti gli alloggi assegnati, dovrai rimuovere gli alloggi che non sono applicabili alla modifica e creare una nuova tassa o tariffa per questi alloggi.
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