Cos'è lo stato di un preventivo?

Lo stato di un preventivo determina lo stato della prenotazione e, come tale, determina anche la disponibilità del tuo calendario. Lo stato del preventivo include anche ulteriori informazioni rispetto allo stato della prenotazione perché specifica:

  • Chi deve eseguire una determinata azione: ad es. la prenotazione è In attesa del proprietario.
  • La ragione per cui una prenotazione ha uno stato specifico: ad es. la prenotazione è Rifiutato perché è stata Cancellata dall'Ospite

Importante: il tuo calendario viene bloccato ogni volta che lo stato del Preventivo e lo stato della Prenotazione cambiano da verde a ambra o rosso. Dovresti richiedere e ricevere un pagamento per quelle prenotazioni il prima possibile.

Gli stati e le azioni da eseguire dipendono dalle condizioni di prenotazione impostate sul tuo account.

Scopri di più su:

Accetti solo richieste

Se hai ricevuto una richiesta, o se stai aggiungendo manualmente la prenotazione:

    1. Lo stato del Preventivo mostra Non inviato, e lo stato della Prenotazione mostra Aperto. Il tuo calendario non è ancora bloccato.
    2. Quando invii la prenotazione al tuo ospite, lo stato del Preventivo cambia in In attesa dell'ospite  e lo stato della Prenotazione in Provvisorio. Il tuo calendario è bloccato
    3. Due azioni sono possibili:
      Se l'ospite… …allora… Lo stato del Preventivo cambia in… …e lo stato della prenotazione cambia in…
      Conferma la prenotazione entro una settimana Il percorso di prenotazione continua. Vai al passo successivo. In attesa del pagamento Provvisorio
      Non conferma la prenotazione entro una settimana La prenotazione scade, e il percorso di prenotazione termina qui. Lasciato scadere dall'ospite
      Disattivato dal proprietario
      Aperto
    4. Se l'ospite accetta la prenotazione, allora lo stato del Preventivo mostra In attesa del pagamento e lo stato della prenotazione mostra Provvisorio. Il tuo calendario è bloccato. Puoi decidere per quanto tempo il Calendario sarà bloccato. Se l'ospite non effettua il pagamento fino alla scadenza del Preventivo, il Calendario si riaprirà e lo stato del Preventivo apparirà come scaduto).
      Due azioni sono possibili:
      Se l'ospite… …allora… Lo stato del Preventivo cambia in… …e lo stato della prenotazione cambia in…
      Effettua il pagamento entro una settimana La prenotazione è confermata Accettato  Prenotato
      Non effettua il pagamento entro una settimana. La prenotazione scade. Lasciato scadere dall'ospite Aperto
    5. L'unica azione possibile dopo la conferma della prenotazione è che una delle due parti la cancelli. Vedi Come annullare una prenotazione e emettere un rimborso. 

Accetti richieste di prenotazione

  1. L'ospite effettua una Richiesta prenotazione
  2. Lo stato del Preventivo cambia in In attesa del proprietario, mentre lo stato della prenotazione rimane Aperto. Il tuo Calendario non è ancora bloccato.
  3. Due azioni sono possibili:
    Se il proprietario… …allora… Lo stato del Preventivo cambia in… …e lo stato della prenotazione cambia in…
    Accetta la richiesta Il percorso di prenotazione continua. Vai al passo successivo. In attesa del pagamento Provvisorio
    • Rifiuta la richiesta.
    • Non conferma la richiesta di prenotazione entro una settimana. 
    • Disattiva la prenotazione. 
    La prenotazione scade, e il percorso di prenotazione termina qui.
    • Rifiutato
    • Lasciato scadere dal proprietario
    • Disattivato 
    Rifiutato
  4. Se hai accettato la richiesta di prenotazione, allora lo stato del Preventivo mostra In attesa del pagamento e lo stato della prenotazione mostra Provvisorio. Il tuo calendario è bloccato.
    Due azioni sono possibili:
    Se l'ospite… …allora… Lo stato del Preventivo cambia in… …e lo stato della prenotazione cambia in…
    Effettua il pagamento entro una settimana. La prenotazione è confermata. Accettato Prenotato
    Non effettua il pagamento entro una settimana. La prenotazione scade. Lasciato scader dall'ospite Aperto
  5. L'unica azione possibile dopo la conferma della prenotazione è che una delle due parti la cancelli, vedi Annulla una prenotazione.
    💡 Nota: Scopri di più sulle possibili impostazioni nel nostro Caso d'uso per le richieste di prenotazione. 

Accetti prenotazioni immediate

  1. L'ospite effettua una prenotazione online.
  2. Lo stato del Preventivo mostra Accettato e lo stato della prenotazione mostra Prenotato. Il tuo calendario è bloccato
  3. L'unica azione possibile dopo la conferma della prenotazione è che una delle due parti la cancelli. Vedi Come annullare una prenotazione e emettere un rimborso. 
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