iCal ti consente di sincronizzare il tuo calendario di Lodgify con piattaforme esterne per garantire che la tua disponibilità sia sempre accurata e aggiornata su più canali.
Se utilizzi iCal e noti che le date bloccate non appaiono o appaiono inaspettatamente nel tuo calendario di Lodgify e/o esterno, ci sono alcuni elementi chiave da controllare.
- La sincronizzazione iCal di Lodgify avviene ogni 2 ore.
Se hai apportato modifiche recenti su un'altra piattaforma, queste potrebbero non apparire ancora.
Puoi attivare una sincronizzazione manuale andando nella sezione Importa/esporta calendario sotto Impostazioni e cliccando su Sincronizza ora. Affinché iCal funzioni correttamente, è importante avere una struttura di connessione chiara:
❗ Non collegare le piattaforme a catena (ad es. Lodgify → Airbnb → Vrbo). Invece, scegli una piattaforma centrale e collega tutte le altre direttamente ad essa.Esempio di configurazione se Lodgify è il tuo calendario centrale:
- ✅ Lodgify → Airbnb
- ✅ Lodgify → Vrbo
- ❌ Non collegare Airbnb a Vrbo
Risoluzione dei problemi di un calendario Lodgify bloccato o non bloccato
Se le date sono bloccate (o non bloccate) in modo errato sul tuo calendario Lodgify, segui questi passaggi:
- Vai alla sezione Importa/esporta calendario in Lodgify, sotto Impostazioni.
- Nella sezione Importa, trova la connessione iCal in questione e clicca sull'icona del calendario accanto ad essa.
- Questo scaricherà un file .ics.
- Apri il file utilizzando TextEdit (Mac) o Notepad (Windows).
- Esamina l'elenco delle date bloccate incluse nel file.
💡Nota: i file .ics contengono l'elenco degli eventi inviati dalla piattaforma di origine. Ogni evento è tipicamente definito da una data di inizio e di fine, che può apparire in formati come:
- DTSTART (data di inizio)
- DTEND (data di fine)
Cerca questi termini per individuare eventi specifici e verificare se le date problematiche sono incluse.
Cosa controllare:
- Se le date mancano ma dovrebbero esserci, o sono incluse ma non dovrebbero esserlo, contatta il team di supporto della piattaforma di origine.
- Se le date sono incluse ma non vengono visualizzate correttamente in Lodgify, contatta il Supporto Lodgify per ulteriore assistenza.
💡 Soluzione rapida: rimuovi la connessione iCal e aggiungila di nuovo dopo pochi minuti. Questo spesso può risolvere problemi minori di sincronizzazione.
Risoluzione dei problemi di un calendario esterno bloccato o non bloccato
Se le date vengono visualizzate in modo errato su un calendario esterno (ad es. Airbnb, Vrbo), dovrai controllare cosa sta inviando Lodgify a quella piattaforma:
- Vai alla sezione Importa/esporta calendario in Lodgify, sotto Impostazioni.
- Nella sezione Esporta, seleziona l'alloggio interessato.
- Clicca sul link iCal rosso per scaricare il file .ics di Lodgify.
- Apri il file con TextEdit o Notepad.
Cosa controllare:
- Se le date mancano ma dovrebbero esserci, o sono incluse ma non dovrebbero esserlo, contatta il Supporto Lodgify.
- Se le date sono incluse correttamente ma non bloccano il calendario sulla piattaforma esterna, contatta il team di supporto di tale piattaforma.