Dans les Rapports, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour comprendre comment se porte votre entreprise. Que vous soyez propriétaire de logement ou que vous travailliez pour une agence, cette section vous offre des informations importantes. Consultez vos taux d'occupation, vos revenus, vos annulations et bien plus encore. Sur tous les graphiques, vous pouvez sélectionner des dates spécifiques et des logements afin d'obtenir des informations spécifiques sur certains logements pour une période donnée. Cet article vous fournira des informations de base sur ce que vous pouvez trouver dans la section Analyses des Rapports.
💡 Notse :
- Cet article explique uniquement la section Analytiques des rapports. Vous pouvez trouver des informations sur la gestion quotidienne et les rapports de transactions ici.
- Notez que les informations dans la section Analyses ne sont pas mises à jour instantanément. Ainsi, les changements prendront un certain temps pour être reflétés dans les statistiques.
Informations importantes sur les graphiques
Vous pouvez choisir le ou les logements que vous souhaitez consulter, les dates et pour obtenir plus de détails sur une section, cliquez sur n'importe quel graphique dans la vue d'ensemble pour l'agrandir.
Si vous êtes sur un graphique spécifique, vous pouvez le comparer avec d'autres périodes de l'année en ajoutant jusqu'à quatre périodes précédant celle sélectionnée.
Exemple : Si vous sélectionnez des données pour le mois de mai 2023, vous pouvez les comparer avec des données jusqu'en janvier 2023.
Si vous avez plusieurs devises dans vos logements, vous pouvez filtrer les rapports liés aux revenus ou aux prix par devise :
Vous avez également de nombreuses fonctionnalités intéressantes : si vous souhaitez obtenir la valeur exacte de chaque entrée de données, passez simplement la souris sur les sections et les lignes.
💡 Note : Les informations relatives aux logements supprimés ne sont pas affichées dans aucun graphique ou tableau, et les réservations annulées ne sont jamais prises en compte, sauf dans les statistiques liées aux annulations.
Pour comparer les chiffres exacts de ces périodes, vous pouvez utiliser les tableaux détaillés par période et par hébergement ci-dessous. Les codes couleurs sont les suivants : vert si meilleur que la valeur de la période précédente ; rouge sinon. Cela signifie que la comparaison est effectuée horizontalement dans le tableau.
Informations contenues dans les graphiques
|
Graphique |
Notes |
| Revenus | Ce graphique affiche le montant total gagné grâce aux réservations, en excluant celles annulées. Il inclut les taxes et les frais. Ainsi, il vous donne un aperçu de la somme d'argent générée par votre (vos) logement(s) sur une période spécifique. |
| Revenus par channel | Ce graphique décompose le revenu total par différents canaux pour une plage de dates d'arrivée spécifique. Il vous permet de voir quels canaux génèrent le plus de revenus. |
| Voyageurs hébergés | Ce graphique fournit un compte de tous les invités ayant séjourné dans votre propriété, y compris les dates d'arrivée et de départ. Cela vous donne une image claire du nombre de personnes ayant vécu votre espace. |
| Taux d'occupation |
Ce pourcentage représente le nombre de vos logements occupés par rapport au nombre total de logements que vous avez. Il donne une idée de l'utilisation de vos logements. 💡 Note :Si votre rapport affiche 0 %, indique « Aucune donnée à afficher » ou manque des informations pour une période où votre logement était réservé, contactez notre équipe de support pour résoudre le problème. |
| Nuits vendues |
Ce graphique vous indique combien de nuits ont été réservées. Les dates de départ des réservations ne sont pas prises en compte. 🔎 Par exemple : si vous avez 5 logements et que 3 d'entre elles sont réservées pour un jour donné, ce graphique montrera que 3 nuits sont vendues ce jour-là. 💡 Note :Si votre rapport affiche 0 %, indique « Aucune donnée à afficher » ou manque des informations pour une période où votre logement était réservé, contactez notre équipe de support pour résoudre le problème. |
| Réservations créées |
Ce graphique compte le nombre de réservations effectuées à une date spécifique (en fonction de la date de création de la réservation) et ne prend pas en compte les réservations annulées. Il n'est pas lié aux dates de séjour réelles. 🔎 Par exemple : si une réservation est faite aujourd'hui pour le mois prochain, elle compte comme 1 pour aujourd'hui. |
| Prix moyen par nuit | Ce graphique calcule le prix moyen par nuit pour une plage de dates d'arrivée spécifique. Il est calculé en divisant le prix moyen de réservation par la durée moyenne de réservation. |
| Prix moyen de réservation |
Ce graphique fournit le prix moyen des réservations sur une plage de dates d'arrivée désignée. Il est calculé en additionnant tous les montants de réservation, puis en divisant par le nombre total de réservations. 🔎 Par exemple : vous avez une plage de dates de check-in qui couvre 2 mois et dans cette plage, vous avez un total de 10 réservations. Disons que le montant total payé pour toutes les réservations est de 8 000 €. Pour connaître le prix moyen d'une réservation, vous devez diviser 8 000 € par 10 (le nombre total de réservations). Vous obtenez ainsi le prix moyen par réservation pour cette période, soit 800 € dans ce scénario. 💡 Note : Si vous n'avez qu'une seule réservation dans la plage de dates sélectionnée, alors ce sera le montant total lui-même, car il s'agira de la moyenne. Si vous n'avez aucune réservation, alors ce sera 0. |
| Nuitées réservées |
Ce graphique révèle le nombre total de nuits réservées pour une date spécifique et ne prend pas en compte les réservations annulées. 🔎 Par exemple : si une réservation est faite aujourd'hui pour un séjour de 5 nuits le mois prochain, elle compte comme 5 nuits pour aujourd'hui. |
| Jours précédant la réservation |
Ce graphique évalue le délai de prise des réservations. Par exemple, si une réservation pour un séjour futur est faite aujourd'hui, il sera compté le nombre de jours entre le moment de la réservation et le check-in. Cela fournit des informations précieuses sur le comportement de réservation de vos invités. 🔎 Par exemple : si vous recevez une réservation aujourd'hui pour une arrivée dans 15 jours, alors ce sera 15. Si vous recevez plusieurs réservations en une journée, alors il sera calculé la moyenne. Donc, si vous recevez deux réservations aujourd'hui pour des arrivées dans 30 jours et 12 jours, alors il sera calculée comme (30 + 12) / 2 = 21. |
| Durée moyenne de réservation |
Ce graphique indique la durée moyenne du séjour sur une plage de dates d'arrivée spécifique. Il vous permet de comprendre combien de temps en moyenne les invités restent dans vos logements. 🔎 Par exemple : vous avez une plage de dates d'arrivée couvrant 2 mois et dans cette plage, vous avez des réservations pour 5 jours, 7 jours et 10 jours, la durée moyenne de séjour serait (5 + 7 + 10) / 3 = 7,33 jours. Cela signifie qu'en moyenne, les invités restent environ 7,33 jours dans votre (vos) logement(s) dans cette plage de dates spécifiée. |
| Réservations annulées | Ce graphique affiche le nombre total de réservations annulées à une date spécifique. Il vous permet de suivre le nombre de réservations qui n'ont pas abouti. |
| Nuitées annulées | Ce graphique illustre le nombre total de nuits faisant partie des réservations annulées à une date spécifique. Il vous permet de comprendre l'impact des annulations sur vos réservations. |
| Nuits par channel | Similaire au graphique du revenu par canal, celui-ci décompose le nombre total de nuits réservées par différents canaux pour une plage de dates d'arrivée spécifique. Il fournit des informations sur l'origine de vos réservations. |