Obtenez des données de votre site web

Analysez le comportement de vos visiteurs lorsqu'ils naviguent sur votre site web et obtenez des données sur la façon dont ils vous ont trouvé pour voir si vos campagnes marketing fonctionnent. Vous pouvez répondre à toutes ces questions et plus encore en utilisant des outils analytiques simples tels que Google Analytics, Facebook Pixel, mixpanel, ou kissmetrics.

Parcourez les sections :

Outils de suivi intégrés

Outils Remarques
Google Analytics

Google Analytics propose un compte standard gratuit qui vous fournit toutes les données nécessaires pour votre activité de location saisonnière. Lors de la création de votre compte gratuit, Google vous attribue un ID de suivi.

Pour suivre votre site web avec Google Analytics :

  1. Rendez-vous dans votre Menu principal en haut à gauche et sélectionnez Marketplace
  2. Cliquez sur Google Analytics.

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Ensuite, suivez les instructions de la page :

  1. Inscrivez-vous pour obtenir un compte gratuit Google Analytics ou connectez-vous.
  2. Allez dans Administration et sélectionnez votre établissement.
  3. Sélectionnez ID de mesure et copiez le code.
    Apprenez comment le trouver à la fin de cet article.
    L'ID de suivi ressemblera à G-12QBC3456.
  4. Revenez à la Marketplace Lodgify et activez le bouton pour le site web que vous souhaitez suivre.
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  5. Collez l'ID de mesure Google Analytics.
  6. Ensuite, enregistrez et publiez votre site web.
  7. Si vous essayez de créer ou de lier votre propre propriété Google Analytics, par exemple pour la migration vers Google Analytics 4, vous recevrez un message d'avertissement avec deux options :
    1) Demandez l'accès à la configuration Google Analytics sur votre site web
    2) Créez une propriété Google Analytics et configurez-la sur votre site web
    Dans ce cas, choisissez toujours la deuxième option pour créer une nouvelle propriété.

💡 Note : Lors de la migration de Google Universal Analytics vers Google Analytics 4, vous devrez également Publier votre site web.
Lorsque vous accédez à l'onglet Conversions, vous pourrez suivre l'événement de conversion d'achat.

Segment Segment.com est une seule et simple intégration qui vous donne accès à plus de 200 outils d'analyse et de marketing tels que kissmetrics, mixpanel, Google Ads, et bien d'autres.
  1. Créez un compte avec Segment.com.
  2. Ajoutez l'URL de votre site web Lodgify en tant que "source" dans Segment.
  3. Un code Javascript sera généré. Allez dans votre menu principal dans le coin supérieur gauche de votre compte Lodgify, sélectionnez Site web, Editer et Paramètres.

  4. Dans l'onglet avancé, collez le code Javascript en En-tête.

  5. Cliquez sur Enregistrer et publiez votre site web.

💡 Note : Une fois que cela est configuré correctement, vous pouvez connecter différentes applications dans Segment. Si Segment ne semble pas suivre les événements correctement, cela signifie que votre configuration dans l'application connectée, par exemple Google Ads, n'est pas correcte ; veuillez contacter directement le support client de Google.


💡 Note : Si vous décidez d'utiliser Segment.com pour le suivi de Google, assurez-vous de retirer la connexion directe entre Google Analytics et Lodgify. A la place, configurez Google Analytics via Segment.com.

Suivi spécifique

Vous pouvez suivre des données spécifiques telles que le comportement des clients sur votre site web, combien d'entre eux passent réellement par le processus de réservation. Vous pouvez également évaluer le succès de vos publicités Facebook ou Google Ads. Voici comment faire :

Suivez... Remarques
Site web complet Si vous souhaitez suivre les actions de vos clients sur l'ensemble de votre site web, utilisez l'ID de suivi Google Analytics tel qu'expliqué ci-dessus.
Suivi eCommerce de Google Analytics

Le suivi eCommerce de Google Analytics vous permet de suivre vos données utilisateur actuelles et de voir comment elles interagissent avec les transactions et les informations de revenus de vos réservations Lodgify.
Le suivi eCommerce est activé par défaut avec l'événement "Achat".

💡 Note : Pour comprendre quels événements de réservation seront suivis, consultez cette section.

Page de remerciement Si vous voulez suivre combien de visiteurs de votre site web terminent réellement le processus de réservation, suivez ces étapes :
  1. Rendez-vous dans votre Menu principal en haut à gauche et sélectionnez Site web.
  2. Dans l'onglet Paramètres, allez dans Avancé et insérez ensuite le code de suivi Google Analytics (pas l'ID de suivi) dans le champ Page de confirmation du moteur de réservation - Injection Javascript. Ensuite, enregistrez et publiez votre site web.
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Parcours de réservation Si vous voulez suivre l'ensemble du parcours de réservation, suivez ces étapes :
  1. Rendez-vous dans votre Menu principal en haut à gauche et sélectionnez Site web.
  2. Dans l'onglet Paramètres, allez dans Avancé et insérez ensuite le code Google Tag Manager dans le champ Bas de page - Javascript personnalisé. Ensuite, enregistrez et publiez votre site web.
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Publicités Facebook avec votre Pixel Méta

Le Pixel Méta de Remarketing vous aide à suivre les visiteurs qui viennent de votre annonce Facebook sur votre site web. Créez votre annonce Facebook et configurez le pixel de conversion (en savoir plus ici). Une fois que vous avez le code du pixel, suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous dans votre Menu principal en haut à gauche et sélectionnez Site web.
  2. Dans l'onglet Modifier, cliquez sur Paramètres.
  3. Accédez à l'onglet Avancé puis collez le code du pixel Méta dans la section En-tête - HTML personnalisé.

💡 Note : Si vous avez des difficultés à faire fonctionner votre Pixel Méta, utilisez l'Assistant Pixel Méta pour résoudre les problèmes.

Google Ads

Google Ads est le service de publicité payante de Google qui place stratégiquement des annonces de votre site web dans des recherches Google connexes. Créez votre campagne Google Ads et vérifiez son succès en suivant le comportement de vos clients après avoir cliqué sur l'annonce. Découvrez comment créer une action de conversion pour vos publicités Google et comment obtenir votre balise de suivi des conversions.
💡 Note : Si vous avez des difficultés à configurer Google Ads ou à créer la balise de suivi des conversions pour l'annonce, veuillez contacter le support client de Google.


Une fois que vous avez la balise de suivi des conversions, suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous dans votre Menu principal en haut à gauche et sélectionnez Site web.
  2. Dans l'onglet Paramètres, allez dans Avancé puis collez le code dans la section Pied de page - Javascript personnalisé.

💡 Note : Vous pouvez toujours utiliser Segment.com pour suivre vos publicités Google. (Si vous décidez d'utiliser Segment.com, assurez-vous de déconnecter la connexion directe entre Google Analytics et Lodgify. Au lieu de cela, configurez Google Analytics via Segment.com.)

Beyond Pricing

Beyond offre la possibilité d'ajouter un beacon à votre site Lodgify qui collecte des données de recherche.

Pour ce faire, rendez-vous dans l'onglet Site web, Paramètres et Avancé.
Ajoutez le script du beacon dans le Bas de page - Javascript personnalisé et la Page de confirmation du moteur de réservation - injection Javascript.

Le script du beacon est le suivant :
<script type="text/javascript" async="true" src="https://beacon.beyondpricing.com/payload.js"></script>

 

Comprendre les déclencheurs du suivi eCommerce de Google Analytics

Si vous souhaitez suivre spécifiquement et comprendre le revenu que vous recevez via les réservations sur votre site web, vous devez configurer le suivi eCommerce de Google Analytics, comme décrit ci-dessus. Une fois configuré correctement, le suivi eCommerce sera exécuté sur la page de réussite de la commande et/ou la page de paiement, en fonction de la méthode de paiement et des paramètres de réservation. Screenshot 2023-08-28 at 15.44.09.png

Lorsqu'un événement est envoyé, nous envoyons toujours la valeur totale de la réservation. 

➡ Pour les réservations instantanées : Les données de réservation seront envoyées lors de la commande après la confirmation de paiement du 1er paiement. L'événement ne sera pas renvoyé pour les paiements suivants.

➡ Pour les demandes de réservation : Les données de réservation seront envoyées lors de la prise de réservation, après confirmation. L'événement ne sera pas envoyé si le paiement est envoyé depuis l'application ou après avoir cliqué depuis un e-mail.

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