⚠️ Important : Nous ne prenons pas en charge le mapping des logements existants sur Expedia. Cependant, si vos logements ne sont pas encore sur Expedia, nous pouvons les y publier via notre connexion Vrbo.
L’intégration avec Expedia est une synchronisation à double sens.
Vous pourrez ainsi maintenir votre calendrier à jour en important les réservations de Expedia et en synchronisant les disponibilités, ainsi qu’en exportant vos prix.
🔎 Si vous recherchez des informations spécifiques, n'hésitez pas à utiliser la fonction de recherche Ctrl+F (Commande + F pour Apple) pour trouver facilement vos mots-clés et obtenir les informations souhaitées.
Veuillez noter que la synchronisation s’applique à tous les éléments listés ci-dessous. Vous ne pouvez pas choisir d’en synchroniser certains et d’en exclure d’autres.
Parcourez les sections :
Exporter les détails du logement
Le contenu de l'hébergement (comme le titre, la description, les équipements, les images) n'est pas synchronisé.
Exporter les tarifs
| Export | Notes | |
|---|---|---|
| Policies (reservation deposit, security deposit, and cancellation policies) | ❌ | Doit être configuré dans Expedia et géré en dehors de Lodgify. |
| Prix par nuit et tarifs de saison | ✔️ |
Le prix par nuit et les tarifs de saison seront exportés vers Expedia. De plus, les paramètres de devise dans Lodgify et Expedia doivent être identiques. 💡 Note : Les frais et taxes ne sont pas envoyés de Lodgify à Expedia et doivent être gérés dans votre compte Expedia. |
| Prix journaliers et hebdomadaires | ✔️ | Différents prix par jour sont également pris en charge. |
| Tarifs mensuels | ❌ | Les tarifs mensuels ne peuvent pas être envoyés. |
| Supplément par invité - Prix par nuit et tarifs de saison | ✔️ | Doit être configuré dans Lodgify. Les prix pour un maximum de 20 invités seront exportés. Si l’occupation maximale est supérieure, les invités ne pourront pas réserver pour plus de 20 personnes sur Expedia. 💡 Note : Le supplément par invité s'applique aux adultes et aux enfants (moins de 18 ans). |
| Durée de séjour minimale - Prix par nuit et tarifs de saison | ✔️ | Doit être configuré dans Lodgify. |
| Frais de nettoyage, charges diverses et taxes | ❌ | Les frais et taxes ne sont pas transmis à Expedia (frais de nettoyage, charges diverses, taxes). Vous devez les configurer dans Expedia comme étant inclus dans le plan tarifaire, et ajuster vos tarifs Lodgify en conséquence. |
| Promotions | ❌ | Doit être configuré manuellement dans Expedia. |
| Jours d'arrivée et de départ fixes | ✔️ | Doit être configuré dans Lodgify. |
| Préavis de réservation | ❌ | Non disponible dans Expedia. |
| Conditions de réservation | ❌ | Doivent être configurées manuellement dans Expedia. |
| Fenêtre de réservation | ❌ |
Exporter les disponibilités
| Exportation | Notes | |
|---|---|---|
| Disponibilité actuelle | ✔️ | La disponibilité des 18 prochains mois sera synchronisée. 💡 Note : Le temps de préparation défini dans Lodgify sera synchronisé avec le calendrier de disponibilité d'Expedia et marquera les jours de préparation comme « non disponibles » pour les réservations. |
| Types de chambres et unités | ✔️ | Nous exportons des multi-unités. |
| Périodes de fermeture | ✔️ | Les périodes de fermeture doivent être créées dans Lodgify car elles ne seront pas importées depuis Expedia. |
Importer les réservations
| Importer | Notes | |
|---|---|---|
| Réservations existantes | ❌ | Doivent être créées manuellement dans Lodgify. |
| Réservations futures | ✔️ | Les réservations passées ne sont pas importées. |
|
Détails de la réservation (date de création, dates de séjour, nom de l'hébergement, équipements, détails de prix, nombre d'invités) |
✔️ |
Pour voir les détails de la réservation, allez dans la boîte de réservation et sur Lien externe et cliquez sur le lien Voir les détails. 💡 Note : Aucun détail de réservation ne sera envoyé de Lodgify à Expedia. |
| Détails de la carte de crédit | ✔️ |
Les détails de la carte de crédit ne peuvent être importés que si vous acceptez les paiements par carte de crédit dans Lodgify. Les détails de la carte de crédit importés sont une carte de crédit virtuelle (CCV). Les informations de la carte de crédit restent disponibles dans le back-office d'Expedia après avoir été envoyées à Lodgify. |
| Détails de l'invité | ✔️ | Le nom et la localisation seront importés. La langue de l'invité sera toujours définie sur anglais. |
| Modifications des réservations (annulations, changements de dates, etc.) | ✔️ | Toutes les modifications apportées dans Expedia seront affichées dans les détails de la réservation dans Lodgify. |
| Messages existants et nouveaux | ❕ |
Pour les réservations importées automatiquement par le biais de notre API, l'e-mail alias de l'invité (@m.expediapartnercentral.com) ou l'e-mail direct de l'invité associé à la réservation sera importé dans Lodgify.
Si la réservation est importée avec l'adresse e-mail alias du client, les messages envoyés par Lodgify s'affichent dans le système de messagerie d'Expedia.
Si la réservation est importée avec l'e-mail du client, les messages envoyés par Lodgify s'afficheront dans la boîte de réception du client, mais pas dans le système de messagerie d'Expedia.
Si vous souhaitez configurer l’envoi de messages automatiques à Expedia, cliquez ici pour en savoir plus. |
| Paiements | ✔️ | Les paiements pour les réservations importées peuvent être gérés dans Lodgify si vous acceptez les paiements par carte de crédit dans Lodgify et Expedia. |