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Analysen anzeigen, Transaktionen und Belegungen mit Berichten prüfen

Der Abschnitt Berichte in Ihrem Lodgify-Konto hilft Ihnen, einen Überblick über Ihre Aktivitäten mit Analysen, Transaktionen und der aktuellen Belegung Ihrer Mietobjekte zu behalten.

Springen Sie zum Abschnitt:

Zugriff auf Berichte

Um auf Berichte in Ihrem Lodgify-Konto zuzugreifen, gehen Sie zu Ihrem linken Menü, wählen Sie Fortgeschritten und klicken Sie dann auf Berichte.

Sie können nun je nach Ihrem Abonnement auf die verschiedenen Optionen im Menü auf der linken Seite klicken:

Bericht Lite
(veralteter Plan)
Starter Professional Ultimate

Analysen

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Finanzübersicht

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Tägliches Management

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💡 Hinweis: In der mobilen Anwendung sind Analysen im Dashboard verfügbar.

Um einen Bericht herunterzuladen, wählen Sie Ihre Unterkünfte, Daten und Zeiträume aus und klicken Sie dann auf Exportieren:

Berichte verstehen

In Ihrem Berichtabschnitt können Sie Analysen zu Ihrem Unternehmen, die heutigen Check-ins, Check-outs und eine Liste der aktuellen Buchungen anzeigen und herunterladen sowie eine spezifische Buchung suchen. In Ihren Transaktionsberichten können Sie jede Zahlung und Rückerstattung sehen, die Sie erhalten haben oder die innerhalb von Lodgify geplant ist.

Abschnitt Funktion
Analytics

Zeigt Grafiken zu Ihrer Belegung, Geldeinnahmen, Stornierungen und vieles mehr an. Erfahren Sie hier mehr über Analysen.

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💡 Hinweise:

  • Zugriff auf Analytics wird nur dem Hauptkontoinhaber gewährt. Es wird nicht an Benutzer gewährt, die zu den Lodgify- oder PM-Module-Teams hinzugefügt wurden.
  • Wenn Sie mehrere Währungen in Ihren Unterkünften haben, können Sie Berichte zu Einnahmen oder Preisen nach Währung filtern.
Finanzübersicht
Buchungsberichte

Gibt Ihnen die Möglichkeit, eine CSV-Datei mit Buchungsdaten herunterzuladen.
Der Bericht enthält:

  • Zimmerpreise, Gebühren, Steuern, Zusatzleistungen und Aktionsangebote,
  • Stornogebühren.

Um den Bericht zu erstellen, klicken Sie auf CSV generieren und filtern Sie die Buchungen.

Der Bericht enthält die bestätigten Buchungen, wenn das Abreisedatum innerhalb des ausgewählten Zeitraums liegt. Bei stornierten Buchungen werden nur diejenigen berücksichtigt, deren Stornierungsdatum in den Zeitraum fällt.

⚠️ Wichtig: Die verfügbaren Daten beinhalten nur Buchungen, die am oder nach dem 8. März 2025 erstellt wurden – unabhängig vom Check-out-Datum.

Finanzübersicht
Buchungstransaktionen

Zeigt alle Zahlungen, die Sie erhalten haben, und Rückerstattungen, die Sie über Lodgify gemacht haben. Die Informationen, die Sie sehen können, sind:

  • Gastname
  • Typ: Eine Zahlung oder eine Rückerstattung.
  • Status: Abgeschlossen, in Bearbeitung, fehlgeschlagen oder storniert.
    💡 Hinweis: Eine fehlgeschlagene Transaktion wäre auf einen Fehler des Zahlungs-Gateways zurückzuführen, z.B. eine falsche Kreditkartennummer. Eine stornierte Transaktion bezieht sich normalerweise auf ein abgelaufenes Angebot.
  • Transaktionsdatum: Zeigt das Datum der Transaktion.
  • Transaktions-ID: Kann bei fehlgeschlagenen Transaktionen nützlich sein.
  • Referenz: Buchungsreferenz
  • Betrag: Betrag, den Sie in dieser spezifischen Transaktion erhalten oder zurückerstattet haben.

Wenn Sie auf eine spezifische Transaktion klicken, wird ein neuer Schieberegler geöffnet, in dem Sie weitere Details zur Zahlung sehen können, z.B. welches Zahlungs-Gateway verwendet wurde und ob weitere Zahlungen für diese Buchung geplant sind.
Wenn Sie auf die Buchungsreferenz klicken, werden Sie zur entsprechenden Buchung im Reservierungssystem weitergeleitet.
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Finanzübersicht
Geplante Transaktionen

Zeigt alle Zahlungen und Rückerstattungen, die in Lodgify geplant wurden, aber noch ausstehen. Die Informationen, die Sie sehen können, sind:

  • Gastname
  • Typ: Eine Zahlung oder eine Rückerstattung.
  • Status: Überfällig oder für die Zukunft geplant.
  • Transaktionsdatum: Zeigt das Datum, an dem die Transaktion fällig ist.
    💡 Hinweis: Am Vereinbarungsdatum bezieht sich auf ein Angebot, das noch aussteht oder abgelaufen ist.
  • Transaktions-ID
  • Referenz: Buchungsreferenz.
  • Betrag: Betrag, der in dieser spezifischen Transaktion gezahlt oder zurückerstattet werden soll.

Wenn Sie auf eine spezifische Transaktion klicken, wird ein neuer Schieberegler geöffnet, in dem Sie die Details der geplanten Zahlung sehen und auf die Buchungsreferenz klicken können, um zur entsprechenden Buchung im Reservierungssystem weitergeleitet zu werden.
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Tägliche Verwaltung
Heutige Check-ins
Zeigt Reservierungsdetails aller Buchungen mit Check-in für das heutige Datum. Klicken Sie auf eine Reservierung, um sie im Reservierungsabschnitt Ihres Kontos anzuzeigen.
Tägliche Verwaltung
Heutige Check-outs
Zeigt Reservierungsdetails aller Buchungen mit Check-out für das heutige Datum. Klicken Sie auf eine Reservierung, um sie im Reservierungsabschnitt Ihres Kontos anzuzeigen.
Tägliche Verwaltung
Derzeit gehostet
Zeigt Reservierungsdetails aller Buchungen mit Gästen, die derzeit in einem Ihrer Mietobjekte wohnen. Klicken Sie auf eine Reservierung, um sie im Reservierungsabschnitt Ihres Kontos anzuzeigen.
💡 Hinweis: Eine Reservierung mit einem Check-in oder Check-out heute wird nicht im Abschnitt "Derzeit gehostet" angezeigt.

 

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