Was ist ein Angebotsstatus?

Ein Angebotsstatus bestimmt den Buchungsstatus und beeinflusst auch die Verfügbarkeit Ihres Kalenders. Der Angebotsstatus umfasst auch weitere Informationen als der Buchungsstatus, da er angibt:

• Wer eine bestimmte Aktion durchführen muss: z.B. die Buchung ist Ausstehend für den Eigentümer.
• Der Grund, warum eine Buchung einen bestimmten Status hat: z.B. die Buchung ist Abgelehnt, weil sie vom Gast storniert wurde. 

Wichtig: Ihr Kalender wird jedes Mal blockiert, wenn sich der Angebotsstatus und der Buchungsstatus von grün zu amber oder rot ändern. Sie sollten für diese Buchungen so schnell wie möglich eine Zahlung anfordern und erhalten.

Die Status und auszuführenden Aktionen hängen von den Buchungsbedingungen ab, die in Ihrem Konto festgelegt sind.

Springen Sie zum Abschnitt:

• Nur Erkundigungen akzeptieren
• Buchungsanfragen akzeptieren
• Sofortbuchungen akzeptieren

Nur Erkundigungen akzeptieren

Wenn Sie eine Erkundigung erhalten haben, oder wenn Sie die Buchung manuell hinzufügen:

1. 1. Der Angebotsstatus zeigt Nicht gesendet und der Buchungsstatus zeigt Offen. Ihr Kalender ist noch nicht blockiert.
   2. Wenn Sie die Buchung an Ihren Gast senden, ändert sich der Angebotsstatus zu Ausstehend für den Gast  und der Buchungsstatus zu Vorläufig. Ihr Kalender ist blockiert. 
   3. Zwei Aktionen sind möglich:
      

      Wenn der Gast…	…dann…	Der Angebotsstatus ändert sich zu…	…und der Buchungsstatus ändert sich zu…
      Bestätigt die Buchung innerhalb einer Woche	Der Buchungsprozess geht weiter. Gehen Sie zum nächsten Schritt.	Ausstehend für Zahlung	Vorläufig
      Bestätigt die Buchung nicht innerhalb einer Woche	Die Buchung läuft ab und der Buchungsprozess endet hier.	Abgelaufen durch den Gast Deaktiviert durch den Eigentümer	Offen

   4. Wenn der Gast die Buchung akzeptiert, zeigt der Angebotsstatus Ausstehend für Zahlung und der Buchungsstatus zeigt Vorläufig. Ihr Kalender ist blockiert. Sie können entscheiden, wie lange der Kalender blockiert bleibt. Wenn der Gast die Zahlung nicht leistet, bis das Angebot abläuft, wird der Kalender wieder geöffnet und der Angebotsstatus wird als abgelaufen angezeigt.
      💡 Hinweis: Die Angebotsfrist kann im Bereich Bedingungen des Kontos verlängert oder verkürzt werden.
      Zwei Aktionen sind dann möglich:
      

      Wenn der Gast…	…dann…	Der Angebotsstatus ändert sich zu…	…und der Buchungsstatus ändert sich zu…
      Leistet die Zahlung innerhalb einer Woche	Die Buchung wird bestätigt	Zugestimmt	Gebucht
      Leistet die Zahlung nicht innerhalb einer Woche.	Die Buchung läuft ab.	Abgelaufen durch den Gast	Offen

   5. Die einzige mögliche Aktion nach der Bestätigung der Buchung ist, dass eine der beiden Parteien sie storniert. Siehe Wie storniere ich eine Buchung und erhalte eine Rückerstattung. 

Buchungsanfragen akzeptieren

1. Der Gast stellt eine Buchungsanfrage. 
2. Der Angebotsstatus ändert sich zu Ausstehend für den Eigentümer, während der Buchungsstatus Offen bleibt. Ihr Kalender ist noch nicht blockiert.
3. Zwei Aktionen sind möglich:
   

   Wenn der Eigentümer…	…dann…	Der Angebotsstatus ändert sich zu…	…und der Buchungsstatus ändert sich zu…
   die Anfrage akzeptiert	Der Buchungsprozess geht weiter. Gehen Sie zum nächsten Schritt.	Ausstehend für Zahlung	Vorläufig
   die Anfrage ablehnt. die Buchungsanfrage nicht innerhalb einer Woche bestätigt.  die Buchung deaktiviert.	Die Buchung läuft ab und der Buchungsprozess endet hier.	Abgelehnt Abgelaufen durch den Eigentümer Deaktiviert	Abgelehnt

4. Wenn Sie die Buchungsanfrage akzeptiert haben, zeigt der Angebotsstatus Ausstehend für Zahlung und der Buchungsstatus zeigt Vorläufig. Ihr Kalender ist blockiert.
   Zwei Aktionen sind möglich:
   

   Wenn der Gast…	…dann…	Der Angebotsstatus ändert sich zu…	…und der Buchungsstatus ändert sich zu…
   Leistet die Zahlung innerhalb einer Woche.	Die Buchung wird bestätigt.	Zugestimmt	Gebucht
   Leistet die Zahlung nicht innerhalb einer Woche.	Die Buchung läuft ab.	Abgelaufen durch den Gast	Offen

5. Die einzige mögliche Aktion nach der Bestätigung der Buchung ist, dass eine der beiden Parteien sie storniert, siehe Buchung stornieren.
   💡 Hinweis: Erfahren Sie hier mehr über mögliche Einstellungen in unseren Anwendungsfällen für Buchungsanfragen. 

Sofortbuchungen akzeptieren

1. Der Gast macht eine Online-Buchung.
2. Der Angebotsstatus zeigt Zugestimmt und der Buchungsstatus zeigt Gebucht. Ihr Kalender ist blockiert. 
3. Wenn der Gast eine manuelle Zahlungsmethode wie Banküberweisung wählt, muss die Zahlung innerhalb der in den Bedingungen zur Buchung festgelegten Angebotsfrist abgeschlossen werden.
   💡 Hinweis: Die Angebotsfrist kann im Bereich Bedingungen des Kontos verlängert oder verkürzt werden.
4. Die einzige mögliche Aktion nach der Bestätigung der Buchung ist, dass eine der beiden Parteien sie storniert. Siehe Wie storniere ich eine Buchung und erhalte eine Rückerstattung.