iCal ermöglicht es Ihnen, Ihren Lodgify-Kalender mit externen Plattformen zu synchronisieren, um sicherzustellen, dass Ihre Verfügbarkeit auf mehreren Kanälen immer genau und aktuell ist.
Wenn Sie iCal verwenden und feststellen, dass blockierte Daten in Ihrem Lodgify- und/oder externen Kalender nicht erscheinen oder unerwartet angezeigt werden, gibt es einige wichtige Punkte zu überprüfen.
Die iCal-Synchronisierung von Lodgify erfolgt alle 2 Stunden.
Wenn Sie kürzlich Änderungen auf einer anderen Plattform vorgenommen haben, erscheinen diese möglicherweise noch nicht.
Sie können eine manuelle Synchronisierung auslösen, indem Sie in Ihren Einstellungen zum Bereich Kalender Importieren/Exportieren gehen und auf Jetzt synchronisieren klicken.Damit iCal ordnungsgemäß funktioniert, ist eine klare Verbindungsstruktur wichtig:
❗ Verknüpfen Sie Plattformen nicht in einer Kette (z. B. Lodgify → Airbnb → Vrbo). Wählen Sie stattdessen eine zentrale Plattform und verbinden Sie alle anderen direkt mit dieser.Beispiel-Setup, wenn Lodgify Ihr zentraler Kalender ist:
✅ Lodgify → Airbnb
✅ Lodgify → Vrbo
❌ Verbinden Sie Airbnb nicht mit Vrbo
Fehlerbehebung bei einem blockierten oder nicht blockierten Lodgify-Kalender
Wenn Daten in Ihrem Lodgify-Kalender fälschlicherweise blockiert (oder nicht blockiert) sind, folgen Sie diesen Schritten:
Gehen Sie in Lodgify unter Einstellungen zum Bereich Kalender Importieren/Exportieren.
Suchen Sie im Abschnitt Import die betreffende iCal-Verbindung und klicken Sie auf das Kalender-Symbol daneben.
Dadurch wird eine .ics-Datei heruntergeladen.
Öffnen Sie die Datei mit TextEdit (Mac) oder Notepad (Windows).
Überprüfen Sie die Liste der in der Datei enthaltenen blockierten Daten.
💡Hinweis: .ics-Dateien enthalten die Liste der Ereignisse, die von der Quellplattform gesendet werden. Jedes Ereignis wird normalerweise durch ein Start- und Enddatum definiert, die in Formaten wie diesen erscheinen können:
DTSTART (Startdatum)
DTEND (Enddatum)
Suchen Sie nach diesen Begriffen, um bestimmte Ereignisse zu finden und zu prüfen, ob die problematischen Daten enthalten sind.
Was zu prüfen ist:
Wenn die Daten fehlen, aber vorhanden sein sollten, oder enthalten sind, es aber nicht sein sollten, wenden Sie sich an das Support-Team der Quellplattform.
Wenn die Daten enthalten sind, aber in Lodgify nicht richtig angezeigt werden, wenden Sie sich an den Unser Support-Team für weitere Hilfe.
💡 Schnelle Lösung: Entfernen Sie die iCal-Verbindung und fügen Sie sie nach ein paar Minuten wieder hinzu. Dies kann oft kleinere Synchronisierungsprobleme beheben.
Fehlerbehebung bei einem blockierten oder nicht blockierten externen Kalender
Wenn Daten in einem externen Kalender (z. B. Airbnb, Vrbo) falsch angezeigt werden, müssen Sie prüfen, was Lodgify an diese Plattform sendet:
- Gehen Sie in Lodgify unter Einstellungen zum Bereich Kalender Importieren/Exportieren.
Wählen Sie im Abschnitt Export die betroffene Unterkunft aus.
Klicken Sie auf den roten iCal-Link, um die Lodgify-.ics-Datei herunterzuladen.
Öffnen Sie die Datei mit TextEdit oder Notepad.
Was zu prüfen ist:
Wenn die Daten fehlen, aber vorhanden sein sollten, oder enthalten sind, es aber nicht sein sollten, wenden Sie sich an den Unser Support-Team.
Wenn die Daten korrekt enthalten sind, aber den Kalender auf der externen Plattform nicht blockieren, wenden Sie sich an das Support-Team dieser Plattform.