A funcionalidade Pagamentos do utilizador permite-lhe, enquanto titular da conta, ativar opcionalmente que utilizadores individuais recebam pagamentos por reservas associadas aos alojamentos que lhes forem atribuídos. Cada utilizador pode configurar o seu próprio método de pagamento, como um gateway de cartão de crédito pessoal (exceto Payyo), conta PayPal ou outros métodos compatíveis, garantindo que os pagamentos sejam depositados diretamente nas suas contas bancárias designadas. Esta funcionalidade permite uma gestão de pagamentos flexível e específica por utilizador, entre diferentes alojamentos.
Leia sobre:
- Como ativar pagamentos dos utilizadores (configuração para o titular da conta)
- Como configurar as definições de pagamento (configuração para o utilizador)
- Como serão cobradas as taxas de transação
Como ativar pagamentos dos utilizadores (configuração para o titular da conta)
Para ativar os Pagamentos do utilizador:
- Vá ao Menu da conta no canto superior direito e selecione Utilizadores.
- Clique num utilizador existente.
- Na secção de alojamentos atribuídos, no fundo da página, selecione os três pontos para Editar condições de pagamento:
- Assinale a caixa Designar como Comerciante de Registo, adicione o Pagamento ao proprietário e clique em Guardar.
Pode seguir os passos abaixo para obter uma visão geral de todas as definições de pagamento do seu utilizador:
- Aceda ao menu principal e selecione Configurações.
- No painel de navegação à esquerda, clique em Pagamentos dos utilizadores.
- Agora verá na primeira linha a sua própria informação de pagamento (titular da conta). Abaixo verá uma lista de todos os seus utilizadores ativados.
💡 Nota: Enquanto a funcionalidade de pagamentos dos utilizadores estiver desligada, ou o utilizador não tiver configurado as suas definições de pagamento, a informação de pagamento será a mesma do titular da conta. - Para permitir que um utilizador receba pagamentos através do seu próprio portal de pagamento, selecione o utilizador e ative o indicador de estado.
💡 Nota: Enquanto um utilizador não tiver configurado as suas definições de pagamento, verá um ⚠ ao lado do indicador de estado.
- Agora informe os seus utilizadores que eles devem configurar a sua configuração de pagamento. Uma vez que os detalhes sejam configurados, o ícone ⚠ será removido.
Como configurar as definições de pagamento (configuração para o utilizador)
Para configurar as suas definições de pagamento no seu portal de acesso de utilizador, siga estes passos:
- Aceda ao menu principal e selecione Configurações.
- No painel de navegação à esquerda, clique em Pagamentos.
- Agora verá as diferentes opções de pagamento (Stripe, PayPal, pagamentos manuais). Saiba mais sobre portal de pagamento.
- Selecione quais deseja ativar e comece a configurá-los.
💡 Nota: Pode configurar mais de uma opção. Neste caso, os hóspedes poderão escolher a que preferirem.
Saiba mais sobre a configuração:-
portal de pagamento de crédito
💡 Nota: O Payyo não é suportado para utilizadores, apenas para o titular da conta. - PayPal
- pagamentos manuais (transferência bancária, POS na chegada, etc.)
-
portal de pagamento de crédito
- Enquanto o titular da conta não tiver ativado a opção para aceitar pagamentos no seu próprio portal de pagamento, verá uma mensagem de aviso azul.
Como serão cobradas as taxas de transação
A taxa de 1% aplicada pelo Lodgify sobre qualquer pagamento recebido via Stripe, Authorize.Net, Braintree e PayPal será cobrada da seguinte forma:
| Se... | Então... |
| O utilizador usa Braintree, Authorize.Net, PayPal Pro ou PayPal... | O titular da conta será cobrado pelas taxas de transação dos utilizadores, dado que para esses portais de pagamento a taxa de transação é cobrada juntamente com a assinatura. |
| O utilizador usa Stripe... |
As taxas de transação são cobradas no momento da transação. Isso significa que, neste caso, a taxa de transação será diretamente descontada do valor que está a ser transferido para o utilizador, da mesma forma que o Stripe cobra as suas taxas. |