Se os seus anúncios estão conectados ao Booking.com, Airbnb, Expedia ou HomeAway/VRBO via o channel manager, os impostos e taxas serão exportados de uma maneira específica. A seguir, aprenderá como as taxas e impostos são sincronizados com cada plataforma, como os impostos são calculados e como as taxas e impostos são exibidos nas reservas OTA.
Leia sobre:
- Quais taxas e impostos são sincronizados
- Como os impostos e taxas são calculados no Airbnb
- Como os impostos e taxas são calculados no Booking.com
- Como os impostos e taxas são calculados na Expedia
- Como os impostos e taxas são calculados no HomeAway/VRBO
Quais taxas e impostos são sincronizados
Por favor, consulte cuidadosamente a tabela abaixo antes de configurar as suas Taxas e Impostos de Arrendamento.
💡 Nota: A entrega de impostos é gerida pelas respetivas OTAs. Por favor, consulte os seus canais de suporte para mais informações.
| Taxas | Impostos | |
|---|---|---|
|
Airbnb (REST API) |
|
⚠ Importante: A exportação de impostos para o Airbnb ou não exportação depende do seu cenário de cobrança de impostos do Airbnb. |
| Booking.com |
Se estiver conectado com sincronização completa: Se estiver conectado com sincronização parcial:
|
Se estiver conectado com sincronização completa: Se estiver conectado com sincronização parcial: |
| Expedia | ❌ Taxas não são exportadas. |
❌ Impostos não são exportados. |
| HomeAway/VRBO |
✔️ Taxas definidas como percentagem ou taxa fixa são exportadas (serão separadas da tarifa do quarto). ✔️ Se tiver duas ou mais taxas com o mesmo tipo de taxa, ambas as taxas serão exportadas para a Vrbo. |
✔️ Impostos definidos como percentagem ou taxa fixa são exportados (serão separados da tarifa do quarto). |
Sincronização das taxas do Airbnb
Exportação de taxas
Se tiver duas ou mais taxas com o mesmo tipo de taxa:
- Com modelos de cálculo diferentes: estas taxas não serão exportadas para o Airbnb. Terá de alterar o tipo de taxa ou remover os duplicados para que sejam exportadas.
- Com o mesmo modelo de cálculo: os montantes serão somados e uma única taxa será exportada para o Airbnb. Todas as taxas estão incluídas no preço por noite, enquanto apenas os impostos são apresentados como um item separado.
No seguinte quadro, veja se as taxas são exportadas para o Airbnb de acordo com o seu tipo e modelo de cálculo:
| Tipo de taxa | Taxa única por estadia | Taxa única por noite | Taxa única por hóspede por estadia | Taxa única por hóspede por noite |
| Limpeza (Valor fixo) | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Limpeza estadia curta (Valor fixo) | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Animais (Valor fixo) | ✅ 💡 Nota: Também pode ser configurado por animal, por estadia. |
❌ | ❌ | ❌ |
| Roupa de cama¹ (Valor fixo) | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Comunitária² (Percentagem ou valor fixo) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gestão³ (Percentagem ou valor fixo) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Resort⁴ (Percentagem ou valor fixo) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Desconhecido | ❌ Não enviada para a Airbnb | |||
¹ Qualquer taxa categorizada como Roupas, Roupas (banho), Roupas (cama) em Lodgify será enviada para a Airbnb como uma Taxa de roupa de cama.
² Qualquer taxa categorizada como Cama extra, Ar condicionado, Cama de bebé, Eletricidade, Equipamento, Gás, Aquecimento, Internet, Estacionamento, Spa, Artigos de higiene, Utensílios (limpeza), Água ou Lenha em Lodgify será enviada para a Airbnb como uma Taxa comunitária.
³ Qualquer taxa categorizada como Classe, Água potável, Utensílios de cozinha, Jardinagem, Jacuzzi, Lavandaria, Óleo, Método de pagamento presencial, Embarcação ou Embarcação (amarração) em Lodgify será enviada para a Airbnb como uma Taxa de gestão.
⁴ Qualquer taxa categorizada como Concierge, Isenção de danos, Comida, Cadeira alta, Mão-de-obra, Telefone, Piscina, Aquecimento de piscina, Associação de Proprietários, Aluguer, Resort, Taxa de serviço, Tour, Transporte, Seguro de viagem, ou Veículo em Lodgify será enviada para a Airbnb como uma Taxa de resort.
Correspondência de taxas
Os nomes das taxas no Airbnb podem não corresponder exatamente aos utilizados no Lodgify. Por exemplo, a taxa “Cama extra” no Lodgify corresponde a “Taxa comunitária” no Airbnb.
Quando vários tipos de taxas do Lodgify correspondem a uma mesma categoria de taxas no Airbnb, serão combinadas e exibidas como uma única taxa total. É particularmente importante ter isso em conta ao utilizar a funcionalidade de base tributável.
O quadro abaixo indica os diferentes tipos de taxas no Lodgify e a sua sincronização com o Airbnb.
| Fee Type | Airbnb |
| Cama extra | Taxa comunitária |
| Ar condicionado | |
| Cama de bebé | |
| Eletricidade | |
| Equipamento | |
| Gás | |
| Aquecimento | |
| Internet | |
| Estacionamento | |
| Spa | |
| Artigos de higiene | |
| Utensílios (limpeza) | |
| Água | |
| Lenha | |
| Classe | Taxa de gestão |
| Água potável | |
| Utensílios de cozinha | |
| Jardinagem | |
| Jacuzzi | |
| Lavandaria | |
| Taxa de gestão | |
| Óleo | |
| Método de pagamento presencial | |
| Embarcação | |
| Embarcação (amarração) | |
| Cadeira alta | Taxa de estadia |
| Mão-de-obra | |
| Comida | |
| Concierge | |
| Telefone | |
| Piscina | |
| Aquecimento de piscina | |
| Associação de Proprietários | |
| Aluguer | |
| Resort | |
| Taxa de serviço | |
| Tour | |
| Transporte | |
| Seguro de viagem | |
| Veículo | |
| Roupas | Taxa de lençóis |
| Roupas (banho) | |
| Roupas (cama) | |
| Taxa para animais de estimação | Taxa para animais de estimação |
| Taxas de limpeza | Taxas de limpeza |
| Caução | Caução |
| Desconhecido | N/A |
Sincronização das taxas do Booking.com (sincronização total)
Se o seu alojamento estiver conectado com sincronização total, utilize esta tabela para verificar se as taxas são exportadas para o Booking.com com base no seu tipo e modelo de cálculo:
| Tipo de Taxa | Suportado | Nome da Taxa no Booking.com | Tipo de Cálculo Suportado | Notas |
| CamaExtra | ✅ | Taxa de cama extra | Todos | |
| ArCondicionado | ✅ | Taxa de ar condicionado | Todos | |
| TaxaLimpeza | ✅ | Taxa de limpeza | Todos | |
| Eletricidade | ✅ | Taxa de eletricidade | Todos | |
| Gás | ✅ | Taxa de gás | Todos | |
| Aquecimento | ✅ | Taxa de aquecimento | Todos | |
| Internet | ✅ | Taxa de internet | Valor fixo / cobrança única / por noite | Enviado como informação, mas não está incluído no cálculo da tarifa do hóspede. |
| RoupaCama | ✅ | Taxa de pacote de roupa de cama | Todos | |
| Toalhas | ✅ | Taxa de toalhas | Todos | |
| RoupaCamaCama | ✅ | Taxa de roupa de cama | Todos | |
| Óleo | ✅ | Taxa de óleo | Todos | |
| Estacionamento | ✅ | Taxa de estacionamento | Valor fixo / cobrança única / por noite ou estadia | Enviado como informação, mas não está incluído no cálculo da tarifa do hóspede. |
| AssociaçãoPropriedade | ✅ | Taxa de cartão do clube | Todos | |
| TaxaResort | ✅ | Taxa de resort | Todos | |
| TaxaServiço | ✅ | Taxa de serviço | Todos | |
| TaxaTransporte | ✅ | Taxa de transfer | Todos | |
| Madeira | ✅ | Taxa de madeira | Todos | |
| Água | ✅ | Taxa de consumo de água | Todos | |
| TaxaAnimal | ❌ |
Se a comodidade Animais Permitidos estiver ativada, os hóspedes verão que são permitidos e que poderão ser aplicadas taxas. | ||
| CamaBebé | ❌ | |||
| Classe | ❌ | |||
| Concierge | ❌ | |||
| SeguroProteçãoDanosa | ❌ | |||
| ÁguaPotável | ❌ | |||
| Equipamento | ❌ | |||
| Comida | ❌ | |||
| UtensíliosComida | ❌ | |||
| Jardinagem | ❌ | |||
| CadeiraAlto | ❌ | |||
| BanheiraHidromassagem | ❌ | |||
| Trabalho | ❌ | |||
| Lavandaria | ❌ | |||
| TaxaGestão | ❌ | |||
| OutrasTaxas | ❌ | |||
| NULO | ❌ | |||
| MétodoPagamentoLocal | ❌ | |||
| Telefone | ❌ | |||
| Piscina | ❌ | |||
| AquecimentoPiscina | ❌ | |||
| Arrendamento | ❌ | |||
| Spa | ❌ | |||
| ArtigosDeToalete | ❌ | |||
| Tour | ❌ | |||
| SeguroViagem | ❌ | |||
| Desconhecido | ❌ | |||
| LimpezaUtensílios | ❌ | |||
| Veículo | ❌ | |||
| Embarcação | ❌ |
Como os impostos e taxas são calculados no Airbnb (REST API)
Impostos
Impostos exportados para o Airbnb via REST API serão exibidos separados da tarifa do quarto no orçamento.
São calculados sobre o valor da tarifa base. Serão exibidos como um item em uma linha à parte separado no orçamento do Airbnb.
🔎 Exemplo: No Lodgify, configurou-se 2.5% de imposto municipal e 20% de IVA. O valor exportado para o Airbnb será 22.5% e os impostos serão separados da tarifa do quarto no orçamento do Airbnb.
| Sua configuração no Lodgify | Preço enviado ao Airbnb |
|---|---|
|
Sua tarifa de quarto no Lodgify é: €100 Imposto municipal: 2.5% IVA: 20% |
Tarifa de quarto enviada ao Airbnb: €100.00 Impostos enviados ao Airbnb: 22.5% = €22.50 |
🔎 Exemplo com taxa de limpeza: No Lodgify, o IVA sobre as taxas de limpeza será incluído nos impostos na divisão de preços do Airbnb. Se configurou um IVA de 10% para as taxas de limpeza, esse valor será separado do preço por quarto na cotação do Airbnb e exibido como impostos:
| A sua configuração no Lodgify | Preço enviado ao Airbnb |
|---|---|
|
O preço do quarto no Lodgify é: €100 IVA para o preço do quarto: 20% As taxas de limpeza no Lodgify são: €50 IVA para as taxas de limpeza: 10% Imposto municipal: 2,5% |
Preço do quarto enviado ao Airbnb: €150,00 Impostos enviados ao Airbnb: (22,5% * €100) + (10% * €50) = €27,5 |
Certifique-se de selecionar o tipo de imposto apropriado na configuração do imposto. Para fazer isso:
- Vá para Configurações, clique em Impostos locais.
- Escolha Criar imposto local, ou Edite um imposto clicando nos três pontos.
- Então desça até a seção Tipos de Imposto:
- Uma vez criado/editado os seus impostos, clique em Guardar.
Se o seu cenário de imposto permitir, certifique-se de adicionar tanto o ID do imposto empresarial quanto o ID de registro TOT nos respectivos campos, na parte inferior da seção Preços do seu aluguel. Saiba aqui o que é um número de identificação fiscais e onde o pode encontrar.
Base tributável da Airbnb
A base tributável permite-lhe definir a que itens um imposto deve ser aplicado.
🔎 Por exemplo, se precisar de definir um imposto turístico que se aplica apenas ao preço base, pode definir o imposto turístico a 3% e este será aplicado apenas ao Preço Base.
Esta opção está disponível apenas para Impostos locais calculados como uma percentagem.
Pode aplicá-la aos seguintes itens: Preço base, Taxa de limpeza, Taxa de roupa de cama e banho, Taxa de resort, Taxa de gestão, Taxa da comunidade.
Tem de selecionar pelo menos uma base tributável por regra, sendo permitida a seleção de múltiplas opções.
Ao selecionar uma base tributável com um dos tipos de taxa suportados pelo Airbnb, o imposto será aplicado a todas as taxas que estejam mapeadas para o tipo de taxa correspondente do Airbnb. Por exemplo, se configurar um imposto municipal com a axa comunitária como base tributável, o imposto será aplicado a todas as taxas mapeadas como axa comunitária no Airbnb, como Cama extra, Ar condicionado, etc., caso alguma destas esteja configurada na sua conta. Pode consultar a lista completa de correspondências de taxas aqui.
Cenários de cobrança de impostos do Airbnb
Você tem 4 possíveis cenários de cobrança de impostos que pode aplicar aos seus anúncios no Airbnb.
- Vá para a seção Aluguéis, depois clique no aluguel que deseja editar.
- Clique em Configurações de Sincronização e desça até a seção API do Airbnb.
- Clique nos três pontos à direita para Editar Configurações do Anúncio, e vá até a seção Impostos.
- Agora verifique o seu cenário de cobrança de impostos do Airbnb.
| Se o seu cenário de cobrança de impostos do Airbnb for... | isso significa.... | Ação a ser tomada se não quiser exportar impostos para o Airbnb |
|---|---|---|
| Inapto | O Airbnb coleta e remete automaticamente certos impostos, ou os impostos de ocupação não são suportados. Não terá a opção de exportar impostos do Lodgify para o Airbnb. | O indicador de estado Enviar impostos do usuário estará desativado e nenhuma alteração será necessária da sua parte no Lodgify. |
| Sem imposto coletado pelo Airbnb | O Airbnb não coleta ou remete qualquer imposto. Neste caso, se não exportar impostos do Lodgify, nenhum imposto será aplicado aos seus anúncios no Airbnb. |
Para exportar impostos do Lodgify para o Airbnb, ative o indicador de estado Reconheço que entendo o cenário de cobrança de impostos, bem como o indicador de estado Enviar impostos do usuário. Se não quiser exportar impostos do Lodgify para o Airbnb, desative ambos os indicadores de estado. |
| Substituir imposto coletado pelo Airbnb | O Airbnb recolhe e remete automaticamente certos impostos nesta área. Neste caso, tem a opção de exportar impostos do Lodgify para o Airbnb. No entanto, isto irá substituir os impostos recolhidos pelo Airbnb. |
Para exportar impostos do Lodgify para o Airbnb, ative o indicador de estado Reconheço que compreendo o cenário de recolha de impostos, bem como o indicador de estado Enviar impostos do utilizador. Se não quiser exportar impostos do Lodgify para o Airbnb, desative ambos os indicadores de estado. |
| Imposto recolhido pelo Airbnb empilhado | O Airbnb recolhe e remete automaticamente certos impostos nesta área. Os valores do imposto de ocupação, se especificados, são adicionados aos valores padrão, e os impostos são remetidos ao anfitrião. | Para exportar impostos do Lodgify para o Airbnb, ative o indicador de estado Reconheço que compreendo o cenário de recolhimento de impostos, bem como o indicador de estado Enviar impostos do utilizador. Se não quiser exportar impostos do Lodgify para o Airbnb, desative ambos os indicadores de estado. |
Taxas
Todas as taxas serão incluídas no preço do quarto.
🔎 Exemplos:
|
Taxa definida como uma % 💡 Nota: A taxa para animais de estimação deve ser calculada como um valor fixo. |
O preço do seu quarto no Lodgify é: €100 Taxa de resort: 5% |
Preço exportado para o Airbnb: €105 |
| Taxa definida como um valor fixo. |
O preço do seu quarto no Lodgify é: €100 Taxa de limpeza: €25 Taxa de resort: 5€ |
Preço exportado para o Airbnb: €130 |
Se não quiser enviar taxas para o Airbnb porque já estão calculadas do lado do Airbnb, ou não quiser que sejam incluídas no preço do quarto:
Pode restringir taxas a OTAs específicas.
Por exemplo, pode excluir uma taxa do Airbnb ajustando as restrições da taxa.
Em seguida, clique em Guardar.
💡 Nota: Por predefinição, as restrições aplicam-se a todas as OTAs conectadas.
Como impostos e taxas são calculados no Booking.com
Os impostos serão adicionados à taxa diária enviada ao Booking.com apenas se definidos como % no Lodgify. Se tiver mais de um imposto criado em % no Lodgify, eles serão somados. Os impostos serão incluídos no preço do quarto do orçamento recebido do Booking.com, portanto, não serão listados separadamente.
💡 Nota: Desde 1 de outubro de 2025, em certas regiões do Canadá, a Booking.com calcula, retém e remete automaticamente impostos específicos quando os pagamentos são efetuados através de cartão de crédito virtual (VCC). Pode encontrar mais informações no nosso artigo dedicado e na documentação oficial da Booking.com.
🔎 Exemplo:
No Lodgify, configurou-se 2,5% de imposto municipal e 20% de IVA. O valor exportado para o Booking.com será de 22,5% e os impostos serão incluídos no preço do orçamento do Booking.com.
| Sua configuração no Lodgify | Preço enviado para o Booking.com |
|---|---|
|
O preço do seu quarto no Lodgify é: €100 Ajuste: 15% Imposto municipal: 2,5% IVA: 20% Taxa de limpeza: Precisa ser configurada no Booking.com |
Preço total enviado para o Booking.com: 137.5 € (= 100 + 15% + 2.5%+ 20%) |
💡 Nota: Se não quiser enviar impostos para o Booking.com porque já estão calculados do lado do Booking.com, ou não quiser que sejam incluídos no preço do quarto, pode:
- Utilizar um mark-up negativo:
Siga estes passos:
- Primeiro, descarregue este ficheiro Excel para calcular o percentual de mark-up negativo.
- Depois, vá à página de Preços do(s) seu(s) alojamento(s) e desça até à secção mark-up.
- Introduza o percentual de mark-up negativo desejado (precedido por um sinal de menos). Em seguida, guarde as alterações.
OU
Pode restringir impostos a OTAs específicas.
Por exemplo, pode excluir um imposto do Booking.com ajustando as restrições da taxa.
Em seguida, clique em Guardar.
💡 Nota: Por predefinição, as restrições aplicam-se a todas as OTAs conectadas.
Como impostos e taxas são calculados no Expedia
Impostos e taxas não são enviados para o Expedia. O Lodgify envia apenas o preço do quarto para o Expedia, então você precisará configurar seus impostos dentro do seu parceiro central do Expedia, bem como no Lodgify. Entenda sua configuração de impostos no Lodgify.
Aqui você pode ver como o orçamento aparecerá no Lodgify. Todas as taxas serão somadas no montante Diversos, separado da taxa do quarto.
Como impostos e taxas são calculados no HomeAway/VRBO
Impostos e taxas são enviados para o HomeAway/VRBO e são mostrados separadamente do preço do quarto dentro de um orçamento do HomeAway. A discriminação de preços será exatamente a mesma que para uma reserva criada dentro do seu site Lodgify.
💡 Nota: Para VRBO, o imposto será calculado apenas sobre a taxa do quarto.