Analise o comportamento dos seus visitantes enquanto navegam no seu site e obtenha dados sobre como eles o encontraram para ver se as suas campanhas de marketing estão a funcionar. Pode responder a todas essas questões e muito mais utilizando ferramentas analíticas simples como o Google Analytics, Facebook Pixel, mixpanel ou kissmetrics.
Leia sobre:
Ferramentas de rastreamento integradas
| Ferramentas | Notas |
|---|---|
| Google Analytics |
O Google Analytics tem uma conta padrão que é gratuita e fornece todos os dados necessários para o seu negócio de aluguer de férias. Ao criar a sua conta gratuita, o Google fornece-lhe um ID de rastreamento. Para rastrear o seu site com o Google Analytics:
Em seguida, siga as instruções na página:
💡 Nota: Ao fazer a migração do Google Universal Analytics para o Google Analytics 4, também tem de Publicar o seu Site. |
| Segment |
Segment.com é uma integração única e simples que lhe dá acesso a mais de 200 ferramentas de análise e marketing como kissmetrics, mixpanel, Google Ads e muitas outras.
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💡 Nota: Se decidir usar o Segment.com para o seu rastreamento do Google, certifique-se de desconectar a conexão direta entre o Google Analytics e a Lodgify. Em vez disso, configure o Google Analytics através do Segment.com.
Rastreamento específico
Pode rastrear dados específicos, como o comportamento dos clientes no seu site, quantos realmente concluem o processo de reserva. Também pode avaliar o sucesso dos seus anúncios no Facebook ou Google Ads. Aqui está como fazê-lo:
| Rastreie o seu... | Notas |
|---|---|
| Site inteiro | Se quiser rastrear as ações dos seus clientes em todo o seu site, use o ID de rastreamento do Google Analytics conforme explicado acima. |
| Rastreamento de eCommerce do Google Analytics |
O Google Analytics para rastreamento de eCommerce permite-lhe rastrear os seus dados de utilizadores atuais e ver como interagem com informações de transações e receitas das suas reservas na Lodgify. 💡 Nota: Para entender quais eventos de reserva serão rastreados, consulte esta secção. |
| Página de agradecimento | Se quiser rastrear quantos visitantes do seu site estão realmente a completar o processo de reserva, siga estes passos:
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| Fluxo de checkout | Se quiser rastrear todo o fluxo do processo de reserva, siga estes passos:
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| Anúncios do Facebook com o seu Meta Pixel |
O Meta Remarketing Pixel ajuda-o a rastrear visitantes que vêm do seu anúncio do Facebook para o seu site. Crie o seu anúncio do Facebook e configure o pixel de conversão (saiba mais aqui). Depois de ter o código do pixel, siga estes passos:
💡 Nota: Se tiver alguma dificuldade em fazer o seu Meta Pixel funcionar, experimente o Meta Pixel Helper para solucionar problemas. |
| Google Ads |
O Google Ads é o serviço de publicidade paga do Google que coloca estrategicamente anúncios do seu site em pesquisas relacionadas do Google. Crie a sua campanha do Google Ads e verifique o seu sucesso rastreando o comportamento dos seus clientes após clicarem no anúncio. Descubra como criar uma ação de conversão para os seus Google Ads e como obter a sua etiqueta de rastreamento de conversão.
💡 Nota: Pode sempre usar o Segment.com para rastrear os seus Google Ads. (Se decidir usar o Segment.com, certifique-se de desconectar a conexão direta entre o Google Analytics e a Lodgify. Em vez disso, configure o Google Analytics através do Segment.com.) |
| Beyond Pricing |
A Beyond oferece a possibilidade de adicionar um beacon ao seu site Lodgify que recolhe dados de pesquisa. Para fazer isso, vá ao separador Criador de sites, Configurações e Avançado. O script do beacon é o seguinte: |
Compreender os acionadores para o rastreamento de eCommerce do Google Analytics
Se quiser rastrear e compreender especificamente quanto rendimento recebe através de reservas do seu site, precisa configurar o Google Analytics para rastreamento de eCommerce, conforme descrito acima. Uma vez configurado corretamente, o rastreamento de eCommerce será executado na página de sucesso do checkout e/ou na página de pagamento, dependendo do método de pagamento e das configurações de reserva.
Quando um evento é enviado, enviamos sempre o valor total da reserva.
➡ Para Reservas Instantâneas: Os dados da reserva serão enviados durante o checkout após a confirmação do pagamento do 1º pagamento. O evento não será reenviado para quaisquer pagamentos subsequentes.
➡ Para Pedido de Reserva: Os dados da reserva serão enviados durante o checkout, após a confirmação. O evento não será enviado caso o pagamento seja enviado da aplicação ou após clicar num e-mail.