Recuperar Dados do Seu Website

Analise o comportamento dos seus visitantes enquanto navegam no seu site e obtenha dados sobre como eles o encontraram para ver se as suas campanhas de marketing estão a funcionar. Pode responder a todas essas questões e muito mais utilizando ferramentas analíticas simples como o Google Analytics, Facebook Pixel, mixpanel ou kissmetrics.

Leia sobre:

Ferramentas de rastreamento integradas

Ferramentas Notas
Google Analytics

O Google Analytics tem uma conta padrão que é gratuita e fornece todos os dados necessários para o seu negócio de aluguer de férias. Ao criar a sua conta gratuita, o Google fornece-lhe um ID de rastreamento.

Para rastrear o seu site com o Google Analytics:

  1. Aceda ao menu do lado esquerdo, selecione Ferramentas e depois clique em Marketplace.Screenshot 2025-01-28 at 12.41.08.png
  2. Clique em Google Analytics.

Em seguida, siga as instruções na página:

  1. Registe-se para obter uma conta gratuita do Google Analytics ou faça login.
  2. Vá para Admin e selecione a sua propriedade.
  3. Selecione ID de rastreamento e copie o código.
    Saiba como encontrar o ID de rastreamento no final deste artigo.
    O ID de rastreamento será semelhante a G-12QBC3456.
  4. Volte ao marketplace da Lodgify e ative o indicador de estado para o site que deseja rastrear.
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  5. Cole o ID de rastreamento do Google Analytics.
  6. Em seguida, guarde e publique o seu site.
  7. Se estiver a tentar criar ou vincular a sua própria propriedade do Google Analytics, para a migração do Google Analytics 4, por exemplo, receberá uma mensagem de aviso com duas opções:
    1) Solicitar acesso à configuração do Google Analytics no seu site
    2) Criar uma propriedade do Google Analytics e configurá-la no seu site
    Neste caso, escolha sempre a segunda opção para criar uma nova propriedade.

💡 Nota: Ao fazer a migração do Google Universal Analytics para o Google Analytics 4, também tem de Publicar o seu Site.
Ao ir para o separador Conversões, poderá rastrear o evento de conversão de Compra.

Segment Segment.com é uma integração única e simples que lhe dá acesso a mais de 200 ferramentas de análise e marketing como kissmetrics, mixpanel, Google Ads e muitas outras.
  1. Crie uma conta no Segment.com.
  2. Adicione o URL do seu site Lodgify como "fonte" no Segment.
  3. Será gerado um código Javascript. Vá ao menu principal no canto superior esquerdo da Lodgify, selecione Criador de sites, Editar e Configurações.
  4. No separador avançado, cole o código Javascript no Cabeçalho.
  5. Clique em Guardar, e publique o seu site.
💡 Nota: Uma vez configurado corretamente, pode conectar diferentes aplicações no Segment. Se o Segment não parecer rastrear corretamente, significa que a sua configuração na aplicação conectada, por exemplo, Google Ads, não está feita corretamente; entre em contacto diretamente com o Suporte ao Cliente do Google.

💡 Nota: Se decidir usar o Segment.com para o seu rastreamento do Google, certifique-se de desconectar a conexão direta entre o Google Analytics e a Lodgify. Em vez disso, configure o Google Analytics através do Segment.com.

Rastreamento específico

Pode rastrear dados específicos, como o comportamento dos clientes no seu site, quantos realmente concluem o processo de reserva. Também pode avaliar o sucesso dos seus anúncios no Facebook ou Google Ads. Aqui está como fazê-lo:

Rastreie o seu... Notas
Site inteiro Se quiser rastrear as ações dos seus clientes em todo o seu site, use o ID de rastreamento do Google Analytics conforme explicado acima.
Rastreamento de eCommerce do Google Analytics

O Google Analytics para rastreamento de eCommerce permite-lhe rastrear os seus dados de utilizadores atuais e ver como interagem com informações de transações e receitas das suas reservas na Lodgify.
O rastreamento de eCommerce está ativado por padrão com o evento "Compra".

💡 Nota: Para entender quais eventos de reserva serão rastreados, consulte esta secção.

Página de agradecimento Se quiser rastrear quantos visitantes do seu site estão realmente a completar o processo de reserva, siga estes passos:
  1. Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Criador de sites.
  2. No separador Configurações, vá para Avançado e depois insira o código de rastreamento do Google Analytics (não o ID de rastreamento) no campo para Página de Confirmação do Mecanismo de Reservas - Injeção de Javascript. Em seguida, guarde e publique o seu site.
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Fluxo de checkout Se quiser rastrear todo o fluxo do processo de reserva, siga estes passos:
  1. Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Criador de sites.
  2. No separador Configurações, vá para Avançado e depois insira o código do Google Tag Manager no campo para Rodapé - Javascript personalizado. Em seguida, guarde e publique o seu site.
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Anúncios do Facebook com o seu Meta Pixel

O Meta Remarketing Pixel ajuda-o a rastrear visitantes que vêm do seu anúncio do Facebook para o seu site. Crie o seu anúncio do Facebook e configure o pixel de conversão (saiba mais aqui). Depois de ter o código do pixel, siga estes passos:

  1. Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Criador de sites.
  2. No separador Editar, clique em Configurações.
  3. Navegue até ao separador Avançado e depois cole o código do pixel Meta na secção Rodapé - Javascript Personalizado.

💡 Nota: Se tiver alguma dificuldade em fazer o seu Meta Pixel funcionar, experimente o Meta Pixel Helper para solucionar problemas.

Google Ads

O Google Ads é o serviço de publicidade paga do Google que coloca estrategicamente anúncios do seu site em pesquisas relacionadas do Google. Crie a sua campanha do Google Ads e verifique o seu sucesso rastreando o comportamento dos seus clientes após clicarem no anúncio. Descubra como criar uma ação de conversão para os seus Google Ads e como obter a sua etiqueta de rastreamento de conversão.
💡 Nota: Se tiver alguma dificuldade em configurar o Google Ads ou criar a etiqueta de rastreamento de conversão para o anúncio, entre em contacto diretamente com o suporte ao cliente do Google.


Depois de ter a etiqueta de rastreamento de conversão, siga estes passos:

  1. Aceda ao menu do lado esquerdo e selecione Criador de sites.
  2. No separador Configurações, vá para Avançado e depois cole o código na secção Rodapé - Javascript personalizado.

💡 Nota: Pode sempre usar o Segment.com para rastrear os seus Google Ads. (Se decidir usar o Segment.com, certifique-se de desconectar a conexão direta entre o Google Analytics e a Lodgify. Em vez disso, configure o Google Analytics através do Segment.com.)

Beyond Pricing

A Beyond oferece a possibilidade de adicionar um beacon ao seu site Lodgify que recolhe dados de pesquisa.

Para fazer isso, vá ao separador Criador de sites, Configurações e Avançado.
Adicione o script do beacon no Rodapé - Javascript personalizado e na Página de Confirmação do Motor de Reservas - Inserção de Javascript.

O script do beacon é o seguinte:
<script type="text/javascript" async="true" src="https://beacon.beyondpricing.com/payload.js"></script>

 

Compreender os acionadores para o rastreamento de eCommerce do Google Analytics

Se quiser rastrear e compreender especificamente quanto rendimento recebe através de reservas do seu site, precisa configurar o Google Analytics para rastreamento de eCommerce, conforme descrito acima. Uma vez configurado corretamente, o rastreamento de eCommerce será executado na página de sucesso do checkout e/ou na página de pagamento, dependendo do método de pagamento e das configurações de reserva. 

Quando um evento é enviado, enviamos sempre o valor total da reserva.

➡ Para Reservas Instantâneas: Os dados da reserva serão enviados durante o checkout após a confirmação do pagamento do 1º pagamento. O evento não será reenviado para quaisquer pagamentos subsequentes.

➡ Para Pedido de Reserva: Os dados da reserva serão enviados durante o checkout, após a confirmação. O evento não será enviado caso o pagamento seja enviado da aplicação ou após clicar num e-mail.

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