A integração com a Expedia é uma sincronização bidirecional.
Assim, poderá manter o seu calendário atualizado ao importar reservas da Expedia e sincronizar a disponibilidade, bem como exportar os seus preços.
🔎 Se estiver a procurar informações específicas, não hesite em usar o Control F (Command F para Apple) para procurar a sua palavra-chave e obter as informações facilmente.
Note que a sincronização aplica-se a todos os elementos listados abaixo. Não é possível escolher sincronizar apenas alguns e excluir outros.
Leia sobre:
Exportar detalhes do alojamento
O conteúdo do alojamento (como título, descrição, comodidades, imagens) não é sincronizado.
Exportar preços
| Exportar | Notas | |
|---|---|---|
| Políticas (depósito de reserva, caução e políticas de cancelamento) | ❌ | Precisam ser configuradas no Expedia e geridas fora do Lodgify. |
| Preço por noite e preço sazonal | ✔️ |
Os Preço por noite e preço sazonal serão exportados para o Expedia. Além disso, as configurações de moeda no Lodgify e no Expedia precisam ser as mesmas. 💡 Nota: Taxas e impostos não são enviados do Lodgify para o Expedia e precisam ser geridos na sua conta Expedia. |
| Preço diário, semanal | ✔️ | Também é suportado preço diferente por dia. |
| Preço mensal | ❌ | Preços mensais não podem ser mapeados. |
| Taxa extra por hóspede - Preço por noite e preço sazonal | ✔️ | Precisa ser configurado no Lodgify. Os preços para até 20 hóspedes serão exportados. Se a ocupação máxima for superior, os hóspedes não poderão reservar para mais de 20 pessoas na Expedia. 💡 Nota: A taxa extra por hóspede se aplicará tanto para adultos quanto para crianças (menores de 18 anos). |
| Estadia mínima - Preço por noite e preço sazonal | ✔️ | Precisam ser configuradas no Lodgify. |
| Taxa de limpeza, encargos diversos e impostos | ❌ | Taxas e impostos não são enviados para o Expedia (taxas de limpeza, encargos diversos, impostos). Você deve configurá-los no Expedia como incluídos no plano de tarifas e ajustar seu preço no Lodgify em conformidade. |
| Promoções | ❌ | Precisam ser configuradas manualmente no Expedia. |
| Dias fixos de check-in e check-out | ✔️ | Precisam ser configurados no Lodgify. |
| Aviso prévio | ❌ | Não existe no Expedia. |
| Contrato de arrendamento | ❌ | Precisa ser configurado manualmente no Expedia. |
| Janela de reserva | ❌ |
Exportar disponibilidade
| Exportar | Notas | |
|---|---|---|
| Disponibilidade atual | ✔️ | 18 meses de disponibilidade serão sincronizados. 💡 Nota: O tempo de preparação definido no Lodgify será sincronizado com o calendário de disponibilidade do Expedia e marcará os dias de preparação como 'indisponíveis' para reservas. |
| Tipos de alojamento e unidades | ✔️ | Exportamos multi-unidades. |
| Períodos fechados | ✔️ | Os períodos fechados precisam ser criados no Lodgify, pois não serão importados do Expedia. |
Importar reservas
| Importar | Notas | |
|---|---|---|
| Reservas existentes | ❌ | Precisam ser criadas manualmente no Lodgify. |
| Reservas futuras | ✔️ | Reservas feitas no passado não são importadas. |
|
Detalhes da reserva (data de criação, datas de estadia, nome do alojamento e facilidades, detalhes do preço, número de hóspedes) |
✔️ |
Para ver os detalhes da reserva, vá à caixa de reserva e aceda Link Externo e clique no link Ver detalhes. 💡 Nota: Não serão enviados detalhes da reserva do Lodgify para o Expedia. |
| Detalhes do cartão de crédito | ✔️ |
Os detalhes do cartão de crédito só podem ser importados se aceitar pagamentos com cartão de crédito no Lodgify. Os detalhes do cartão de crédito importados serão de um cartão de Crédito Virtual (VCC). As informações do cartão de crédito ainda estão disponíveis no sistema do Expedia após essas informações serem enviadas para o Lodgify. |
| Detalhes do hóspede | ✔️ | O nome e a localização serão importados. O idioma do hóspede será sempre definido como inglês. |
| Alterações nas reservas (cancelamentos, alterações de datas, etc.) | ✔️ | Quaisquer alterações feitas no Expedia serão mostradas nos detalhes da reserva no Lodgify. |
| Mensagens existentes e novas | ❕ |
Para reservas importadas automaticamente através da nossa API, o e-mail do alias do hóspede (@m.expediapartnercentral.com) ou o endereço de e-mail associado à reserva será importado para o Lodgify.
Se a reserva for importada com o e-mail do alias do hóspede, as mensagens enviadas do Lodgify serão exibidas no sistema de mensagens do parceiro Expedia.
Se a reserva for importada com o e-mail do hóspede, as mensagens enviadas do Lodgify serão exibidas na caixa de entrada do hóspede, mas não no sistema de mensagens do parceiro Expedia. 💡 Nota: Mensagens trocadas antes da importação da reserva para o Lodgify não serão visíveis no Lodgify. Se pretender configurar mensagens automáticas para serem enviadas à Expedia, clique aqui para saber mais. |
| Pagamentos | ✔️ | Os pagamentos para reservas importadas podem ser processados no Lodgify se aceitar pagamentos com cartão de crédito no Lodgify e no Expedia. |