Modulo Ospiti

L'App per Ospiti dei Moduli PM è un'applicazione mobile creata appositamente per i tuoi ospiti. Facilita la comunicazione con i tuoi ospiti durante l'intero processo di prenotazione. L'App per Ospiti può essere facilmente scaricata dal Google Play Store o dall'Apple App Store, quindi scopri cosa può offrire a te e ai tuoi ospiti. Se hai appena iniziato con i Moduli PM, puoi anche consultare questo articolo del supporto.

Scopri di più su:

• App per Ospiti
• Modulo di pre-check-in ed email
• Guide
• Risorse correlate

App per Ospiti

• Tutte le informazioni nel portale ospiti sono accessibili dall'ospite dall'App per Ospiti (chiamata Lodgify Guest) o da una versione desktop, come le impostazioni dell'alloggio e le guide.
• Il codice necessario per accedere all'app è quello all'interno di Prenotazioni - Accesso ospiti.

Modulo di pre-check-in ed email

• Accedendo dal Menu principale → Impostazioni → Check-in online puoi configurare il tuo modulo di pre-check-in e l'email da inviare agli ospiti, chiedendo i loro dati di contatto, i dettagli dell'arrivo, il metodo di trasporto e, se lo desideri, anche il numero/caricamento del passaporto o qualsiasi documento d'identità. Puoi anche impostare le tue domande. Scopri come completare la configurazione in questo articolo.
• Per il modulo di pre-check-in, ti suggerisco di inviarlo anche via SMS (senza costi aggiuntivi), poiché Airbnb potrebbe bloccare l'email.
• Puoi trovare le risposte al modulo di pre-check-in nella sezione Prenotazioni, all'interno della prenotazione - Commenti. Se vuoi, puoi anche inviarlo manualmente da qui.

Impostazioni Alloggio

• È essenziale attivarlo per ogni alloggio affinché gli ospiti possano accedere all'app.
• Puoi anche impostare le informazioni wifi, il codice della porta e i dati di contatto.

Guide

• Puoi creare una guida per includere video, foto e informazioni sull'alloggio. Questa guida può essere inviata come PDF o come link che rimanda al PDF. In alternativa, sarà sempre accessibile dall'app. Se hai già una guida, puoi caricarla in formato PDF cliccando su Carica la tua guida in PDF.
• Per gli ospiti meno esperti di tecnologia, andando nella sezione Prenotazioni e cliccando su Guida alloggio, puoi scaricarla e inviarla direttamente cliccando su Visualizza fuori da Lodgify PM, nel logo dei Messaggi. Ricorda, la messaggistica funziona con le prenotazioni di Airbnb, Vrbo, Booking.com e Google Vacation Rentals.