Creare una prenotazione con un preventivo (BETA)

Un preventivo ti consente di aggiungere prezzi, contratti di affitto e politiche a una prenotazione. Quando aggiungi un preventivo, offri ai tuoi ospiti una panoramica completa e trasparente della loro prenotazione. Il sistema calcola automaticamente il prezzo esatto in base alle tue impostazioni dei prezzi. Tuttavia, hai la libertà di modificare ogni preventivo che crei, offrendo ad esempio uno sconto speciale oppure aggiungendo un servizio extra.

Inoltre, sul sito internet, gli ospiti possono effettuare prenotazioni al massimo con 3 anni di anticipo. Tuttavia, se lo desideri, puoi comunque creare una prenotazione manualmente dalle sezioni Prenotazioni o Calendario, nel caso in cui l’ospite sia interessato e ti contatti direttamente tramite Facebook o telefono.

Se vuoi aggiungere una prenotazione senza prezzo, scopri come creare una prenotazione senza preventivo.

Qui trovi le istruzioni su come creare una prenotazione nell’app mobile.

Scopri di più su:

• Crea una prenotazione dalla sezione Prenotazioni
• Crea una prenotazione dal Calendario
• Crea una prenotazione passata
• Cosa fare se il preventivo non è stato inviato all’ospite

💡 Nota: Se ricevi una richiesta prenotazione via Email, scopri come inoltrarla direttamente nel sistema di prenotazione, quindi crea un preventivo per essa.

Crea una prenotazione da Prenotazioni

Per creare una prenotazione dalla scheda Prenotazioni, segui questi passaggi:

1. Vai al menu a sinistra e seleziona Prenotazioni.
2. Clicca su Crea prenotazione e seleziona Crea prenotazione con preventivo.
   
   
3. Si aprirà un pannello laterale in cui potrai compilare i dettagli della Prenotazione e i dettagli dell’Ospite. Quindi clicca su Avanti.
   💡 Nota: Nell’applicazione mobile puoi anche impostare un numero di ospiti predefinito.
4. Nella pagina successiva, verifica i dettagli del prezzo e gli extra. Puoi usare il pulsante Modifica se devi cambiare qualcosa, quindi clicca su Avanti. 
5. Scegli se vuoi mantenere o disattivare il Workflow della Politica, quindi clicca su Salva.  
6. Verrai reindirizzato alla pagina della prenotazione. Da lì, apparirà un banner blu con il messaggio Preventivo pronto per l’invio. Ti basta cliccare su Invia preventivo per inviare il preventivo al tuo ospite.
   
   
   
   Poi, la nuova prenotazione apparirà nelle tue prenotazioni e nel calendario.

Crea una prenotazione dal Calendario

Per creare una prenotazione dal Calendario, segui questi passaggi:

1. Vai al menu a sinistra e seleziona Calendario. Clicca sul menu a discesa degli appartamenti e seleziona Tutti gli appartamenti, per creare la prenotazione dal vista Multi unità. 
   1. Nell’angolo in alto a destra, clicca sull’icona “+” e seleziona Crea una prenotazione con preventivo.
      
      
      
      💡 Nota: Puoi anche semplicemente cliccare sul calendario sulla data di inizio e poi cliccare sulla data di fine. Si aprirà una finestra dove potrai scegliere di creare una prenotazione per le date selezionate.
      
      
   2. Si aprirà un pannello laterale in cui potrai compilare i dettagli della Prenotazione e i dettagli dell’Ospite. Quindi clicca su Avanti.
      💡 Nota: Nell’applicazione mobile puoi anche impostare un numero di ospiti predefinito.
   3. Nella pagina successiva, verifica i dettagli del prezzo e gli extra. Puoi usare il pulsante Modifica se devi cambiare qualcosa, quindi clicca su Avanti. 
   4. Scegli se vuoi mantenere o disattivare il Workflow della Politica, quindi clicca su Salva.  
   5. Verrai reindirizzato alla pagina della prenotazione. Da lì, apparirà un banner blu con il messaggio Preventivo pronto per l’invio. Ti basta cliccare su Invia preventivo per inviare il preventivo al tuo ospite.
      
       
   6. Poi, la nuova prenotazione apparirà nelle tue prenotazioni e nel calendario.
2. Se rimani nella vista del calendario del singolo appartamento, puoi anche creare una prenotazione con preventivo: 
   1.  Seleziona le date e poi clicca su Aggiungi prenotazione nel pannello laterale destro. 
      
      
   2. Segui gli stessi passaggi indicati sopra. 

💡 Note:

• Puoi inviare più preventivi ai tuoi ospiti. Scopri come aggiungere un preventivo.
• Una volta completato il check-out, puoi inviare una fattura al tuo ospite.

Crea una prenotazione passata

Quando ti connetti a un’OTA o inizi a usare Lodgify, non tutte le prenotazioni potrebbero essere importate — a seconda della fonte, delle date della prenotazione e di altri fattori. Puoi aggiungere queste prenotazioni manualmente. Per farlo:

1. segui gli stessi passaggi per creare una prenotazione con preventivo, ma assicurati di disattivare il Workflow della Politica.

2. Contrassegna la prenotazione come pagata.
3. Se vuoi assicurarti che questa prenotazione sia correttamente conteggiata nelle tue liquidazioni, puoi poi creare il pagamento per la Liquidazione.

Cosa fare se il preventivo non è stato inviato all’ospite

Se hai creato un preventivo e hai provato a inviarlo ma non è andato a buon fine, potrebbe dipendere dal fatto che la risposta automatica “Notify Guest when the host sends a quote” è disattivata.
Per assicurarti che sia correttamente attivata, segui questi passaggi:

1. Vai al menu a sinistra e seleziona Impostazioni. Ora, clicca su Notifiche personalizzate.
   
2. Quindi, cerca la risposta automatica “Notify Guest when the host sends a quote” e assicurati che il pulsante di attivazione sia abilitato per attivare l’invio del preventivo.
3. Poi, torna alla tua prenotazione e reinvia il preventivo cliccando su Invia preventivo nel banner blu, oppure selezionando Non inviato e scegliendo Invia preventivo.