Integrazione con WeChalet

WeChalet è una piattaforma affidabile, orientata agli host, che collega gli ospiti con alloggi per vacanze unici nella natura, come baite, cottage e chalet, con un focus principale sui soggiorni all’aperto. Con l’integrazione di WeChalet, è possibile elencare facilmente i propri alloggi, gestire la disponibilità e offrire agli ospiti un’esperienza di prenotazione fluida.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa integrazione, non esitare a contattare support@wechalet.com.

Scopri di più su:

Requisiti

Per poter connettere Lodgify a WeChalet, è necessario soddisfare una serie di requisiti:

Per essere pubblicato su WeChalet, l’annuncio deve essere incentrato sulla natura.
È necessario avere un account su WeChalet. Clicca qui per crearne uno.
💡 Nota: WeChalet non applica un costo di abbonamento; invece, addebita una commissione di servizio del 3% all’host. Puoi accedere ai dettagli delle commissioni WeChalet qui.
Su Lodgify, gli alloggi devono essere completi e assegnati, e utilizzare una delle seguenti valute: CAD, USD, EUR o MXN.
È possibile pubblicare annunci da qualsiasi paese, ma poiché WeChalet si concentra principalmente su Canada, Stati Uniti e Messico, l’assistenza potrebbe essere limitata al di fuori di queste regioni e alcune funzionalità potrebbero non soddisfare le esigenze degli host in altri paesi.
Devi avere lo stesso numero di alloggi su Lodgify e su WeChalet.
Le unità prenotabili non sono supportate.

Configura la connessione tra Lodgify e WeChalet

La connessione verrà stabilita da WeChalet, ti verrà richiesto di fornire la tua chiave API di Lodgify; puoi scoprire qui dove trovarla. WeChalet ti chiederà di compilare un foglio di calcolo con le informazioni necessarie per completare la mappatura e la configurazione dell’alloggio.

Puoi anche aggiungere la tua chiave API di Lodgify su WeChalet tramite la sezione delle integrazioni:

💡 Nota: Se sei già pubblicato su Airbnb, WeChalet ti richiederà anche i dettagli del tuo account Airbnb per importare ulteriori informazioni sull’annuncio.

Dopo che l’integrazione è stata stabilita, i tuoi annunci saranno importati da Lodgify nel tuo account WeChalet o collegati se esistono già.

Una volta completata la connessione, non dimenticare di rimuovere eventuali link iCal da WeChalet, se presenti.

Sincronizzazioni: cosa viene inviato a WeChalet

Dettagli dell’alloggio

I seguenti dettagli dell’alloggio verranno esportati da Lodgify a WeChalet:

Dettagli dell’alloggio	Note
Descrizione	Le descrizioni degli annunci vengono importate da Lodgify o da Airbnb se sei pubblicato lì. Vengono importate una sola volta, quindi eventuali modifiche future dovranno essere aggiornate manualmente su WeChalet.
Servizi	I servizi vengono importati da Lodgify o da Airbnb se sei pubblicato lì. Poiché non tutti i servizi sono mappati, WeChalet può aiutarti a garantire che tutto sia corretto prima che l’annuncio venga pubblicato.
Indirizzo, CAP e indicazioni	Importati da Lodgify.
Foto	Le foto vengono importate da Lodgify o da Airbnb se sei pubblicato lì. Vengono importate una sola volta, quindi eventuali nuove foto devono essere aggiunte manualmente su WeChalet.

Prezzi, disponibilità e restrizioni

Le seguenti impostazioni relative a tariffe, disponibilità e restrizioni saranno esportate su WeChalet:

Impostazione della tariffa	Esportazione	Note
Disponibilità	✔️	La disponibilità verrà sincronizzata con il calendario di Lodgify. 💡Nota: Non sarà più possibile modificare manualmente il calendario su WeChalet, il calendario dovrà essere modificato da Lodgify.
Prezzi	✔️	Importati da Lodgify. I Prezzi di Lodgify verranno mostrati nel calendario e nella sezione tariffe di WeChalet. 💡Nota: I Prezzi devono essere sempre gestiti su Lodgify.
Impostazioni/restrizioni di prenotazione	✔️	Importate da Lodgify
Pagamenti	❌	WeChalet è il merchant of record, quindi tutti i pagamenti vengono elaborati tramite PayPal. È necessario disporre di un account PayPal per ricevere i pagamenti. Il pagamento viene riscosso dall’Ospite al momento della prenotazione e rilasciato 24 ore dopo il Check-in. Eventuali rimborsi saranno gestiti da WeChalet, indipendentemente da Lodgify. 💡Nota: Le prenotazioni non sono soggette alla commissione di transazione dell'1% né a spese di prenotazione.
Politica di cancellazione	❌	Sarà necessario scegliere una delle politiche di cancellazione proposte da WeChalet.
Commissioni	✔️	Importate da Lodgify.
Spese per animali domestici	✔️	Se la spesa per animali domestici è configurata come Commissione tramite Lodgify, verrà inclusa nel preventivo in tempo reale. Se è configurata come Extra, dovrà essere aggiunta manualmente su WeChalet.
Tasse	❌	Da configurare su WeChalet
Supplementi	❌	I Supplementi non sono supportati.
Recensioni	❌	Non importate da Lodgify.
Rialzo	❌	I Rialzi non sono supportati.

Prenotazioni

I seguenti dettagli delle prenotazioni saranno importati a Lodgify.

Informazione	Note
Prenotazioni	Le Prenotazioni verranno esportate su Lodgify, la fonte della prenotazione che apparirà sarà “Public API”. Tuttavia, le modifiche alla prenotazione non devono essere effettuate su Lodgify. 💡 Nota: Le Prenotazioni WeChalet non sono soggette a commissione di transazione dell'1% né a spese di prenotazione.
Richieste	Gli Ospiti possono inviare una richiesta di informazioni sulle date e i Prezzi su WeChalet prima di inoltrare una richiesta di Prenotazione. La richiesta apparirà in Lodgify con lo stato "Aperta". È possibile rispondere alla richiesta tramite la Posta in arrivo di Lodgify, informando l’Ospite se l’Alloggio è disponibile. Se disponibile, è possibile invitarlo a inviare una richiesta di Prenotazione. L’Ospite riceverà il messaggio e potrà inviare la richiesta direttamente su WeChalet.
Modifiche alle Prenotazioni	Se ci sono modifiche a una Prenotazione come date del soggiorno o numero di Ospiti, la Prenotazione in Lodgify non deve essere modificata. È necessario cancellare la Prenotazione originale e crearne una nuova con i dettagli aggiornati.
Stato della Prenotazione	Tutte le Prenotazioni arriveranno come Prenotazioni senza Preventivo con lo stato “Prenotata”. L’importo totale verrà visualizzato come $0 nella Prenotazione su Lodgify. Pertanto, le Prenotazioni WeChalet non sono incluse nei Resoconti. 💡 Importante: Non bisogna aggiungere manualmente un Preventivo, altrimenti lo stato della Prenotazione passerà a “Tentativa” e verrà inviata un'Email all’Ospite per richiedere un pagamento aggiuntivo.
Dettagli della Prenotazione	WeChalet invierà i seguenti dettagli della Prenotazione: nome dell’Ospite Email dell’Ospite numero di telefono dell’Ospite numero di Ospiti date del soggiorno
Posta in arrivo	La messaggistica nella Posta in arrivo è supportata sia per Prenotazioni che per richieste. Se si invia una Risposta frequente, verrà consegnata via Email all’Ospite per le Prenotazioni confermate. Per le richieste, il messaggio apparirà nel portale WeChalet dell’Ospite. 💡 Nota: Le Risposte automatiche sono disponibili solo per le Prenotazioni.