Afin d'être facturé correctement, assurez-vous toujours que vos informations de facturation sont correctes et à jour.
Les valeurs de la taxe de vente et de la TVA sont facturées en fonction de vos réglementations locales et ne sont pas soumises aux décisions de Lodgify. Si vous avez une entreprise, en fonction de votre réglementation locale, vous pouvez être exonéré des taxes applicables sur vos factures Lodgify.
Parcourez les sections
- Modifier vos informations de facturation
- Scénario sans TVA / TVA invalide (uniquement pour les utilisateurs en UE)
- FAQ sur la taxe de vente (uniquement pour les utilisateurs aux Etats-Unis)
Modifier vos informations de facturation
Pour apporter des modifications à vos informations de facturation, suivez ces étapes :
- Rendez-vous dans votre Menu du compte en bas à gauche et sélectionnez Facturation.
- Cliquez sur Adresse de facturation pour modifier votre adresse utilisée sur les factures correspondant aux frais de votre abonnement Lodgify.
- Si vous êtes une entreprise, veuillez indiquer le nom de votre société et votre numéro d’immatriculation fiscale (le format du numéro dans l'UE commence toujours par le code pays, par exemple DE999999999 pour l'Allemagne).
- Une fois que vous avez terminé les modifications, cliquez sur Mettre à jour en bas de la page.
Scénario sans TVA / TVA invalide (uniquement pour les utilisateurs en UE)
Si votre entreprise est enregistrée dans l'UE : votre numéro de TVA (numéro d'identification fiscale) doit être renseigné avant le paiement afin d'être exonéré de la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée).
Pour vous assurer que votre entreprise est enregistrée dans l'UE et donc exemptée de TVA, le système de facturation vérifiera votre TVA en vérifiant si vous êtes enregistré dans le système VIES (Système d'échange d'informations sur la TVA).
Selon votre pays, il se peut que vous ne soyez pas tenu de vous enregistrer auprès du VIES, ou vous pourriez même ne pas avoir de numéro de TVA.
Si vous êtes dans ce cas, vous verrez un message d'erreur.
Voici les étapes à suivre pour obtenir l'exemption de TVA, selon votre situation :
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Vous avez une entreprise et vous recevez un message d'erreur lors de l'ajout de votre numéro de TVA.
Cela signifie que vous n'êtes pas enregistré dans le VIES, mais vous pouvez toujours demander une exonération de TVA. N'ajoutez pas votre numéro de TVA, et la TVA sera ajoutée sur votre facture.
Ensuite, contactez nous et envoyez votre numéro de TVA avec une preuve de votre statut d'entreprise, telle que :- Enregistrement TVA
- Carte d'identité TVA ou document de vos autorités fiscales
- Attestation d'incorporation
- Tout autre document pouvant prouver votre statut d'entreprise
Une fois que notre équipe aura validé votre statut d'entreprise, nous procéderons au remboursement de la TVA facturée pour votre abonnement, au prorata des jours restants de votre abonnement. Plus tôt c'est fait, mieux c'est.
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Vous avez une entreprise, mais en raison de vos caractéristiques locales, vous êtes soumis à la TVA.
Si vous avez un numéro de TVA valide et que la TVA n'est pas appliquée sur votre abonnement, veuillez nous contacter pour demander le changement.
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Vous êtes un particulier et vous ne pensez pas être soumis à la TVA.
Envoyez-nous votre demande avec toute documentation pour appuyer votre demande. En général, nos clients particuliers européens sont soumis à la TVA.
FAQ sur la taxe de vente (uniquement pour les utilisateurs aux Etats-Unis)
Dans le cadre de notre engagement envers la transparence et la conformité, nous tenons à clarifier le raisonnement derrière la mise en œuvre des taxes de vente aux États-Unis par Lodgify.
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Qu'est-ce que la taxe de vente ?
La taxe de vente est une taxe à la consommation imposée par les gouvernements étatiques et locaux sur certains biens et services lors de l'achat. Elle est collectée par le vendeur auprès de l'acheteur et ensuite versée à l'autorité fiscale appropriée.
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Pourquoi la taxe de vente est-elle facturée ?
La facturation de la taxe de vente par Lodgify est directement liée à l'établissement d'un événement de nexus entre notre entreprise et l'État dans lequel vous vous trouvez. Quand une entreprise franchit le seuil d'un événement de nexus, elle doit alors facturer la taxe de vente à ses clients dans cette juridiction.
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Quelles sont les implications pour les clients de Lodgify ?
Si vous commencez à recevoir des factures de Lodgify incluant des taxes de vente, cela indique que notre entreprise a dépassé le seuil d'un événement de nexus dans votre État. Cela signifie que nous sommes désormais tenus de facturer la taxe de vente sur les transactions avec les clients dans cette juridiction.
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Quel est le taux de taxe applicable ?
Veuillez noter que les taux de taxe de vente aux États-Unis peuvent varier selon le code postal en raison de la combinaison des composants au niveau de l'État et au niveau local. Pour garantir une application précise du taux de taxe applicable, Lodgify utilise Avalara comme fournisseur de calcul de taxes. Le taux de taxe applicable à vos transactions sera déterminé en fonction de votre adresse de facturation conformément aux réglementations fiscales en vigueur.
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Comment puis-je garantir l'exactitude ?
Nous vous encourageons à vous assurer que votre adresse de facturation est à jour dans notre système pour éviter toute divergence dans le calcul et l'application de la taxe de vente.
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La taxe de vente est-elle déductible ?
Nous ne pouvons pas fournir de conseils sur cette question car c'est quelque chose de spécifique à chaque client, nous vous encourageons à vous aligner avec vos conseillers.
Merci de votre compréhension et de votre coopération sur cette thématique.