Configurar pagos de usuarios

La funcionalidad de Pagos de usuarios te permite, como titular de la cuenta, habilitar opcionalmente que usuarios individuales cobren pagos por reservas relacionadas con los alojamientos que tienen asignados. Cada usuario puede configurar su propia forma de pago, como una pasarela de pago con tarjeta personal (excepto Payyo), cuenta PayPal u otros métodos compatibles, asegurando que los pagos se ingresen directamente en sus cuentas bancarias asignadas. Esto permite una gestión flexible de los pagos, específica por usuario, en diferentes alojamientos.

Leer sobre:

• Cómo activar los pagos de usuarios (configuración para el titular de la cuenta)
• Cómo configurar los ajustes de pago (configuración para el usuario)
• Cómo se cobrarán las comisiones de transacción

• Recursos relacionados

Cómo activar los pagos de usuarios (configuración para el titular de la cuenta)

Para activar los Pagos de usuario:

1. Ve a tu Menú de Cuenta en la esquina superior derecha y selecciona Usuarios.
2. Haz clic en un usuario existente.
3. En la sección de alojamientos asignados al final de la página, selecciona los tres puntos para Editar las condiciones de pago:
4. Marca la casilla Designar como comerciante de registro, añade el Pago al propietario y haz clic en Guardar.
   

Puedes seguir los pasos a continuación para tener una descripción general de todos los ajustes de pago de tus usuarios:

1. Ve al menú principal y selecciona Ajustes.
2. En el panel de navegación izquierdo, haz clic en Pagos de usuarios. 
3. Ahora verás en la primera línea tu propia (titular de la cuenta) información de pago. Debajo verás una lista de todos los usuarios activados. 
   💡 Nota: Mientras los pagos de usuarios estén desactivados o el usuario no haya configurado sus ajustes de pago, la información de pago será la misma que la del titular de la cuenta. 
4. Para permitir que un usuario recolecte pagos a través de su propia pasarela de pagos, selecciona al Usuario y activa el interruptor.💡 Nota: Mientras un usuario no haya configurado sus ajustes de pago, verás un ⚠ junto al interruptor.
5. Ahora informa a tus usuarios que deben configurar su configuración de pago. Una vez que los detalles estén configurados, el ícono ⚠ se eliminará.

Cómo configurar los ajustes de pago (configuración para el usuario)

Para configurar tus ajustes de pago en tu portal de acceso de usuario, sigue estos pasos:

1. Ve al menú principal y selecciona Ajustes.
2. En el panel de navegación izquierdo, haz clic en Pagos.
3. Ahora verás las diferentes opciones de pago (tarjeta de crédito, PayPal, pagos manuales). Aprende más sobre pasarelas de pago.
4. Selecciona cuáles quieres activar y comienza a configurarlos.
   💡 Nota: Puedes configurar más de una opción. En este caso, los huéspedes podrán elegir cuál prefieren.
   Aprende más sobre la configuración de:
   • Pasarela de tarjetas de crédito
     💡 Nota: Payyo no es compatible para Usuarios, solo para el titular de la cuenta.
   • PayPal
   • Pagos manuales (Transferencia bancaria, POS a la llegada, etc.)
5. Mientras el titular de la cuenta no haya activado la opción para que aceptes pagos en tu propia pasarela de pagos, verás un mensaje de advertencia en azul.

Cómo se cobrarán las Comisiones de Transacción

El cargo del 1% que se aplica por Lodgify sobre cualquier pago recibido a través de Stripe, Authorize.Net, Braintree y PayPal se cobrará de la siguiente manera: